河南税务信息系统运维实践河南税务信息系统运维实践刘栋【摘要】随着税收信息化的深入发展，目前河南税务部门信息系统已经实现了省级集中，包括数据集中和处理集中，构建了业务数据全省集中存储、处理的省级集中平台，这对后台的运维工作带来了前所未有的压力和挑战，也使传统的运维工作从单纯的系统维护朝向统筹管理层面发展。论文主要从如何进行系统合理规划及运维精细管理等方面阐述如何加强系统运维体系建设，这些思路和建议已在实际工作中实施并取得良好效果，也必将对各行业各类信息系统运维工作起到借鉴作用。【Abstract】Withthefurtherdevelopmentoftaxinformatization，theinformationsystemofHenantaxationdepartmenthasalreadyachievedprovincialcentralization，includingdatacentralizationandprocessingcentralization，andhasconstructedaprovincialcentralizedplatformforcentralizedstorageandprocessingofbusinessdatainthewholeprovince，thisbringsunprecedentedpressureandchallengetotheoperationandmaintenanceworkofthebackoffice，andmakesthetraditionaloperationandmaintenanceworkdevelopfromthesimplesystemmaintenancetotheoverallmanagementlevel.Thispapermainlyexpoundshowtostrengthentheconstructionofthesystemoperationandmaintenancesystemfromtheaspectsofhowtocarryoutthesystemreasonableplanningandtheoperationandmaintenancefinemanagement，etc.Theseideasandsuggestionshavebeenimplementedinpracticalworkandachievedgoodresults，andwillcertainlybeusefulfortheoperationandmaintenanceofvariousinformationsystemsinvariousindustries.【關键词】税收;信息化;运维;精细管理【Keywords】tax;informatization;operationandmaintenance;finemanagement【】F812.42;D63【文献标志码】A【】1673-1069（20XX）03-0083-031引言在实现主体税务征收管理系统正式上线、核心征收管理数据省级集中以来，根据国家税务总局信息化建设的总体规划和工作部署，河南省开始按照省级数据集中处理方式构建各系统省级集中平台，将各系统数据全省集中存储与处理，统一考虑系统安全与数据安全，在应用系统逐步实现省级集中的基础上，通过整合硬件、软件、数据等资源，来解决以前系统分散、管理不易的情况，改变过去数据分割、业务分割的状态，进而推动应用的整合，最终实现整个业务处理和流程的整合，同时进一步深化数据的分析利用，为税收业务提供更为强大的信息支持[1]。在实现主体系统省级集中之后，发票类、办公类、分析类、决策类等多个系统也陆续实现了省级集中，再加上面向纳税人服务的电子税务局系统共约30多个系统，这使系统运维工作量猛增，运维工作压力明显加大，系统故障风险同时也在增加。因此，准确把握这些系统集中、整合后的新特点，就必然要求对集中后的各系统技术管理及运维工作要有新方法和新思维，要求工作思路实现从单纯的系统维护向统筹管理转变。2合理规划基础设施资源“基础不牢，地动山摇”。合理做好资源规划部署不仅是保障系统平稳运行的基础，而且也是支撑后续运维的关键。省级集中平台中各系统设备都采用运算速度快、I/O能力强、性能可靠、系统稳定、数据容量大且安全性高的小型机系统和存储设备，其中属于关键核心业务的系统还采用双机备份、数据库RAC、应用集群、负载均衡等技术，服务器全面采用虚拟化做到弹性伸缩，并已经开始探索使用云计算和大数据，这些技术进一步提升了系统的可靠性、可用性和容错能力，增加最大无故障时间，消除单点故障，以高可靠的解决方案来满足业务系统高可靠的运行。因此，在一个系统正式集中之前，首先要做的就是对这些计算系统及存储系统分配进行合理规划，以实现对现有资源的充分、合理使用。在规划时，需要按照搭建省级集中应用运行平台的要求，并兼顾河南省实施系统集群的实际情况，在充分考虑所有计算设备、存储设备、网络设备、安全设备的性能、分布、使用情况的基础上，综合规划了河南省资源使用方案。方案主要遵循如下原则：第一，方案兼顾传统稳定的“IOE”架构和虚拟化部署，实...