浅谈新加坡的旅游营销策略【摘要】新加坡曾经是英国的殖民地。本文从城市概况、客源市场、旅游资源、营销策略等方面对新加坡这一旅游目的地做简要介绍。【关键词】新加坡；旅游资源；营销策略新加坡共和国位于东南亚，是马来半岛最南端的一个热带城市岛国，由新加坡岛及其附近小岛组成，面积为710.3平方公里（2009年统计数据）。北隔柔佛海峡与马来西亚为邻，有长堤与马来西亚的新山相通，南隔新加坡海峡与印度尼西亚相望。地处太平洋与印度洋航运要道—马六甲海峡的出入口，由50多个海岛组成，新加坡岛占全国面积的91.6%。新加坡属热带海洋性气候，常年高温多雨，年平均气温24－27℃。人口约有400万。华人占76.9%，马来人14%，印度人7.7%，其他种族1.4%。马来语为国语，英语、华语、马来语、泰米尔为官方语言。一、市场分析表1新加坡2005—2009到访游客量年份20052006200720082009接待量（人次）8943041975114110284545101160549681259亚洲（%）72.7772.9272.771.5171.2欧洲（%）12.5812.4112.3113.0713.5大洋洲（%）8.418.458.739.469.67american（%）5.265.235.154.83非洲（%）0.920.930.960.90.79未注明（%）0.060.060.20.060数据：新加坡旅游发展局官方站由上表可以看出，新加坡的客源市场主要是来自亚洲的游客，其次是欧洲和大洋洲的旅客。表2新加坡2004-2008主要客源国的旅游消费（百万美元）主要客源国的旅游消费120042005200620072008印度尼西亚1,9402,0832,2192,4522,600中国8048751,1181,2391,358印度6508438631,1491,226澳大利亚6737638059361,023日本728763735731738大不列颠及北爱尔兰联合王国537544553649682美国445522565641630马来西亚405415530626608菲律宾294334426587753泰国371420440500553数据：新加坡旅游发展局由表2得知，新加坡的第一大旅游客源国是印度尼西亚，其次是中国和印度。二、旅游产品新加坡拥有世界一流的居住环境，高楼林立，花园密布，是名副其实的喧闹繁华的国际都市。在这里，文化、美食、艺术与建筑完美融合，散发着动感之都多姿多彩的非凡活力。（1）观光与活动：举不胜数的艺术博物馆、画廊和展览馆、学校、艺术团体及其他机构共同营造出了新加坡当地具有鲜明活力的艺术氛围。老巴刹、圣安德烈教堂、旧国会大厦、滨海艺术中心、莱佛士酒店等诸多别具特色的建筑为游客探寻新加坡的历史提供了极好的渠道。新加坡具有别处难以比拟的多元性。作为一个多种族社会，新加坡是承载多个团体，文化和宗教的融合之所，诸如一些著名的种族聚居区，牛车水（chinatown），甘榜格南（kampongglam），小印度（littleindia），如切（joochiat）和加东（katong）。此外，新加坡自然保护区养育了数以千计的自然生物，其中包括为数众多的鸟类和昆虫。夜间野生动物园（nightsafari）或裕廊飞禽公园（jurongbirdpark）更是带给游客新鲜刺激的体验。（2）美食旅游：食物在新加坡拥有神圣的地位。新加坡的多元文化使其成为了各种风味美食的汇集之地。新加坡的珍馐美味种类繁多，以中国、马来、印度和土生华人菜式为主，例如，当地人最爱的印度飞饼、印度肉碎煎饼等印度清真菜，香而不辣的马来菜，结合了中国、马来和印尼风味的娘热菜等。其中，海南鸡饭、椰浆饭、咖喱鱼头和印尼黑果焖鸡则是不容错过的菜式。（3）购物游：新加坡是世界著名的购物天堂，游客在这里购物方便，商业信誉好。许多商店橱窗贴着“由新加坡消费者协会和新加坡旅游发展局认可”的标志。如果买到赝品，买主从国外坐飞机来退货，机票由商品售出的商店支付。新加坡全年有各种各样的购物特卖会，其中最负盛名的当属新加坡热卖会。另外，鳞次栉比的世界一流购物中心里各色商品琳琅满目。在甘榜格南（kampongglam），小印度（littleindia）和牛车水（littleindia）则汇聚了各式民族文化产品、珠宝、纺织品、古董及其他商品。（4）修学旅游：作为亚洲教育中心之一，新加坡具有安全舒适、特色各异的教育，不仅能让学生感受到丰富全面的课程，同时全球化的视角也能为留学生提供系统而专业化的教育和培训，让学生们在旅游中体验着学习的快乐，感受着不一样的文化氛围。新加坡有五所理工学院与三所大...