2010年12月第18卷第4期山酋经济管理干部学院学报JOURNALOFSHANXIECONOMICMANAGEMENTINSTITUTEDec.2010Vo.l18No.4从高校改制和发展谈后勤决策周晓菊(山两财经大学，山西太原030006)摘要！随着教育体制的改革，高校后勤逐步被纳入到社会主义市场经济的人环境中，H益市场化、产业化，后勤由完全依靠高校、逐步转化为自主经营、口负盈亏、口我发展，既为高校服务、又为社会服务的经济实体,高校后勤的演变也呈多样化特点。后勤的经济效益增强，管理决策的重要性随之凸显，高校后勤管理者应及时转变观念，根据高校后勤由场化和产业化特点，加强管理决策和决策管理，以实现高校后勤经济效益与社会效益的最大化。关键词！高校后勤；管理；决策中图分类号！G471文献标识码！A文章编号！1008-9101(2010)04-0028-04随着高校教育事业的不断发展，高校后勤逐步从学校行政工作屮规范剥离，纳入到社会主义市场经济的大环境屮，进入模拟企业化运行阶段，由完全依靠高校，逐步转化为自主经营、自负盈亏、自我发展，既为高校服务，乂为社会服务的经济实体；新型高校后勤的构成也呈多样化特点，当前高校后勤的运作主要表现为以后勤集团为主乂紧密依靠社会力量的多元化运营模式；后勤集团作为高校后勤服务的保障机构，管理范围与权限也逐步加大，在众多方面有了更多的管理空间与管理责任，由原来餐饮、车队、建筑维修、幼儿园等方面的涉及，扩人到水电气、环卫、绿化等各行各业，经济效益显著増强，高校后勤管理决策的重要性随之凸显。管理决策如何实现科学化、民主化、法治化越來越受到重视。现代决策理论认为，管理的重心在经营，经营的重心在决策。决策正确与否成为后勤企业生产经营活动成功与否的重要前提。为此，高校后勤管理者应及时转变观念，结合后勤山场化和产业化的特点，加强管理决策和决策管理，以实现高校后勤经济效益和社会效益的最大化。1提高高校后勤决策能力的必要性高校后勤社会化改革使高校后勤实体成为高校后勤服务的主力军,成为髙校正常运转的重要保证。作为？先遣部队#的后勤管理部门，其管理决策能力的好坏、决策速度和反应效率如何，将直接影响高校师生的生活质量、教育教学质量。提升高校后勤管理决策能力就是提高后勤的管理水平，服务意识，选择正确的管理模式，积累先进的管理经验，建立科学化、系统化、规范化、可操作的管理体系，改变后勤？服务无标准、行为无规范、出现问题无法办#的现状，确保高校后勤服务水平和质量，为高等教育事业的???展起到支撑和保障作用。1.1提高高校后勤决策能力，有助于树立后勤的形象高校后勤集团的形象现已成为一种资源，一种生产力。形彖在社会经济中的作用和地位日益凸显。高校后勤的良好形象不仅有助于增进社会、政府对高校的了解和支持，而且有助于提高在校师生以及家长对其的认可度和满意度。高校后勤良好形象的树立得益于后勤决策者对后勤远景发展的规划与改革形势的正确判断。高校后勤是为高校广大师生服务的服务机构，面对的服务对象大多具有较高素质，因而对后勤服务质量的更求也较高，后勤服务的好坏不仅影响到收稿日期：2010-07-08作者简介:周晓菊(1972-),女,河北涿州人，山西财经人学2009级技术经济管理专业在读研究生，现工作于山西经贸职业学院，讲师，研究方向：经济管理。28广大师生员工的工作和学习热情，也关系到师生的切???利益和学校的稳赵与发展。正确认识高校后勤服务的根本属性，以学校人局为重，积极进取，以师生们的根本利益和需求为着眼点，努力满足广人师生的需求，树立良好的后勤形象，是高校后勤实现社会效益和经济效益的良性互动，做人做强的重要保证。1・2提高高校后勤决策能力，有助于增强后勤服务的竞争力随着人们生活水平的逐步提高，质量与服务成为愈加激烈的市场竞争的焦点。所有企业都无一例外也将不可避免地面临这一巨大挑战。高校后勤企业同样如此。后勤社会化改革以来，我们应清醒地认识到，高校后勤实体垄断校内服务的壁垒将逐渐被打破，社会上的优秀企业进入高校的趋势将逐步形成，高校后勤实体因缺乏社会竞争力，将面临着生存死亡的严峻考验。现实告诉我们，仅靠提高服务意识、以往的管理经验或...