中国航信代理人分销系统酒店预订功能手册（V1.0）2004年9月---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---目录概述4系统介绍4产品特点5对代理人的效益5适用范围6适用环境6服务热线6酒店预订操作快速入门7一、预订操作步骤71．基本业务流程72．指令简介7二、预订操作简介81．如何查询酒店信息（HA指令）81)直接输入HA指令查询92）HC+HA的查询93）HNS+HA的查询92．如何预订酒店？(HB指令)103．建立PNR（NM、RMK、@H）111)酒店PNR包括哪些内容?112)PNR所需输入的旅客信息113)封口，生成PNR124)提示PNR操作（HAB）124．与航班预订的结合12三、业务说明131．酒店业务常识132．常见业务问题14酒店分销系统指令手册17一、酒店预订的基本操作流程18二、查询酒店房间的可利用信息181．HA指令182.HR指令203.HC指令214．HNF指令225．HNS指令226．HEL指令247．HF指令25三、酒店房间的预订HB25四、生成旅客记录PNR291．酒店PNR必须包括的内容292．旅客姓名（NM）29---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---3．旅客的手机联系方式294．旅客预计到达酒店的时间295．旅客特殊需求296．代理人联系方式(CT)307．生成PNR（@封口）308．提示PNR操作（HAB）30五、系统通知Q的处理311．PDQ312．OFFICEHT-Q31六、打印旅客所需的行程单321．HPT指令322．HHH指令33七、业务信息341．HOTO业务信息查询342．常见指令错误信息343．指令的帮助信息34八、常见的酒店信息代码341．扩充的城市三字码342.房型代码353.其他代码36---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---概述您的旅客是否想从您的公司获得全国范围酒店的信息？您的旅客是否提出过要求在订机票的同时，进行酒店预定？您的旅客是否希望得到旅行的全程安排解决方案？多年的应用是不是已经让您完全对传统订座指令烂熟于胸，您是不是已不愿意改变习惯去适应一套新的操作方式？您是否愿意在“零”投入、无需增加设备、无需增加投入、无需安装任何软件，任何一台机票销售终端的前提下，开展酒店预订业务吗？随着旅游分销行业的多元化发展，单一代理航空产品分销的业务模式已经越来越束缚代理人的发展，越来越多的代理人希望旅游分销系统提供商能够在此领域有新的突破，以实现旅客日益提升的个性化需求，进而满足代理人不断深入的业务发展需求。中国航信长期提供国内航空旅游业从业者熟悉的机票预定系统、离港系统、货运系统等资讯技术解决方案，凭借多年航空产品分销、航空旅行行程管理等信息应用产品研发维护基础，中国航信开拓性地将现行业务向非航空领域延伸，致力成为旅行信息服务先锋，与中国航空旅游业界共同进步。借此时机，中国航信适时推出了-----中国民航酒店预订系统平台。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---系统介绍中国民航酒店预订系统平台是中国航信以国外先进的旅行分销系统应用技术与民航主机系统产品为基础，同时结合国内的商务环境，自行开发研制的新一代非航空产品，定位于酒店信息的查询与预定操作的应用产品，为用户提供了一个直接参与酒店产品分销的便利渠道。您可以通过该产品，查询遍布全国数千家酒店的客房，包括酒店地点、酒店服务设施、房间状态、客房价格等相关的各类信息，并可通过该产品直接预定满足旅客需要的客房。中国民航酒店预订系统平台的开发，在于拓展指令操作，用最简单、最快捷的操作方法在传统终端、PC平台、eterm上实现酒店预订功能，而且简单易学，通过几条基本指令，让您在10分钟内掌握酒店预订，智能化程度较高。无论您是商务旅行、或休闲度假，为自己为他人设计出行计划，把握属于自我的时间，这份乐趣和便利就是我们为您编写的目的。产品特点强大的酒店预订引擎：通过访问民航酒店预订系统，完成查询、预订、修改、删除等操作过程；便捷的操作方式：仅用几条基本的指令，即可实现酒店预订，操作简便易学；与航空订座的紧密捆绑：唯一的入住编号（PNR）将保证预订信息的真实可靠；健全的预订价格体系：提高销售能力、扩大市场份额，有利于扩...