关于提升机关作风效能的几点启示机关作风效能事关本地区本单位本部门的对外形象，事关本地区本单位本部门的党群关系，事关本地区本单位本部门的发展大局，意义重大。近年来，钟楼区连续组织开展了“机关作风效能年”活动，着力在转变思想观念、提高干部素质、建立健全制度、强化监督考评、严肃查办案件等方面花气力、下功夫，取得了较好的成效。一方面，机关作风明显转变，干群关系明显改善，依法行政意识明显强化，对外形象明显提升，促进发展明显加速。另一方面，也使我们收获到了许多有益的启示，为今后进一步加强和提升机关作风效能指明了方向。启示之一：加强和提升机关作风效能，必须转变思想提观念，切实提高机关干部能力素质机关部门以及机关干部代表着本地区的发展形象，承担着提升区域发展软环境的第一责任。只有进一步提升政治素养和工作能力，塑造勤政形象、展现廉政形象、提升优政形象，发展软环境的优势才能凸现出来，综合竞争力才能进一步提高。1、要努力塑造善于服务的勤政形象。发展离不开服务，一个地区软环境建设的好坏很大程度上取决于政府服务态度的好坏、服务能力的高低和服务成效的强弱。机关部门和机关干部要切实转变工作职能，树立服务意识，大力倡导立说立行、雷厉风行的工作作风，无论是职责范围内的工作，还是党委、政府部署的任务，都要说干就干、一干到底、干则必成。要把企业和群众的需求作为工作的“第一信号”，既要有预判性，想前一步，超前扶持，也要有连续性，提前介入，跟踪管理，更要有时效性，即时即刻，限时办结。通过机关干部的“三高”（高速度、高效率、高水平），来实现区域发展环境的“三好”（投资环境好，企业评价好，发展态势好）2、要努力展现严于律己的廉政形象。进一步树立“我为常州争光彩”的主人翁意识，站在常州发展的大局上规范言行，严于律己。对机关作风“八要八不要”和“五个严禁”的要求要不打折扣，不短斤两，管好自己的嘴，束好自己的手，用好自己的脑，廉洁自律，营造风清气正的发展环境。要进一步提高认识，时刻自重、自省、自警、自励，增强在诱惑面前的自控力，在警示面前的自省力，办事有规范，做人守规矩，决不在行使行政许可（审批）权中“吃拿卡要报”，过好权力关、人情关、亲情关。3、要努力提升勇于创新的优政形象。任何一个具有发展战略眼光的企业在一个地区投资办厂，看中的并不是土地的价格，也不仅仅是交通便捷的区位优势，而是这个地区政府在应对发展阻力中所体现出来的创造力、拓展力、攻关力和耐久力。机关部门和机关干部一定要以高度的责任感和使命感应对发展难题，少说不行的理由，多想能办的方法，勇于创新，敢于尝试，做到在困境中越发昂扬，奋勇争先，在逆境中善于思考，创新开拓，力求用最好的方法走最近的路，用最快的效率办最难的事，三步并作一步走，充分彰显一个充满活力、高效高质的政府新形象。启示之二：加强和提升作风效能，必须关注细节重服务，切实提高工作质量与效率机关效能建设不是冷热一时的“口号工程”，更不是光鲜体面的“形象工程”，而是扎扎实实的“细致工程”，需要我们立足本职，重在实践，从基层和群众最现实、最迫切需要解决的问题出发，不断修正和改进自己的工作，为基层和群众提供热情、优质、高效的服务。1、要“抢抓速度”，更要“关注细节”。效能建设就是要以最快捷的方式、最少的时间和资源来解决工作中遇到的问题，其要求是“快”，过程应“细”，目标要“好”，要着力在“好”的目标下寻求“快”的方式，在“细”的实践中寻求“快”的推力，做到量质并举，好中求快。我们感到，在当前各级机关部门中还普遍存在着一些细节差错，如：发出的红头文件，还存有错字；开会不准时，姗姗来迟，无纪律，提前早退；对来机关办事的群众不屑一顾；接听电话既不说“你好”也不说“再见”；大晴天开着“无人灯”；节假日的电话总处于关机状态，等等。这些看似细小的事情，却在很大程度上影响着我们的办事效率和机关形象，也要求我们在抢抓速度的同时，更加关注细节。“关注细节”必须要提高细节意识。细节决定成败，既是老生常谈，更是永恒真理。机关部门和机关干部要...