电商下的实体商业破局之路

电商下的实体商业破局之路互联网大潮之下,在过去十余年时间里,中国实体商业在剧烈冲击下,甚是惨烈关店、裁员、破产、赔钱……初心不改摸索前行,适应变革,突破创新,寻求发展,几个回合下来,最初被视作洪水猛兽有着势不可挡之势的电商,逐渐被人们所了解熟知后请下神坛,而电商这一新的商业形态历经十年被公众接受认可,拥有了属于自身的商业领地,成长为重要的商业渠道,那些曾经被视为法宝的B2C、O2O乃至全渠道的商业模式,也在变革过程中完成了他们应有的使命,最终迎来实体商业与电商合作并存的商业格局。实体商业与电商合作并存,是因为人的这一特定物种的需求。很对人把实体商业与电商比作是私厨与快餐,快餐的优势在于方便、快捷、便宜、能饱腹,而私厨可以给人带来营养、健康、色香味意形的享受。电商的发展源于“多、快、好、省”在特定历史时期内比实体商业更能满足人们的需求。然而,随着电商日趋的成熟发展,尤其是电商模式成为常态化,其商品优势已不再明显,也就是人们不再仅仅满足于吃饱了,慢慢意识到商业行为中,商品买卖获取只是其中的基础功能,在这其中还应该更多的美好与快乐,人们通常将这种意识归结为人的社交与体验需求,商业的本质是为了让生活更加的美好,正所谓“何为商业只为活”,就像马斯洛定律一样:当电商能够无处不在的满足基础的商品交易需求之后,人们将会向往社交、体验等需求的满足,那么这个更高级的场所在哪里?答案就是实体商业那么实体商业的破局之路应该如何走?如何摆脱与电商赤裸简单粗暴的价格战,迎来实体商业的春天。第一斧:零售业态华丽图突围---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---零售业态堪称实体商业与电商博弈的重灾区,以常见的品牌服饰为例,如何才能彰显出你不凡的气质,让服饰更能够代表美与生活,给人更多的满足。1)重体验,强沟通,修内功,直抒品牌内涵与价值对于品牌商而言,触网的同时要么线上线下同款价,要么线上线下产品有所区隔不同,以此将线上作为销售渠道之一,扩大销售满足更多的消费者,而非线上线下血拼自残。对线下店铺要在其场景化、体验性以及专业服务上下功夫,传递与目标客户相契合的品牌文化与内涵。让产品说话,通过产品的搭配、风格介绍等直接的方式告诉顾客你是谁,你可以给他带来什么样的提升;让服务说话,聘用具有形象设计顾问资格的服务人员为客户提供解决方案,全程给客户提供私人定制的专属感;让氛围说话,从店铺风格、空间设计、商品陈列到店内展示道具、摆件饰品、花花草草,无论是从整体氛围出发还是对店内细节的关注,都基于品牌文化与目标顾客喜好特质出发,让顾客找到归属感融入其中。2)借平台优势,促品牌优势,品牌强,平台方能恒强对于商场而言,除了要通过规划定位、招商企划运营等方面建立自身的平台价值外,还应当针对品牌、业种、业态进行专项推广,这种要求对于十年前的百货商场而言是必修课,那时候店铺前有专门的水牌介绍品牌故事,商场广播也会定时播报品牌故事,目的就是传递品牌价值,让更多的顾客了解品牌,在品牌不多识别性极高的过去尚且对品牌进行推广,而今却很少能见到踪影,是觉得古老的方式过时还是认为互联网时代顾客已经对品牌了如指掌了?越是在与电商博弈焦灼的时候,实体商业越应该记得利用自身能够与顾客直接沟通与交流的优势,帮助品牌能够在品牌丛林中脱颖而出,至于在形式的选择上,如果品牌故事水牌及广播成为历史,可以选择其他形式或渠道,如选择在新媒体---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---阵营中推广,而在品牌传播内容上,则更注重互动性、实用性,可以针对品牌或某一品类策划与时尚达人互动,通过互动与名人效应增加顾客与品牌黏度,也可以针对特定人群举办主题活动,比如时尚轻商务品牌(品类)可以针对职场菜鸟讲职场所需的实用型服饰搭配,借助活动深入沟通,将品牌风格直观展示出来,当品牌被顾客所认可、接受、喜爱,品牌的文化内涵与价值优势才得以体现。因此,对于品牌的推广不仅仅是品牌的责任,商场应当肩负起平台责任,发挥平台优势,拉...

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