基于情境大数据的数字图书馆智慧化服务模式探讨李通摘要：情境大数据为数字图书馆智慧化服务提供了新的思路。我国数字图书馆智慧化服务面临资源建设形式单一、理论研究不够成熟、网络信息安全不够重视等问题，将情境大数据应用于数字图书馆智慧化服务，可以加强信息化建设、加快智慧化服务平台建设、推动智慧化服务应用程序的开发与应用。从资源云存储模块、大数据处理模块到智慧服务模块建设，进一步完善数字图书馆智慧化服务功能。还应关注用户需求、及时更新服务，加强数据挖掘、完善资源建设，吸引专业人才、优化馆员团队，提高数字图书馆智慧化服务水平。关键词：情境大数据;数字图书馆;智慧化服务：G252;G250.7：A：2095-5707（2021）03-0031-03DOI：10.3969/j.issn.2095-5707.2021.03.006开放科学（资源服务）标识码（OSID）：DiscussiononIntelligentServiceModeofDigitalLibrariesBasedonContextualBigDataLITong（LibraryofGuangzhouForeignEconomicandTechnicalCollege，Guangzhou510540，China）Abstract：Contextualbigdataprovidesnewideasforintelligentserviceofdigitallibraries.TheintelligentserviceofdigitallibrariesinChinaisfacedwithproblemssuchassingle-formresourceconstruction，insufficienttheoreticalresearch，anddeficientattentiontonetworkinformationsecurity.Applyingcontextualbigdatatotheintelligentserviceofdigitallibrariescanstrengtheninformatizationconstruction，acceleratetheconstructionofintelligentserviceplatforms，andpromotethedevelopmentandapplicationofintelligentserviceapplications.Thisarticlefurtherimprovedtheintelligentservicefunctionofdigitallibrariesfromresourcecloudstoragemoduleandbigdataprocessingmoduletoconstructionofintelligentservicemodule.Itshouldalsopayattentiontouserneeds，updateservicesintime，strengthendatamining，improveresourceconstruction，attractprofessionaltalents，optimizetheteamoflibrarians，andimprovethelevelofintelligentserviceofdigitallibraries.Keywords：contextualbigdata;digitallibraries;intelligentservice近年来图书馆智慧化服务成为图书情报学界的研究热点，是依托于云计算、物联网等技术而实现的具有智能高效、便利互联特点的服务方式，旨在满足用户与日俱增的阅读需求。在大数据环境下，会用数据、用好数据成为图书馆构建智慧服务体系的关键。对数字图书馆而言，所谓的情境大数据即用户在交互过程中生成的大量反映用户偏好的个性化数据，图书馆将处理、分析后的数据引入个性化服务推荐过程，从而为每一位用户打造个性化产品，进而全面、及时、准确地评估用户需求，根据用户爱好，实时、主动地推荐服务[1]，提高图书馆信息服务的准确率。情境大数据与数字图书馆智慧化服务的融合，可以从客观数据的视角探究用户的阅读规律，从而推动数字图书馆智慧化服务的完善与升级，具有深远的意义。1数字图书馆智慧化服务面临的问题数字图书馆智慧化服务有2个特点，一是依托网络环境，对数字资源进行分析与挖掘，形成知识网络，作为进行用户信息服务的物质储备;二是在服务方式上，支持个性化、精准化、自动化操作。随着物联网与人工智能时代的来临，数字图书馆智慧化服务在技术上、理论上均取得了令人瞩目的成就，但是，在具体实施层面仍存在一些问题。1.1资源建设形式单一数字资源是图书馆为用户提供服务的保障，也是图书馆核心竞争力所在。目前，数字图书馆在资源建设方面尚有欠缺。第一，数字图书馆虽然资源充足、馆藏丰富，能满足人均阅读资源文献量的要求，但是质量方面却参差不齐，势必影响到图书馆智慧化服务水平;第二，数字图书馆资源仍以文本资源为主，缺乏图片、视频、音频等载体的资源，无法保障多元化的资源结构，不符合智慧化服务体系的要求;第三，從结构上看，数字图书馆智慧化服务是一种以用户为中心的服务体系，应按照自下而上的方向进行建设，而由于缺乏用户行为等数据，难以为上层建筑提供地基，难免会偏离以用户为中心的服务理念[2]。...