警惕电商培训四大乱象

警惕!电商培训四大乱象近几年电子商务洪流如滔滔江水,势不可挡。然而,洪流汹涌,难免泥沙俱下:涉足电商的企业不少,但真正挣到钱的,却为数不多。这是电子商务本身的问题,还是做电子商务的企业的问题?原因当然有很多。可细究一下,我们不得不说,各类形形色色的电子商务培训对电子商务发展的“重大误导作用”不能忽视。把话说得透一点:正是所谓“电子商务培训”把企业被带到电子商务的沟里去了。电商培训第一乱:一把绿豆治百病,一个“零售”话电商电子商务首要的第一大问题,恰恰隐藏在它长久以来一贯正确的背后。很多企业是从淘宝开始知道电子商务的,从天猫开始涉足电子商务的,从威信开始产生“自己已经落后了”的感觉的。所以,在电商培训课上,说淘宝、谈天猫、论微信总是能够引起不少人的共鸣。不知道是不是这个原因,现今的电子商务培训内容,几乎清一色是“零售”,就好像中国数以百万计的各色企业,都是从新天地批发市场混出来的,手里永远都攥着一把准备给客户找零的毛票。难道电子商务就是零售,就是淘宝、天猫、微信?事实是,世界上的企业有两种,一种是B2B类企业,一种是B2C类企业。根据国家统计局的数据,我国2012年非农生产总值为466945亿元,其中批发零售类的占50246亿元,即:仅占11%。即便把住宿和餐饮业的10434亿元算上,也仅仅占13%。如果把批发部分去掉,那么这个比例就更低了。换言之,B2B类企业以才是国民经济的大头。从电子商务的交易额来看,根据商务部提供的信息,2012年中国电子商务市场交易规模达7.85万亿,企业对企业(B2B)交易额达6.25万亿,占比高达80%。所以说,电子商务部仅仅是网上零售。张悟本大师最看家的本领,是给病人开绿豆,声称“绿豆治百病”。其实,张大师的骗局很容易戳穿:世界上哪有包治百病的仙丹灵药?更何况小小的绿豆也还不是药。电子商务培训也是如此:讲网上零售没什么不对,但部分听众对象,不看企业具体情况,一个劲儿地讲零售,就是电子商务培训者的不对了。电商培训第二乱:说芝麻不谈西瓜,隔靴难搔心头之痒无论我们如何批评当前的电子商务培训,我们都不应该否认这一点:当前的电子商务培训很多还是接地气的。比如:怎发产品、怎么设关键词、怎么改图片、怎么打折……,当然,一般也会夹杂一些新鲜名词儿,譬如:SEO。至于稍有为有点儿高度的内容,比如:企业该如何从整体经营的角度看待电子商务,该如何把企业管理、生产与电子商务相结合等等,就鲜有提及了。发产品、设关键词、修改图片,这些都是企业经营中的细枝末节。靠这些技巧一件一件卖货是可以的,一批一批地卖货就有点儿难度。至于企业的经营战略问题,找这些培训更是缘木求鱼。不过,话又说回来,电子商务对企业来说,究竟是战术解决方案,还是战略选择?是个小技巧,还是大战略?还是让我们从十二五规划说起。2011年出台的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》明确提出把电子商务列为国家战略性新兴产业。包括商务部、工信部等在内的各部委也相继推出促进电子商务发展的政策和规划。事实上,电子商务在经济发展中的战略地位不断提升,改变了传统经营模式和生产组织形态,也影响到了产业结构调整和资源配置。由此可见电子商务从国家的角度来说,已经进入了战略层面。那么从,企业的角度呢?从销售人员的角度,电子商务就是卖一件或两件产品;而从老板的角度,电子商务也好,企业信息化也罢,本质其实都是企业的经营和管理。就电子商务而言,他们关注更多的是供应链管理,包括:计划、采购、入厂物流、库存、配套生产协作、产品销售、出厂物流、售后服务、退货、结算等等。还是战略层面的事情。战略层面的疑问到战术层面的课堂里去寻求答案,当然会产生隔靴搔痒的感觉。常常看到一些听完培训会的企业老总,在对SEO、SMO、MED的思辨之中彷徨:电子商务的第一步,我应该先迈哪只脚?电商培训第三乱:香烟缭绕漫天空,各路大仙不停拜人人都会唱《国际歌》。但从电子商务培训的内容上看,很多人这么多年的《国际歌》算是白唱了。国际歌教导我们“从来就没有什么救世主,也没有神仙皇帝”,可现今的电商培训中,十场倒有九场是教着企业拜“大...

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