基于项目开发的电子商务技师研修实践研究王法辉[摘要]浙江交通技师学院电子商务专业高级工培养已有成熟的培养体系，但技师培养仍在不断探索中。课题团队结合技师层次的培养要求，通过电子商务技师研修项目的设计，理清了电子商务技师研修的培养目标、培养模式，形成了青春CEO电商创业实践项目、农村电商实践项目、校企融合电商美工实践项目三个技师电商研修项目。[关键词]电子商务;技师;研修;实践doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2020.21.088[]G420[]A[]1673-0194（2020）21-0203-031浙江交通技师学院电子商务技师研修的培养模式在电子商务专业高级工阶段的培养上，浙江交通技师学院（以下简称“我院”）已经形成了丰富的培养经验，并尝试开展了更高能力层次的研修式的培养，初步形成了三个技师研修项目的雏形。我院电商技师研修的培养模式可以归纳为“1+2+3”模式。具体是指：1个培养目标，培养目标是相同的：以培养“现代技师”为目标，具体而言指能适应生产、建设、管理第一线岗位需要，掌握电子商务专业必备的基础知识和专业技能，有一定的创新创业能力和项目管理能力，具有职业生涯发展基础的电子商务高技能人才。2个培养路线，一条是创新创业路线，通过创新创业项目的开展，培养学生的专业能力和综合素质;另一条是通过企业项目的开展，让学生掌握整个电商运营流程，在企业项目的开展过程中培养学生的能力。3个研修项目，目前，我院电子商务教研室研究开发了三个研修项目，分别是青春CEO电商创业实践项目、农村电商实践项目、校企融合电商美工实践项目。学生可以自主选择适合自身的研修项目进行技师研修学习。2电子商务技师研修项目设计的过程2.1开展企业调研在课题研究期间，我们走访了本地区具有代表性的一些企业，与企业专家座谈，结合学校情况设置企业调查问卷等模式，进行了深入细致的调研，获取了大量岗位核心技能和典型生产任务等信息資料。2.2提炼典型工作任务采用头脑风暴法，提炼出来电子商务技师的典型工作任务：需求分析与业务规划、web前端选择与设计、网络营销策划与实施、运营数据统计与分析、团队沟通与管理。电子商务专业不同于其他学科专业，电商更多的是中小企业、个人卖家在运营，这对电子商务高技能人才，尤其是电商技师的要求是比较高的，电子商务专业技师要求能够从需求分析到产品上架整个流程都能够把握。2.3电商技师研修项目设计根据企业人才需求及典型工作任务，结合我院电子商务高级工阶段已经初步形成框架的研修实践项目，课题组设计了三项电子商务技师研修项目。2.3.1青春CEO电商创业实践项目青春CEO电商创业项目是一个很好的研修项目，在这个平台上，学生需要自主挖掘产品卖点，并完成从产品策划到产品美工、详情页制作、销售管理、客户管理整个流程。在这个过程中，学生分工合作，不仅有效提升了学生的专业能力，而且锻炼了学生的团队协作能力和管理能力，学生的通用能力和职业核心能力也得到了锻炼和提升。（1）该研修项目设计背景在传统电商竞争日益激烈，流量逐渐减少的情况下，越来越多的人选择了新的平台，新的方式。自然而然的引爆了社交电商模式，社群营销具有高转化率的特点。（2）该研修项目研修重点模块青春CEO电商创业实践项目研修的重点在于社群营销这种新的网络营销模式。简单概括来说，就是IP+社群+场景+电商社群营销模式。首先确定目标人群，根据目标人群确定产品的使用场景，根据场景链接IP圈层，最后由IP联合超级用户共同组建社群，影响更多潜在目标用户，关键是通过社群赋能个体，实现自我，最终用户与社群相互赋能，形成良性循环。2.3.2农村电商实践项目农村电商实践项目是基于2017年参加的首届职业院校农村电商大赛而逐渐成熟发展的实践项目。基于该比赛平台，开展了“醉美乐东”农村电商设计项目，项目的开展，为电子商务农村电商实践研修项目的开展夯实了基础。（1）该研修项目设计背景我们的项目是将传统意义上的农村电商与乡村旅游融合起来，实现协同发展。形成“旅游人群走进来，土特产品带出去”的发展模式，打造线上线下相融合，社群推广裂变营销的商业模式。其中，线下以旅游为主，农产品特色销售为辅，线上以直营...