第1题：哪种方法可以炼就积极的心态：A.不断地告诉自己："我是一个积极的人”，"我要成功”B.阅读一些销售技能的书C.每天都与胜利者、成功者在一起D.以上都包括第2题：在新的行销模式中,顶尖的销售会把大量时间放在哪个环节：A.展示商品B.与客户建立相互信任的关系C.确定资格D.缔结成交第3题：电话行销人员在电话响几声后再接较好：A.一声B.两声C.三四声D.五六声第4题：对于销售员来说,下列哪种指标最重要：A.EQB.IQC.AQD.FQ第5题：哪一个是销售结案的误区：A.轻易放弃B.准备不周C.疏忽细节D.以上都包括G19_A-如何成为一个顶尖的销售人员第一讲顶尖销售人员如何认识销售工作第二讲销售人员的销售心理训练第三讲建立顶尖销售人员正确的“客户观”第四讲顶尖的销售来自于积极的心态第五讲修炼顶尖销售技巧与能力（一）第六讲修炼顶尖销售技巧与能力（二）第七讲修炼顶尖销售技巧与能力（三）第八讲修炼顶尖销售技巧与能力（四）第九讲修炼顶尖销售技巧与能力（五）第1讲顶尖销售人员如何认识销售工作【本讲重点】销售人员必须知道的三件事销售业绩的创造龟兔赛跑案例新解销售人员必须知道的三件事蹲得越低，跳得越高销售是一个极具挑战力、竞争性的事业，是需要我们从推销员做起，付出艰苦努力才能有所收获的事业。但是我们很多人否认自己是推销员，而用高级营销代表、行销顾问等冠冕堂皇的头衔来遮盖内心的不安。21世纪是一个行销的世纪，我们要把自己的智慧、经验、力量传递给他人，最好的方法就是推销。领导要推销自己的决策，员工要推销自己的能力，作为一名销售人员，需要向客户推销自己能为其带来什么。从事销售工作首先必须从推销员做起，经过锻炼才能够成为经理、总监。所以从事销售工作，对自己的工作定位很重要，你蹲得越低，才能跳得越高，才能真正把自己的工作做好。你想爬多高，你的功夫就得下多深成功的销售没有捷径，它是一个艰难跋涉的过程，只有真正经历过痛苦，经历过快乐，经历过人生的磨练，你才能做得很好。成功的销售惟一的秘诀就是：你有没有花5年以上的时间从事你现在所从事的销售工作？经过5年以上的时间，你是否感觉“我的销售事业已经获得腾飞”？如果你对今天所从事的销售工作没有热情，只是为了养家糊口，那么你永远不可能获得销售事业的腾飞，这是因为你不称职，你没有告诉你自己就是一个推销员。你想爬多高，你的功夫就得下多深。所以每一个销售人员都要思考一个问题，你愿不愿意花5年的时间，让自己感受：“我是一个营销人员”。【案例】阿诺·施瓦辛格出生于奥地利一个典型的劳动者家庭，他从小就梦想成为世界上最强壮的人。1961年7月，正当少年的施瓦辛格见到了体操运动联合会主席KurlMarnul，从此萌生了对健美的兴趣。1963年施瓦辛格在格拉茨参加了生平第一次健美比赛，获得亚军。1964年施瓦辛格获得城市和国家青少年组伸屈(健身)比赛冠军。1965年施瓦辛格参加了在斯图加特举行的欧洲青少年健美大赛，获得“少年欧洲先生”称号。1966年获得欧洲先生称号。1966年在欧洲“体格最佳的男人”比赛中夺冠。1969年在前西德获“欧洲先生称号”。1980年在悉尼第7次获得“奥林匹亚先生”称号。1989年获得《肌肉与健身》评选的历史上最佳健美运动员。1990年被布什总统任命为总统健康及运动委员会主席。1993年被加州政府选为体育和健身委员会主席。1994年《肌肉与健身》和《伸屈》两本杂志分别为施瓦辛格出版特别专辑，取名为偶像。1997年被国际健联授予金质奖章，称他为20世纪最伟大的健美运动员。施瓦辛格在演艺界的成功，完全得益于他在体育上取得的成就。在演艺界成名之前，施瓦辛格持之以恒地进行着刻苦的训练，而得到的则是一个接一个的健美桂冠：世界先生、奥林匹亚先生、全球先生等等。在这一期间，施瓦辛格的名字很响亮，他还成为美国年轻人学习的榜样，促使他们把剩余的精力和时间都用在了健身房里，把自己松弛的肌肉练得紧绷绷，从而减少了街头的打架斗殴。直到今天，人们依然记得施瓦辛格所做的贡献。但是，岁月不饶人，施瓦辛格非常清楚，他不可能总是这么强悍，他也会变老。于是，他就想到了从政，并成功地当选了加州州长。做营销也是一样，如...