浅谈高速公路公众信息服务系统[摘要]高速公路公众信息服务系统可以提供交通信息发布功能，有效解决了人们在出行前和出行过程中对获得及时、准确的交通信息的强烈需求；充分发挥了交通设施的通行潜力和运行效率；为改善交通拥堵，提供交通安全行和道路通行能力提供了帮助；有效减少公众出行时间和距离，降低车辆行驶油耗，达到保护环境和节约社会资源的目的；同时通过交通系统获得的交通信息，可以分析出路网拥堵和交通事故的发生机理，为进一步改善路网结构和交通管理提供帮助，实现提高交通服务水平和公众出行质量的目的。[关键词]高速公路公众信息服务系统；信息资源；信息采集：U495文献标识码：A：1009-914X（2017）06-0262-01为进一步整合山东省高速公路及各类交通信息资源，山东省高速公路收费管理中心主持建设了山东省高速公路公众出行网，向社会公众提供及时、准确、详---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---实的动态出行参考信息，提高服务质量和管理水平。公众出行网提供的服务内容有路况信息：向社会公众提供实时路况，包括因交通事件、养护施工、天气等原因造成的部分路段封路。用户可以通过点击地图上任一收费站获取详尽的路况信息；高速公路通行费查询：用户可以通过输入车型、起始站和终点站即可查询到通行费用金额，点击“计重查询”可以获取全部货车计重收费费率；高速公路服务区信息：电子地图上可以显示出高速公路上的服务区位置，用户单击相应服务区名称可以显示其详细信息；高速公路加油站信息：在电子地图上显示加油站所在位置，以及所提供服务项目包括具体油价信息、加油站排队情况；汽车维修站信息：包括行业概况、汽车维修企业、综合性能检测站、汽车维修网点、机动车维修工时定额、道路运输；驾驶培训信息：用户可以通过网站获取驾驶培训所需的驾校名录、培训指南、驾驶员IC卡学时查询、相应网站链接、交通规则等；公路客运、火车、航班时刻表信息：用户可以通过网站查询公路客运、火车、飞机航班信息，包括：班次、起点、终点、出---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---发时间、运行时间、总长度和票价等；高速公路交通图：山东省高速公路公众出行网提供高速公路交通图，呈现山东省高速路网分布信息，并提供收费站、服务区、旅游景区、国省道及主要城市等分布信息，用户可以通过点击显示相应分类的详细信息，并且可以进行点击放大缩小操作对地图进行缩放查看；旅游信息：出行网提供山东高速公路路沿线著名旅游景区信息，用户可以点击任意旅游景点，即可在地图中显示该景点的简介和附有景区代表性图片；里程查询：用户通过选择起始点查询相应的里程信息。随着山东省高速公路的不断减少和信息化进程的推进，山东省现有交通信息发布服务的不足逐渐显现出来：（1）功能服务过少，用户体验较差。现有信息服务系统还未能为用户提供点对点的交通诱导服务、定位服务、定制服务等能够有效提高用户出行和个性化服务的内容。目前，发布的主要内容为对一定时段或区域内交通状况的平均统计或定性描述交通信息，在一定程度上忽略了未来交通状况的实际变化，还不能帮助出行者进行出行规划的优化。系统需要为出行者提供交通态---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---势研判、预测数据，以及无法通过经验获得那些突发性拥堵、事件等影响信息。（2）未能有效利用自身丰富的信息资源。山东省高速公路网综合监控系统建设有大量的车检器、摄像机、气象监测器等交通信息采集设备，每天可以产生大量的车流信息、视频信息；通过收费站信息采集设备，管理部门每天可以获得大量的车辆出入信息、车牌信息等。但是管理部门未能有效地将所获得大量信息数据应用于交通信息的发布，未能利用现有大数据分析技术：机器学习、学习网络等。（3）信息化建设资金投入不足。监控系统存在信息采集设备不足、年久失修的问题，无法正常发挥信息采集的作用，不能及时获得相关信息。同时，各类数据库建设工作未能开展，出行服务网站版本过久存在部分浏览器不能正常使用的问题。各...