如何做好落实基础护理的管理姜明芳(大庆龙南医院163453>【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2013)18-0281-02【摘要】目的探讨落实基础护理的重要性。方法从对患者的各方面护理工作进行论证。结论临床护理人员是实施基础护理的主体,也是决定其实施的主要因素，而护理人员对基础护理的认识则在护理实践中起着决定性的作用，如何提高认识，排除干扰,使基础护理落到实处，是护理管理者的责任和义务。【关键词】基础护理管理基础护理是病人最基木需要关怀照顾的重要内容。它括病人从入院到出院，由患病到病愈过程中的环境安排，治疗护理，饮食营养，排泄睡眠,清洁卫生，活动锻炼等牛.活所需要的护理。近些年来由于种种原因，临床上基础护理得不到很好的落实，有滑坡现象的存在，而临床护理人员是实施基础护理的主体，也是决定其实施的主要因素，而护理人员对基础护理的认识则在护理实践中起着决定性的作用，如何提高认识，排除干扰,使基础护理落到实处，是护理管理者的责任和义务。1.护理学重点1.1白天医院较为理想的噪音强度为(35-45dB)，强度在50-60dB即能产生相当的干扰。(超过120dB)即可永久性失聪，长时间在90dB以上的环境中，能导致耳鸣、高血压等。1.2医院环境中护士“四轻”：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻。五个准确：给药时间、给药途径、药物剂量、病人。抢救工作的5定：定数量、定点安置、定专人管理、定期消毒灭菌、定期检查维修。1.3铺床原则：拉紧拉平、对准中线、先床头后床位、节力原则。1.4无菌技术原则:环境清洁宽敞、工作人员着装符合无菌要求、物品管理有序、明确无菌IX与非无菌IX、一套无菌物品只供以为病人使用防止交叉感染。2.实施亲情护理导“以人为本”的护理理念，以细节体现品质，在护理服务过程中，把“亲情”融入护理的全过程中，通过对患者关怀、尊重的服务理念，在亲情护理行为中，给患者一种依赖感、亲切感和安全感，提高了患者的满意度。2.1密切护患关系，加强沟通，让患者产生亲切感。根据患者的年龄及职务给予相应尊称，避免直呼床号与姓名，让患者感受到护理人员良好的职业道德素养，体现了人文关怀。2.2加强科室间协调工作，对年龄大及行动不便的患者外出做检查及治疗吋，由医护人员或陪护先进行预约，然后用轮椅陪同推送检查，避免了患者到处找地方及排队，等候时间长引发的其他危险因素发生。2.3建立军人住院登记本，在节日或生日期间主动送上一张贺卡、一束鲜花，出院后不定期进行电话随访，延伸护理关怀。2.4提高护理操作技术，建立缋效考核制度，提高患者满意度。组织护士进行“练兵”活动，定期进行业务考核，让每个护士都具备扎实的基本功。为减轻患者的痛苦，对血管条件不好的患者可采取点名护士为其进行操作，让患者得到满意服务。3.创建温馨病房保持病室及走廊安静整洁，病室物品放置冇序，让患者住院期间冇家一样的温暖，得到高质量的服务。护理人员淡妆上岗，微笑服务，每天坚持两次扫床，及时更换脏被服，保持床单元整洁；床头设有呼叫铃，患者如需帮助，按铃，护士会立即赶到帮忙；病室走廊悬挂我国古代名医的画像及简介，体现中医的专科特色；卫生间标有醒0的安全温馨提示，防跌防滑，减少了意外发生，让患者在住院期间住得舒适，能放心接受治疗。4.加强基础护理做好晨晚间护理，每周一进行一次生活护理，保持患者“三短六洁”，协助卧床患者洗头、理发、擦澡等；为行动不便的病人订餐并协助开饭；指导并帮助卧床患者进行冇效咳嗽、翻身叩背及床上关节运动，解决患者的自理缺陷问题，鼓励自主活动，增强其自理能力。在对患者的亲切接触中，可及吋发现患者的病情变化，为医生提供及时的病情动态信息，发现病情变化及吋处理，融洽了医、护、患之间的关系。5.提高健康教育质量为使患者能够在疾病的各个阶段获得相关的健康知识，我科制定了专科疾病的健康教育计划，由责任护士定时进行健康教育。责任组长每月组织一次健康教育，讲解专科疾病的健康教育知识，使患者得到及吋的指导，建立良好的卫生行为习惯，控制了疾病的发生发展。6.讨论开展优质护理服务是医院管理中的一项重要工作内容，我科通过临床实践，认...