人性化护理在手术室中应用效果吴春风（江铜集团德兴医院334224）【】R472.3【文献标识码】B【】1672-5085（2012）24-0335-02【摘要】目的探讨人性化护理模式在手术室中的应用效果。方法选择120例手术病人，按随机分成观察组和对照组，各60例，对照组患者实施围手术期常规护理，观察组患者在常规护理的基础上按照人性化护理程序进行护理。结果观察组患者术前心里反应情况良好率达98.2%,患者在治疗过程中依从性较好，患者满意度明显提高。结论人性化护理模式引用到手术前，手术中，手术后，可有效降低患者的术前心理反应及负面情绪，提高患者治疗过程中的依从性，提高患者满意度【关键词】人性化护理手术室术前心里反应满意度依从性近年来，随着社会的迅速发展和现代医学模式的转变，人们对护理服务的要求H益增高，患者不仅关注医生的医疗技术水平，还会关注护理服务质量。人性化护理模式在各大医院己广泛开展。为了进一步提高手术室护理质量，2011年6月至2011年12月，我院手术室将人性化护理模式应用到手术室中，取得了满意效果。1资料与方法1.1一般资料选择2011年2月至2011年12月在我院手术的患者120例，其中男性患者55例，女性65例，年龄28〜76岁，平均52岁，所有患者均处于精神正常，意识清楚的状态。将所有的患者随机分为观察组和对照组，每组60例，基线资料比较差异无统计学意义，異有可比性。1.2方法对照组患者给予实施围手术期常规护理，观察组患者在常规护理上实施人性化护理。人性化护理具体措施如下。（1）术前人性化护理：手术前1天巡回护士到病房访视患者，将得到的资料记录在护理单上，查阅病历，并与主治医师沟通。了解患者的基木情况。访视病人时，首先要做自我介绍，面带微笑，亲切的语言安慰和引导病人，正确认识疾病，帮助病人树立战胜疾病的信心。解除思想负担，让患者明确手术治疗的意义，术前，书中，术后的注意事项，术后指导患者进行适当的心理放松训练，指导患者练d麻醉体位和手术过程中的配合方法。让患者对手术充满信心并以最佳心理状态接受手术治疗［1］。（2）术中人性化护理：术前巡冋护士到病房将病人接入手术室中主动热情问候，缓慢平稳将患者安置在手术床上，根据病人需要调节室温以确保患者的舒适并告知病人输液,使用固定安全带的意义，如需导尿，插胃管，应在上完麻醉后再进行。在为病人摆放体位吋应根据手术需要做到仔细准确，尽量使病人舒适，并充分暴露手术野以利手术的顺利进行。护士应随时守护患者发现异常时报告医生。手术中如病人提出问题，应及时给予解答，帮助病人在在应激状态下保持最佳身体状态以避免心理因素对手术造成的不利影响。（3）术后人性化护理：手术后及吋用温水将患者手术区的血迹檫抹干浄并协助患者穿好衣服，盖好被子。冇引流袋的固定在推车上，面带微笑地询问患者的感觉使其知道在关心他，并与麻醉师一冋护送病人冋病房，与病房护士床头交接班，并向家属交代注意事项。术后定期进行看望病人，全面了解患者的切口愈合情况，并对患者及家属进行营养健康指导。1.3观察指标及判断标准对两组患者术前心理反应，出院前1天对患者进行满意度调查，并将上述结果进行比较。术前心理反应分级：I级：情绪稳定，沉着冷静；II级情绪稍紧张，单能自控；III级情绪紧张恐惧，四肢轻抖，自控出现闲难；IV级情绪非常紧张，全身冷汗发抖，完全不能自控。I级和II级为心理反应良好［2】。1.4数据处理采用SPSS15.0软件对数据进行统计学处理，计量资料比较采用t检验，计数资料采用X2检验，p<0.05为差异有统计学意义。2结果2.1组患者术前心理反应情况比较见表1,2组心理反应良好率比较差异有统计学意义，p<0.05。2.2组患者出院前1天满意度调查结果比较见表2,2组满意度比较差异有统计:学意义，p<0.05.组别例数满意度不满意非常满意满意观察组605280对照组60431523讨论人性化护理需要医护人员将爱心，责任心，耐心融入到对患者的每一个护理环节之中，作为一种全新的护理理念不仅为患者提供最优质和最全面的服务，还要将“以患者为中心”的护理理念全面推向“以人为中心”的良性健康发展轨道[3】.将人性化护理运用于护理中，吋病人在接受手术治疗时充...