健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用吕劲(1湖南中医药高等专科学校护理系湖南株洲412012)(2中南大学湘雅医院健康管理中心湖南长沙410008)【摘要】目的：探析健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。方法:选取2015年4月至2016年4月期间进行健康体检的400例体检者为观察对象，随机均分为对照组与观察组，各200例。对照组按照常规体检流程予以体检，观察组采用健康体检路径进行体检,对两组体检效果及护理满意度进行比较。结果：在体检时间、体检效率、体检可信度方面，观察组明显优于对照组，比较差异有统计学意义(P《0.05)。观察组体检者满意度为97.5%，明显高于对照组体检者的92.5%，比较差异有统计学意义(P《0.05)。结论：在体检中心优质护理中施行健康体检路径，能够有效缩短体检时间，提高体检效率与体检可信度,同时还可以提升体检者的满意度，应用价值非常高，值得进一步推广应用。【关键词】体检中心；优质护理服务；健康体检路径；应用效果【】R471【文献标识码】B【】1007-8231(2016)15-0164-02随着社会的不断发展与进步，人们生活水平的H益提升，人们健康意识越来越强，对自身健康情况的关注度也在不断提升。在经济投入不断增加的形势下,人们对体检中心的服务质量要求越来越高。所以，在体检中心中，一定要加强健康体检路径的应用，以此提高体检中心的服务质量［1］。木文通过对400例行健康体检者的研究，探析健康体检路径的应用效果，现整理报道如下。1.资料与方法1.1一般资料选取2015年4月至2016年4月期间行健康体检的400例体检者为观察对象,随机均分为对照组与观察组，各200例。对照组中，女100例，男100例；年龄在20〜71岁之间，平均年龄为(42.1plusmn;3.2)岁。观察组中，女90例，男110例;年龄在18〜68岁之间，平均年龄为（41.6plusmn;3.3）岁。通过对患者上述资料的统计分析可知，两组比较差异无统计学意义（P〉0.05）,存在对比价值。1.2方法对照组按照常规体检流程予以体检，即体检者领取体检表后，护理人员向苏说明有关注意事项，并II给予适当的指导，让体检者自持体检单予以体检。观察组采用健康体检路径进行体检，主要包括以下内容：（1）制定健康体检路径：根据体检中心的实际情况，结合体检者的具体需求，制定切实可行的健康体检路径表。在制定健康体检路径表之前，应多听取专家的意见，保证健康体检路径表可以涉及不同层次的体检者。与此同时，还要学4国内外先进经验完善健康体检路径表。此外，应深入理解临床路径的内涵与标准，充分认知临床护理路径，针对路径表的不足，给予适当的调整与完善［2】，从而保证健康体检路径表能够全面实施。（2）具体内容：①体检前：护理人员根据体检者的个体需求，制定不同的体检套餐，并且向客户说明各项体检的B的与意义，讲解体检须知、体检的流程、体检科室的环境等。向体检者发放体检指引单，说明冇关注意事项。②体检中：护理人员指导体检者进行体检，优先进行空腹检查项0如采血与超声影像检查，做好相关准备工作。于早餐后，给予放射影像学检查及物理检查等，同时宣传检査的目的和要求。此外，对体检者给予饮食、运动、情绪干预，组织体检者予以分流体检，维持体检秩序，保证体检顺利完成［3】。③体检后：在完成所有体检项0之后，护理人员及吋收回体检表，检查体检项0是否填写完整,如果发现遗漏，应给予督促，使其尽快完成，并且说明领取体检报告的吋间。倘若发现异常情况，应建议体检者予以进一步检查。1.3观察指标对两组体检者的体检时间、体检效率、体检可信度及满意度进行观察与记录,通过对比，探析健康体检路径的应用效果。1.4统计分析在统计学软件SPSS22.0中输入两组观察数据，用（x-plusmn;s）的形式表示两组体检者的体检吋间、体检效率、体检可信度，iL给予t检验，用百分比的形式表示两组体检者的满意度，且给予chi;2检验，如果P<0.05,表示两组对比差异有统计学意义。2.结果2.1对两组体检者的体检吋间、体检效率、体检可信度进行对比在体检时间、体检效率、体检可信度方面，观察组明显优于对照组，比较差异有统计学意义(P<0.05),详见表1。表1对两组体检者的体检吋间、体检效率、体检可信度进...