品管圈活动在检验标本分析前质量控制中的应用.黑簪口吕。圈活动在检验标本分析前质量控制中的应用周丽萌徐建萍摘要】目的:探讨品管圈管理工具在降低检验标本分析前缺陷率,提高标本分析前质量中的应用效果。方法:成立品管圈,通过品管圈活动步骤,运用质量管理常用工具对检验标本分析前存在的问题进行改进,并将改进前、后状况进行比较。结果:临床检验标本缺陷率由实施品管圈活动前的.%降低至实施后的.%,差异有统计学意义.。结论:应用品管圈质量改进工具可有效降低临床检验标本缺陷率,提高圈员运用品管圈管理工具解决临床实际问题的能力。关键词】品管圈;检验标本;分析前;质量改进中图分类号】【./..?...////,:】:?.:?..:.%.%..:,.;;;检验分析前阶段质量保证的重要性的手法加以分析、改善,取得了良好的据医院方针、可实现性、经济效益、急迫性、圈员能力个评价项目,采用“、在于保证所提供的检验信息对临床医生效果。现将具体做法与体会报告如下、”的评分法汇总出分数,最终将降用于患者诊断和治疗时的有效性及可靠成立品管圈。选定主题低检验标本分析前缺陷发生率定为本次性,也是临床实验室质量保证体系中最.成立品管圈活动主题。重要、最关键的环节之一,是保证检验,品管圈信息正确、有效的先决条件和基础,也制定活动计划是由相同、相近或互补性质工作是目前临床实验室质量管理中最薄弱的根据主题,运用六何分析场所的人们自动、自发组成数人一圈的阶段,应该引起重视?。法制定活动计划,包括拟定计划、把握活动团队,通过全体合作、集思广益,我院年月的例检现况、分析要因、设定目标、解析问题、按照一定的活动程序,应用科学统计工验标本中,出现了例因血液凝集、拟定对策、实施与评价对策、确认效果、具及品管手法,来解决工作现场管理、标本量不合适、容器使用错误、标志识标准化、决定活动日期、圈员的工作分文化等方面所发生的问题及课题”。我别困难等原因导致的缺陷标本,缺陷率配等,并绘制成时间甘特图。活动周期院“滴水泉”品管圈活动小组共名为.%。缺陷标本的退回影响了临床定为年?月,主要运用头脑风圈员,以护理部组织,临床一线护士主工作的有序进行,重复采集检验标本易暴法、鱼骨图、柏拉图、雷达图等品管动报名的形式成立。圈长负责整个小组引起患者的不满。为解决检验标本管理工具。活动的策划与组织,护理部副主任担任中存在的问题,我院护理部于年.把握现状及分析要因辅导员,在活动过程中给予支持和辅导,设计查检表,由检验科标本接收处月成立了“滴水泉”小组,针对分并组织圈员学习品管圈基本理论知识。工作人员协助,收集年月不合析前检验标本存在的不足,通过头脑风.选定主题格检验标本的基本信息。将数据进行整暴方式,不断发掘检验标本分析前质量采用品管圈活动主题矩阵图,圈员理汇总,得出检验标本总数为例,将工作中发现的问题点一一列出,并依控制管理中存在的问题,并利用品管圈作者单位:山西医科大学护理学院,太原市周丽萌;山西省人民医院护理部徐建萍作者简介:周丽萌,硕士在读通信作者:徐建萍,硕士,主任护师,副主任,:.中国护理管理年月日第卷第期万方数据其中缺陷标本例,检验标本缺陷率应依据效益性、可行性、经济性等各种本的方式刚刚起步,在与信息衔接和条码使用方面存在不足。将调查为.%。对出现例缺陷标本的原因素作综合评价,选择要实施的改善因进行分析发现:护士缺乏相关知识方案】。此阶段经讨论决定,对策为:发现的信息系统问题与医院信息中心沟例、系统衔接漏洞例、护士操作不规范检验标本运送小组,统一检验标本通,调整系统以解决无法接收标本的现当例、送检过程不当例、条码使运送箱,彻底改善检验标本运送条件,象,最大限度地发挥其简化临床工作的用不规范例、护士责任心不强例、确保检验标本送检安全;加强护士对检作用;邀请专业人员就系统和条码使用标本容器质量问题例、系统使用不当验标本知识及条码使用的培训,提高其进行专题讲座,使护士能够正确使用信例。检验标本采集技能,保证分析前检验标息系统、粘贴标本条码,避免系统和条了解现状后,分析造成检验标本缺本质量;调整医院计算机信息系统,最码引起的标本缺陷。陷的主要原因为:医生方面如检验项目大限度地发挥其...