优质护理服务示范工程活动中护生人文素质教育探索?6?JournalofNursingScienceAug.2011Vol.26No.l6(SurgeryEdition)护士每天与各种各样的患者打交道，俗话说:”良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，即说明了沟通的重要性.新护士岗前护患沟通能力的培训，采用情景训练的方法，提高了护士的沟通能力，营造了和谐的护患关系，既具实用性又具可行性.参考文献：[1]叶倩.护理专业大学生护患沟通能力的结构分析及评价工具的初步研究[D].上海:第二军医大学,2006.[2]葛学娣，凌霞，王雁•影响护患沟通的因素分析和对策[J].解放军护理杂志,2007,24(10):59—60.13]史得利，刘淑娟.开展缺陷情景演示提高护患沟通效果[J].中国护理管理,2008,8(2):57—58.[4]袁晓玲，赵爱平.临床低年资护士护患沟通技能的培训[J]护理学杂志,2olO,25(】2):51-53.[5]MeIaughlinK,GregorI,JonesA.etal.CanstandardizedpatientsreplacephysiciansasOSCEexaminers[J].BMCMedEduc,2006,12(6):12—22.[6]GuitonG,HodgsonC,DelandshereG,eta1.Communicationskillsinstandardized—patient:apsychometricstudy[J].AdvhealthSciEducTheoryPract,2004,9(3):179187.E7]李小妹.护患关系与人际交流[J]•国外医学护理学分册，2005,24(4):202—205.(本文编辑颜巧尢)优质护理服务示范工程活动中护生人文素质教育探索袁冬梅，李隆珍.摘要:目的加强护生在优质护理服务示范工程(示范工程活动)中人文素质教育，为患者提供优质护理服务•方法对100名实习护生实施人文素质教育，强化临床护理教师人文素质,营造良好的人文培训氛围,将人文理念运用到护理实践等•结果实施人文素质教育前后护生综合能力考核考试，出科考试成绩,护生对带教教师考评结果,以及住院患者对护理工作满意度比较，差异有统计学意义(P%0.05,P<0.01).结论在培养护牛专业知识和技能的同时，渗透人文素质教育，能提高护生的人文素质，更好地为患者提供人文关怀服务.关键词:优质护理服务示范工程;人文素质;人文关怀;护理专业，学生中图分类号:R47;G424.4文献标识码:A文章编号:1001—4152(2011)16—0006—04DOI:10.3870/hlxz乙2011.16.006Humanityqualityeducationfornursingstudentsinhigh一qualitycaredemonstrationproject//YuanDongmei,LiLongzhen//(SurgcalDepartment,HospitalAffiliatedtoNorthernSichuanMeciicalCollege,Nanchong637000,China)Abstract:ObjectiveTostrengthenhumanityqualityeducationofnursingstudentsinthehighqualitycaredemonstrationproject,andtOpavewayfornursingstudentstOprovidehighquali-tynursingservice.MethodsClinicalnursingteachersprovidedhumanityeducation-tO100nursinginterns:theyassessedstudentshumanityqualityfirst,strengthenedtheirownhumanityquality^bui1tL1pgoodhumanityenvioronment,andputhumanitytheo-ryintopractice,etc.ResultsNursingstudentscomprehensivequality.practicingresults.andtheirappraisalofclinicalnursingteachers.andhospitalizedpatientssatisfactionwithnursingworkbeforeandaftercarryingoutthehumanityqualityeducationhadsignifi-cantdifferences(P〜CO.05f%0.0l).ConcIusionInfiltrationofhumanilYeducationintonursingstudentsinternshiptogetherwithcultivationofStudentsspecializedknowledgeandskills,helpsthemdevelophumanitiesquality.andprovidebetterhumaneser-vice.Keywords:highqualitycareservicedemonstrationprojrect;humanityquality;humanityconcern;nursingscience,students优质护理服务示范工程活动(下称示范工程)，其核心是将”以患者为中心”的护理理念和人文关怀融人到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务.护士为患者提供人文关怀服务，必须具备较高的人文素质，必须经过人文知识的内化，整合而变成主体的意识，思想，情感等生命体验和善行.但现阶段护士特别是实习护生的人文素质不是很高,严重影响”示范工程”活动的开展和患者满意度•为了使护理工作更加贴近患者，贴近临床，贴近社会，...