魔兽世界公会管理学序言在魔兽世界3年的历史长河中，曾有过多少惊心动魄的大事件，曾有过多少不可思议的卓越进度，也曾有过多少令人惊叹的庞大工会。它们都曾在一定的时空中改变了玩家的命运和游历的轨迹，如果我们进一步探究，某些时间为什么一定会发生？某些进度为什么一定能出现？某些公会为什么又一定能成功？也许对每一件事都可列出无穷多的外因和内因。但是，有一个共同的最基本的因素，就是所有的一切都须有精心的策划和有效的管理。魔兽世界，作为一款网络游戏，出自美国的暴雪娱乐公司。一个游戏的精彩程度，和它的创作元素以及周密的程度有很大关系。游戏中也体现了美国文化，这就是合作和竞争。也是一个网络游戏是否好玩的重要因素。合作，需要一个外部环境，也就是游戏设定作为原动力。与早年的网络游戏相比传奇和奇迹，同样也需要合作，但是这种合作关系过于单一和简单，角色之间的组队配合过于苛刻。魔兽世界的竞争不仅体现在竞技场上的殊死搏杀，也表现在团队副本的竞速及过关上，一个（BOSS）的击杀获得的稀有装备，可以在整个服务器名声鹤立。定期的团队活动，促进了一个公会的诞生。有组织有计划的活动，往往需要公会的管理者费尽心机。如何高效率的完成组织活动，如何进行人员协调，如何合理分配，如何管理公会财产等等。。。在魔兽世界的悠悠岁月里，我们曾亲眼目睹过，许多公会的兴衰，许多公会的成败，许多公会的涨落，也曾见到许多玩家的离去，究其原因当然也是多种多样。但是，管理是否得当，总是补课回避的重要的原因之一。总而言之，管理无时不在，无处不在。管理既是成功的要素，也是失败的根源。仅以此文献给所有公会的管理者。第一篇总论第一章人与管理一、玩家活动的特点一款网络游戏的推出，吸引成千上万的玩家。是什么吸引了他们，是什么让他们走到一起，您需要知道。1、目的性。一切活动都是经过大脑思考的，为了达到预期的目的而进行的。人们在追求自己工作和生活，每个人都有自己的需求，自己的理想，为了自己的目的去奋斗。并且还往往需要与其他人进行共同的努力。玩游戏也是如此，既然玩了，就有所思考，是休闲体验，还是追求更高的境界，一般游戏总会有个终点。对于魔兽世界来说，终点就是所设置的最终BOSS的击杀。2、依存性。为了达到某种目的，得到发展，必须通过个人或者集体的努力为自己或他人提供需要的装备及劳务（游戏时间）。网络游戏的玩家从来不是孤立的个体。3、知识性。从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累、分析和推理，从而形成自己独有的知识体系。游戏，并不是简单的玩，如何玩的好，不是画面中的人物，而是坐在电脑前的那个人决定的。不同的职业角色，有着不同的技能和使命，你应该知道。前人打下的进度，如何借鉴。如何结合自己团队的实际情况，是你必须掌握的。这些就是游戏知识。工作生活也一样。二、管理的必要性1、作为发展中的公会，资源短缺将是长期的现象，特别是人力资源，资金、材料以及时间往往成为公会发展的桎梏。2、作为发展中的公会，装备技术落后是阻碍副本进度的重要因素之一。3、职业人数、角色任务是公会建立的基础。4、实现公会发展的预期目标，都需要靠全体成员长期的共同努力。5、随着玩家理念的转变，相应的分配系统也做着不同程度的调整，引入了DKP系统及VGP系统（价值点数，根据玩家参与的次数决定你获得装备的优先程度）根据实际情况制定属于自己公会的分配制度。三、管理的概念一句话概述：公会管理就是游戏内团队为了实现共同目标，以人为中心进行的协调活动。这一表述包含了以下五个观点：1、管理的目的是为了实现共同目标。2、管理的本质是协调。3、协调必定产生在团队组织中。4、协调的中心是人。5、协调的方法是多样的。需要最基本的理论和经验（这里我们只谈经验。四、管理所包含的职能1、决策2、组织3、领导4、控制5、娱乐另外章节将进行分别表述。第二章、管理的基本原理1、系统构成一个公会系统中，由若干相互联系、相互作用的部分组成，在公会中具有特定功能的有机整体。包含了：（1）集合性、（2）层次性、（3）相关性。公会——既是系统。从公会会长到最普通的会...