人力资源服务业转型升级的对策研究摘要：随着“互联网+”、大数据及人工智能的发展，人力资源服务业发展面临新的挑战，急需探索从传统发展模式向新兴业态和新模式转型升级的路径，挖掘产业持续发展的新动能。关键词：人力资源；服务业；转型升级；对策一、人力资源服务业发展的新特点1、实现规模化、全球化发展近年来，西方发达国家的人力资源服务业专业分工更为细致，信息化程度不断提高，很多企业在市场竞争中逐步发展壮大，实现了规模化、全球化发展，在不同的国家、不同的文化背景下都具有很强的市场竞争力。2、产业发展前景广阔经过多年的发展，全球人力资源服务业已成为规模巨大的产业。近年来，西方发达国家的人力资源服务业满足客户需求的能力进一步增强，同时，伴随着人力资源外包、网络招聘、人才培训、人才测评等新兴业务领域的全球化发展，人力资源服务业的发展空间进一步拓宽，成为具有广阔发展前景和高成长性的生产性服务业。3、并购重组更加活跃人力资源服务企业不仅在其它行业的并购重组过程中发挥着关键作用，帮助企业开展并购前、并购中和并购后的人力资源管理，人力资源服务行业自身开展的并购重组近年来也非常活跃，推动了人力资源服务业的全球化发展。二、人力资源服务业发展存在的问题1、人力资源服务业自身的规范化水平低在人才市场和劳动力市场结合过程中，有关部门要根据现状，制定完整的方案，确保人力资源服务业的经济能够呈现规范化发展方向。然而，现有的人力资源市场规范化水平不高，无法满足就业需求，相关的服务体系不统一，职责分配不清晰，经济输出大。另外，还有的服务机构存在着人员编制不合理情况，办公区域和设备陈旧，这些问题的存在，都会影响人力资源服务业的发展和落实。2、我国人力资源服务行业无法顺应社会发展当前，我国人力资源服务行业还处于刚刚起步的阶段中，相对而言还不成熟，整体实力水平低下，规模不大，无法满足社会发展需求。首先，人力资源市场公共服务无法满足公共就业人才需求。现有的服务机构和经费不具备一致性，服务内容不合理，严重影响了城乡一体化的平衡性。其次，人力资源信息化有待提升。在人力资源公共服务机构中，缺少完整的网络信息平台，信息准确性不高。3、社会各界对于人力资源服务业的重视程度较低从具体情况可以看出，我国人才市场和劳动力市场普遍存在着一些问题。对于宏观人力资源方面的研究程度不高，结果不准确，无法顺应实践发展需求。这样一来，就使得人力资源服务产业在发展过程中，无法给予相应的支持力度。三、促进人力资源服务业转型升级的对策建议1、全方位打造行业人才队伍1.1加强对在校学生的培养。在专业属性上，管理学类、社会学类、经济学类等相关专业毕业生都可在人力资源服务业从业。为保证学生在校期间能够系统学习人力资源服务业的理论知识，应在专业人才培养方案中开设人力资源服务业的课程，根据专业定位和特色，课程性质可分为选修和必修两种方式，让学生在学校期间掌握行业的基本理论，从源头上提高了专业人才的基本素质。1.2加强对在岗人员的培训。既要通过开设多种形式的在职专业培训班培养人力资源服务的各层次、各类别专业人才，还要鼓励高校申请人力资源服务专业硕士，提供从业人员提高学历的渠道;同时，提高行业的准入门槛，根据国家政策规定、行业管理标准对机构进行行业等级认证，将从业人员的素质水平与机构等级认证相挂钩，鼓励在岗人员提高学历和从业水平。2、完善产业园区建设2.1对园区建设进行精准布局。人力资源产业园区的建立是以市场服务为宗旨，其目的是助推人力资源产业的发展。因此，各地政府在规划园区时，首先，应把握好人力资源产业园区的规模和承载能力，控制总量和规模，进行统筹规划。充分考虑本地区人力资源服务机构数量、人力资源数量和质量状况、人力资源市场规模及客户资源等影响因素。其次，应明确园区定位，突出区位优势和特色。对本地人力资源服务业进行科学分析，综合考虑优势、劣势以及面临的机遇和挑战，立足于服务区域经济的热点和产业增长的聚焦点，选择并突出园区主业和特色，同地区多园区可考虑错位发展。最后，应注重人力资源服务机...