王熙凤经典管理之一：自信，一切才有可能1、我想，我能！2、让心先跨越横杆一个人最大的悲哀，就是自己给心戴上枷锁！3、自信会得到什么样的结果自信，是不折不扣的无坚不摧的力量！凤姐儿经典管理之二：领导更应靠“说”服天下1、优秀的领导总会在说话上委婉含蓄好的领导在说话时总是温柔婉约，不伤人自尊，更不会往对方伤口上撒盐！2、气势，语言中最征服人心的魂魄好的领导并不是一味地迎合别人，面对邪恶时更需要以气势夺人。3、一把稻草比鞭子更能让毛驴跑得快记住，人人都喜欢听到赞美，善意的恭维就是恰好把别人描绘成他看待自己的样子。凤姐儿经典管理之三铺垫——建立游刃有余的人际关系1、微笑——为你赢得好感的魔戒2、沟通——先从尊重对方开始做起3、评价员工的工作更要讲究技巧“那应该怎样去批评下属呢？委婉地让他人意识到自己的错误。凤姐儿经典管理之四一切尽在运筹帷幄之中1、精心规划公司发展蓝图2、尝试做第二的感觉3、把握住关键性的决策凤姐儿经典管理之五“一辣解三馋”1、成为一个领导，你必须有果断的处事能力善于利用机遇、果断地出击总比怨天尤人、犹豫不决更为有益。2、要做就做富有魅力的领导者魅力，会让你像块磁铁一样，吸引你的下属心甘情愿听从你的指挥。管理者有两种，第一种深受员工爱戴、信赖并尊敬，这是最有效的领导；第二种领导，平时得不到员工的赞赏和敬佩，他只是依靠自己手中的权力来维持领导。作为一名有魅力的领导者，除了要尊重员工、富有责任感、坦诚率真、坚持原则等以外3、做一名有主见的领导对那些有主见的领导者，下属才会真正抱之以钦佩的态度。作为主管领导，应当随时随地询问自己：你是否对自己的要求远甚于部下呢？你是否可以不依靠下属而自行设计出新方案来完成新课题？1、“机不可失，失不再来”，这是一个再浅显不过的道理了。作为一名企业领导，在商场中摸爬滚打，如果你能在时机到来时便识别它，同时果断出击，那么，幸运之神便会垂青于你。2、要成为一个有魅力的领导，就必须充分了解下属的需求，这种需求不仅仅是物质上的，精神上的鼓励更为重要。如果你总是用命令和督促的口吻催人办事，有时的确会有一种威严感，却不一定会使员工把工作做好。但是表扬，特别是正面的表扬，既给足了下属面子，又增强了他们的自信心，让他们更有效率地投身于工作当中。3、做任何事情，想面面俱到不得罪任何人还想讨好每一个人，那是绝对不可能的。作为一名主管领导，你也不可能顾及每个人的立场，因为每个人的主观感受和需要都不同，你不可能让每个人都满意。做你该做的和想做的一切吧！只要你认为对的，就毫不动摇地去做，参考别人意见时要看意见本身，而不是看别人的脸色。凤姐儿经典管理之六：绝不因小事偏离目标1、带领你的团队，不断向目标挺进带领你的团队前进是领导的责任，用什么方法也是你自己的事。2、只有放弃才是真正的失败如果不能正确地面对失败和挫折，那么你也就不会真正取得最后的成功！3、千万不要分散你的力量频繁出击反倒不如致命一击！凤姐儿经典管理之七别把责任当球踢1、能出色地解决问题才是领导者的重要职责高超的领导不但要敢于承担艰巨的任务，更要勇于完成任务。2、责任高于一切领导的责任可以用八个字概括：完成任务，关心下属。3、在其位就要谋其政1、决策是领导者的重要职责。一个领导既是决策者也是问题的解决者，任何领导都不能脱离这两点，而且这两个方面紧密相连。解决问题的能力是许多出色领导者非常重要的特征。2、身为主管，最应该重视的是对员工的责任。因为对上，老板给予你名利，更赋予你权力，他希望你能独当一面，为他分担发展企业的重任；对下，员工希望你能认真负责地领导他们，创造更高的工作业绩。要知道，你的担子很重，如果你不是富有责任感，那么你的任务就不再有被顺利完成的保证，老板和员工也不会把宝押在你的身上。3、承担责任有一个最本质的要求，就是工作中出现了问题要勇于承认，不敷衍塞责。