浅谈中学图书馆读者服务创新摘要：随着素质教育的要求不断提高，对中学图书馆的服务提出了更高的要求，需要不断创新服务方式，需要新的效果。本文从创新服务的条件、原则、途径论述了图书馆创新服务的可行性以及重要性。关键词：中学图书馆读者服务创新：G252文献标识码：A：1003-9082（2015）07-0047-02随着中学生素质教育的要求越来越高，对中学图书馆的要求越来越高，同时信息需求多样化，在馆藏量要求的基础上，师生对图书馆的使用要求也越来越高，服务需求也多样化。如何提高服务质量仍旧是做好中学图书馆工作的首要任务。图书馆应紧紧围绕为学生提供良好的服务进行定位，确定自己的办馆方向和目标，变被动为主动，充分发挥自己的特色和功能，创新服务理念和服务手段，努力适应当今社会高度信息化、知识技能高速更新的特点，更好地为师生服务。一、创新服务的条件馆员、---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---读者、信息资源是图书馆服务体系的三大要素，中学图书馆更加重要。创新服务就是针对图书馆工作人员提出的高水准要求，从而实现为读者获取信息资源的全方位服务，要谈图书馆的创新服务，就必须先谈创新服务的主要因素，关键在于更新理念和措施的保障。1.理念创新是创新服务的先导馆员是图书馆服务的主体，他们的思想、行为、态度等各种表现，直接反映了图书馆的形象。图书馆在从传统向现代转化时期，馆员的工作方法、内容、工作态度，特别是服务理念必须随之改变。简单地说，理念创新是创新服务的基础，没有先进的服务理念，就不会产生先进的创新服务的具体内容。没有理念创新，就无法触发创新服务的灵感，启迪创新服务的智慧。更新理念就是对传统的思维方式、思维动机、服务观念的自我否定。现在需要重新构思特色服务，以主动服务的奉献精神，满足读者的各种要求。再现“以人为本，服务至上”的理念，把图书馆的服务创新推向新的阶段。2.制度创新是创新服务的动力制度是决定工作绩效的最重要的因素。回顾过去，图书馆服务上不去，很大的原因，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---就是在于缺乏制度创新，导致干好干坏一个样。尤其中学图书馆作为基础教育的有效补充，更是忽视了制度的约束。现在只有建立符合当前新形势的制度，而且把创新的制度落在实处，中学图书馆的创新服务才会有动力、有保障。制度创新的核心就是要逐步形成竟争、激励、约束、监督等各项有效机制，激发图书馆员的积极性、主动性、创造性，以满腔热情的工作态度投入到为读者服务的工作之中。利用公开、平等的制度机制达到激励和引导馆员全心全意为用户服务的目的。二、创新服务的原则1.以人为本，服务至上的原则为读者提供方便，是图书馆追求的目标。图书馆作为提供信息资源的服务单位，应最大限度的为读者提供最便利的条件。简化借阅服务手续，减少不必要的程序，让读者真正体验到便捷省力。在信息资源的基础上上，图书馆必须依照方便读者检索利用的原则进行操作。在服务设施上，本着“无障碍”合理设计，规划图书馆的布局，对有特殊需求的读者，还要提供特别的服务。总之，使用图书馆的难易程度，决定了读者对图书馆的利用效率。所以，要在图书---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---馆藏书的布局、资源的组织以及开放式的管理手段，人力配备等各方面，都要以方便读者为原则，真正体现出我们倡导的“以人为本，服务至上”，在思想和行动上的统一。2.立足基础，不断创新}中学图书馆的服务对象，不能局限于学生和老师的基础借阅服务，还要对的走进图书馆的师生提供的面对面服务。读者的多元化、信息需求的多样化，为图书馆的服务创新提出了高标准、严要求。在确定“以读者为中心”的服务原则的同时，要敝开大门，创新服务，延伸服务内容和项目，利用图书馆的网络服务信息系统，为师生提供个性化特色服务。三、创新服务的途径1.提高中学图书馆馆员素质1.1目前学校图书馆工作人员素质现状。学校图书馆服务质量归根结底取决图书馆员的个人素质。馆员素质的高低，直接影响学校图书...