年月第卷第期护理学报【研究生园地?综述】国内医院临床科室设置护理秘书的现状与展望孟宪东综述李继平审校四川人学临床医学院护理系。四川成都关键词】护理秘书医疗机构临床科室展望【中圈分类号】【文献标识码】【文章编号】一国外医疗机构为医疗专家、科室领导及各类病房配备医疗秘书已有数十年的历史早在年国外就已经出现了专门针对医疗秘书的手册。医疗秘书的工作主要是帮助处理各种繁琐的文书。时至今H医疗秘书已经成为国外患考初级和次级护理中的荤耍成员。其实践表明护理秘书的设置减少了护士的间接护理时间增加了直接护理时问使护理人员有更多的时问为患者提供更髙质量的护理服务“。而国内在这方面的起步比较晚冃前为科索配置专职护理秘书的医疗机构非常少。为进一步了解国内医院临床科累设置护理秘书的现状并对护理秘书岗位未来的发展进行展望笔者查阅各种文献之后综述如下。护理秘书的定义国内对护理秘书的定义还没有统一确切的认定多数文献将其定义为菲护理专业的在护士办公室专门从事病区接待及咨询、科室协调、领用物资、预约各类检查单、送结账单、手术通知单、会诊单、协助护士长处理日常事务、负责医嘱处理及检查等T作的人员【刎。然而在临床科室的实践中很多护理秘书都具有医学专业背景在专业知识基础上再接受文秘、计算机、人际交流等方面的培。笔者认为确切限定护理秘书的知识背景去除定义中“非护理专业的"的限定更为恰当。护理秘书的选拔及培训国外有很多的学校和培训机构开展专职的医疗秘书教育工作。学生毕业之后获得相关的文凭证书。国内护理秘书的使用还并不普遍更没有护理秘书的专业培训机构。临床上工作的护理秘书基本上都是医疗单位口己选拔与培训的。因此对护理秘书的学历要求、专业背景、培训内容等没有统一的标准。【收稿日期】——【作者简介】盂宪东一男河北秦皇岛人。本科学历。硕士研究生在读。护师。【校介李继平女四成都人。本科学历教授。学历要求袁红娣等圈所在的医院口年就借鉴美国经验在临床护理单元设置护理秘书她们对护理秘书的学历耍求是大专或以上学历胡佩兰山所在的医院自年开始为临床科索设置护理秘书她们对护理秘书的学历要求是高中或以上学历。不同级别的皆憾FI疋碧厥藥K）囊竺挥忻飨缘那稹W丁抵侗尘袄钏睾斓人诘娜都椎纫皆阂蠡疋碧厥樺哂谢疋畛丁抵侗尘啊D哂5•取诘母吹1筋U绞艦揭皆涸谄赣没疋舂厥械币笏蔷哂形拿IJ侗尘啊T廊返取诘恼憬筍6窖『焊绞羯堂莘姑皆荷且患揖哂泄使芾硯降南冉皆骸K嵌曰吃舂厥搁淖丁当尘懊挥忻魅返囊蜡畔嚷加镁哂幸窖6丁当尘暗挠匚溉嗽薄“跡缁尽克诘牡轮酿腥嗣褚皆涸谏柚没疋著厥碱泵挥卸运堑淖丁抵侗尘敖腥魏蔚木咛逡蟆W芳睦此倒谀壳岸曰疋碧厥楠淖丁抵侗尘懊挥忻魅返墓娑力柚没吃碧厥搁母骷乙皆褐渚哂斜冉洗嬉牟畋稹E哩的灌莒渲没疋碧厥梱囊搅苹苟杂i念嚓的灌藐墓娑11嬖诒冉闲〉牟锂K：芷喊搅苹乖i念哩祷疋碧厥械被径及艘韵路矫妗V贫燃爸霸鹊嚓笛耙皆杭?aid=nsogousnapO_8,f＞科室的各项规章制度、组织结构、工作内容及工作职责。服务礼仪的培包括个人礼仪、社交礼仪、公务礼仪、服务礼仪等。电脑培训包括医疗费的输入与查询、医嘱单的处理、打卬各种治疗单、输液单、任务单等。接待培训包括出入院接待、处理与工作有关的来访及电话事务。法律知识培训与医疗相关的各项法律法规常识。病区管理培训协助护士长处理日常'事务负责各类物资的请领工作等。医疗文书培训整理医疗护理文件及检杳化验报告。倪英等屹人为护理秘书的培训还应该包括职业道德培训付丽华认为护理秘书的培训应该包含其应对突发事件以及护患冲突的能力的培养。护理秘书临床工作范围万方数据第期孟宪东等国内医院临床科室设置护理秘书的现状与展望文书处理工作联系患者的辅助检查、治疗工作并及时在病历中粘贴患者的检查、化验报告单保证医生和护士能及时了解检查和化验结果进行病区领药和退药记录病房资料包括病房备忘录、考勤表、患者日报表等打卬出院通知单协助记录、统计患者住院费用并输入电脑打卬并发放每H清单及时通知患者及家属交款保证治疗及护理的顺利进行做好病房护士会议纪录与护士长一起召开患者及家屈座谈会并记录准备新...