“物流新时空”――移动供应链管理摘要：以传统供应链管理模式为基础，延伸出了一个新的供应链管理概念――移动供应链管理，它借助最新的通信技术和通信设备，从而使得供应链管理变得更加快速、便捷和有效率。文章主要探讨的是移动供应链管理的概念、模型、功能、优势及其应用。关键词：移动供应链管理；供应链管理；移动技术中图分类号：F273.7文献标识码：A文章编号：1002-3100(2008)07-0049-03Abstract:Thereextendsanewsupplychainmanagementconcept-Mubilesupplychainmanagement,basedonthetraditionalsupplychainmanagementmodel,whichusesthelatestcommunicationstechnologyandcommuicationsequipment,andmakessupplychainmanagementbecomemorerapid,convenientandefficient.Thistextmainlydiscussestheconcepts、model、features、advantagesandapplicationofthemobilesupplychainmanagement.Keywords:mobilesupplychainmanagement;supplychainmanagent;mobiletechnology1移动供应链管理随着物流技术的不断发展，供应链已经成为企业关注的焦点，物流服务的发展已经不再是传统意义上单纯的货物包装、配送、仓储或者寄存等常规服务，由常规服务延伸而出的增值服务正在成为物流发展的新趋势。传统的包装、配送、仓储等业务已经不能很好地满足当前的需要，通过提供物流增值服务为物流企业创造出新的价值的移动供应链管理应运而生，而创新、超越常规、满足客户个性化需要是增值物流服务的本质特征。移动供应链能够建立和客户的交互活动，提供服务信息的实时查询、浏览、在线货物的跟踪、联机实现配送路线的规划、物流资源调度、货物检查等。它借助信息技术，为客户提供物流信息服务，不仅可以提高企业与客户之间的沟通效率，还可以提高双方交易的反应速度，使客户真正体会到增值服务所带来的超值感受。移动供应链管理（MobileSupplyChainManagement，MSCM）是移动商务的一种，它基于供应链管理平台，利用移动通信技术、各种移动设备、计算机技术和互联网技术，对围绕提供某种共同产品或服务的相关企业的特定关键信息资源进行随时随地的管理，从而帮助实现整个渠道商业流程优化的一种新的供应链管理方式。简单说就是使用移动应用设备来辅助供应链活动的实施，以最终帮助公司实现成本降低、提高供应链响应能力与竞争优势。移动供应链管理已经成为供应链管理的一种新的模式，它必将给供应链管理带来革命性的变化，使整个供应链变得更加快捷而有效。2移动供应链管理模型及服务功能2.1移动供应链管理模型移动供应链管理模型可分为三个层次：第一层为用户层，包括直接使用移动终端的用户和使用供应链管理平台的企业；第二层为网络层，包括移动终端、移动通信服务商、电信网络、集成运营商和Internet网络；第三层是系统平台层，包括供应链管理平台和MSCM平台，它们共同实现移动供应链的具体功能，管理着整个移动供应链系统。2.2移动供应链管理的服务功能（1）移动数据（采集）传输服务：利用信业专用通信终端、增值服务平台和客户端软件，通过联通CDMA或移动GPRS数据通信网络，为企业生产和管理提供相关信息的采集、生产管理信息的下达和查询等功能。采集及传送内容：客户及业务信息+条形码。信业平台和专用终端可支持采集和传送客户签名、工作场景等图片信息。（2）移动定位服务：通过联通GPSone、移动LBS或GPS移动定位功能，为客户提供基于专用或通用通信终端的位置服务。服务方式：主动定位、轨迹跟踪。（3）短信调度服务：客户通过主动定位服务获取车辆或人员等资源信息，并将业务调度信息以短信的方式发送到指定的通信终端，并可实现与终端的信息交互。（4）信息发布服务：客户通过信业平台（短信或数据传输方式）主动向通信终端发布信息。（5）语音通话服务：专用通信终端支持为客户提供语音通话服务。向行业客户提供语音VPN和短号码服务等基础语音服务和增值服务。（6）信息发布服务：PDA等智能终端提供交互性的信息查询服务，可与客户ERP结合推广实施。3移动供应链管理的优势供应链本身是一个动态的过程，移动供应链由于其“移动”的特性，使得供应链中的信息交换变得方便和简...