中国旅游目的地管理和营销的关键与战略抉择

中国旅游目的地管理和营销的关键与战略抉择——与国际旅游专家莫里森(AlastairM.Morrison)教授的对话满雪岩莫里森教授,国际旅游学著名专家,享有“旅游界的哈佛”美誉的美国普渡大学酒店及旅游管理系的终身教授,博士生与博士后导师,并在英国斯特莱斯克莱德大学、澳大利亚詹姆斯·库克大学及中国香港大学兼任客座教授职务,同时也是世界旅游组织(UNW-TO)、欧盟、意大利、西班牙等国际组织及国家相关重大旅游项目的首席项目专家。莫里森教授先后主持和担任全世界30个国家及地区多项国家级旅游重点研究项目。为全世界培养了大量的高级旅游专门人才,是国际公认的旅游学界5个泰斗级人物之一。莫里森教授是旅游学界杰出的教授、培训师,也是成果累累的研究者和学术带头人,出版了如《酒店与旅行营销》、《旅游系统(第四版)》、《旅游:大陆之间的桥梁》等旅游及服务业方面的领航性学术专著及超过350篇的学术、会议论文及研究报告,并已翻译成中文,韩文等语言;他还是国际旅游学界11种重要学术期刊杂志的编委会成员,例如《旅游营销》、《旅游管理》、《国际旅游观察》等,并且有10年以上从事咨询行业的成功经验。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---莫里森教授曾先后获得国际旅游教育学会终生成就奖、美国普渡大学杰出教授奖、普渡大学杰出本科教育奖、国际CHRIE协会及国际旅游教育者联合会颁发的最佳论文奖,并获得目的地管理执行官(CDME)及旅行市场营销执行官(CTME)认证,和其他多项国际学术奖励。莫里森教授一直从事国际旅游营销,酒店运营及消费者行为学的教学和研究,尤其在旅游市场营销战略与策划、国际旅游市场开发与推广、网络营销与网站评估、市场细分研究、旅游策划与开发、开发/执行教育与培训项目及可行性研究与财务分析等方面有深入、系统、独到的研究和建树。现任大地风景国际咨询集团首席营销合伙人、BTI国际咨询公司CEO、北京大地风景旅游景观规划院国际合作副院长。旅游目的地营销和管理都是系统性、战略性工作笔者:恭喜您被推选成为国际旅游学会的新任会长。国际旅游学会作为专业旅游学术组织,重点关注的领域有哪些?主要目标和任务又有哪些呢?通过哪些方式和计划来推动旅游行业的发展呢?莫里森教授:ITSA是一个由全球旅游专家学者构成的组织,这些专家学者既来自于发展中国家,包括中国,同时还有很多来自于加拿大、澳大利亚、美国等发达国家。ITSA主要是为这些全球的关注亚洲旅游市场的专家学者搭建桥梁---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---和平台,鼓励大家通过建立联系、相互交流来推动世界旅游业的发展。ITSA会继续定期举办每两年一届的双年会,这次马来西亚会议是在2010年的12月顺利举行,下次会议我们计划于2012年在印度尼西亚的巴厘岛举行。我们还计划推出以亚洲旅游目的地管理和营销为主要方向的期刊,同时我们也在着手建立详细的全球旅游专家学者的数据库,专家学者们可以通过数据库查找在不同地区他们可以跟哪些伙伴去合作。我们明年还计划推出几项专项的高峰论坛和会议,包括2011年8月份的香格里拉亚洲旅游论坛,还有就是可能在6月份举行的中国第一届旅游目的地管理论坛。笔者:教授刚才多次提到旅游目的地管理这个词,是不是说明,旅游目的地营销已经成为旅游产业发展和旅游管理的关键领域?莫里森教授:是的。应该说旅游目的地营销是旅游目的地管理的一部分,旅游目的地管理是一个更大的概念。根据ITSA的观察以及我个人的专业观点角度,看到了中国目前非常迫切地需要旅游目的地管理方面的提升。毫无疑问,中国是在旅游总体规划方面做得最好的国家,但是中国在旅游目的地管理方面存在很大的改善和进步的空间。笔者:据我所知,您已经在中国工作和生活了5年的时间,您对中国旅游目的地管理方面的观察和认知有哪些,中国---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---与发达国家在旅游目的地管理方面存在着哪些差异?莫里森教授:其实我在中国做项目已经有20年了,主要是以国际旅游专家顾问的身份,尤其在过去的5年间,...

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