人性化护理在手术室护理中的应用效果评价许婷婷(安徽省滁州市中丙医结合医院安徽滁州239000)【摘要】目的探讨人性化护理措施在手术室患者护理中的应用效果。方法将我院118例需要择期进行手术的患者作为木次研究的对象，对其进行术前、术中、术中不同时期的人性化护理对策，探讨其手术后对于护理满意度评分以及患者焦虑情绪改善情况。结果实施人性化护理后，护理满意度为88.98%。与护理前比较，护理后患者的焦虑情绪降低明显，差异具显著统计学意义(P<0.01)。结论手术室实施人性化护理可有效提高护理满意度，改善患者焦虑情绪，有益于改善护患关系。【关键词】人性化护理手术室护理满意度焦虑【】R471【文献标识码】A【】2095-1752(2013)01-0190-01我院自2011年以来将人性化护理措施应用于手术室择期手术的患者之中，效果较佳，现将结果汇报如下：1资料与方法1.1研宄对象自2011年6月〜2012年6只以来，我院收治的手术室住院患者118例，所有患者学历水平均在高中以上，进入手术室之前意识清醒，可独立思考，均签署知情同意书。1.2临床资料所有患者中男性76例，女性42例；年龄：21〜76岁，平均(42.9plusmn;4.8)岁；手术类别：骨科手术33例，妇科手术31例，普外科手术21例，胸外手术18例，泌尿系手术15例。1.3人性化护理措施术前重视与患者的沟通[1]:在患者入院后，择期手术进行前，与相关科室进行前期沟通，了解患者需做手术的类型、疾病的基本情况以及患者的既往史、现病史等情况，进入病房对患者进行初步的访视与沟通，了解患者对于手术的心理状况，告知其手术主治医生的基本情况，使患者增强手术信心。在患者进入手术等待区后，向患者详细介绍手术室的基本情况，手术设备以及麻醉师的建议等，使其明晰自己病情的同吋，也对于即将开始的手术准备放松焦虑情绪。术中关注患者的情绪变化[2]:针对患者不的麻醉方式，局麻患者由于相对意识较为清醒，因此术中其情绪变化尤为明显，对于手术器械的声音，医护人员的交流较为敏感，对于局麻患者应及时予以其信心，告知其即在身旁，有不适即可告知，并可通过语言增强其信心，改变其焦虑情绪。同吋对于女性患者而言，注重其隐私的保护，给予患者较大的人性化关怀。术后做好交接工作：手术结束后，将患者送回病房，做好与相关病房护士的交接工作，告知交接护士患者的体位、饮食、引流袋、引流管、镇痛泵、输液管等方面的注意事项。冋吋，在根据不同的手术类型，术后1〜3d询问患者的体温、排气、二便、疼痛和愈合等情况。1.4观察指标患者对于护理的满意度，以及护理前后患者焦虑情绪的改善情况。1.5统计学处理所有数据均采用SPSS17.0统计学软件进行。2结果2.1护理满意度调査情况在手术后第3d采用患者满意度评定量表进行评价，118例患者均完成护理满意度调查，其中93例患者对护理满意度评分在80分以上，12例患者对护理满意度的评分在60分以上，13例对于护理不满意，满意度为88.98%。2.2患者焦虑情绪改善情况。护理前后对所有患者通过焦虑自评量表（SAS）对各评估一次，与护理前比较，护理后患者的焦虑情绪降低明显，差异具显著统计学意义（P<0.01）。结果见表1。表1患者焦虑情绪改善程度比较（n=118）时间轻度焦虑中度焦虑重度焦虑焦虑％护理前6939595.76护理后4321155.08A注：与护理前比较，APCO.Ol3讨论人性化护理措施是护理中一项重要的工作方法与模式，即：突出“以人为本”，重视患者的个体化要求，通过对患者在术前、术中、术后进行心理干预、饮食指导等相关情况进行细致而认真的护理措施，从而降低患者对于手术未知的焦虑情绪，提高护理满意度[3】。有鉴于此，我科选取有丰富经验的护理人员，进行在不同阶段的人性化护理措施的实施。结果提示：护理干预后，观察组患者疾病知晓合格率93.33%，有效率90.00%，对照组的疾病知晓率为80.00%,奋效率为83.33%。两组比较，观察组均优于对照组，差异具有统计学意义（P《0.05）。采用抑郁自评量表（SDS）对两组患者进行评定，结果发现：实施人性化护理后，护理满意度为88.98%。与护理前比较，护理后患者的焦虑情绪降低明显，差异具显著统计学意义（P<0.01）。可见，手术室实施人性化护理可有效提高护理...