浅议提高高职院校图书馆流通量的对策熊艳丽摘要：图书流通量能够有效反映高职院校图书馆馆藏资源的实际利用率和流通部工作的业务水准。从馆藏资源结构、工作人员队伍、服务水平等方面分析了影响图书流通量的内在因素，从优化馆藏资源结构、落实规章制度、加强队伍建设、做好入馆教育工作等方面探讨了提高图书流通量的对策和手段。关键词：高职院校图书馆流通量馆藏资源对策流通部是高职院校图书馆对外服务的最重要工作窗口，也是高职院校图书馆基础性工作。高职院校图书馆流通部是否高效、满意的为高职院校师生读者服务，关系到高职院校教育教学、科学研究和对外技术服务等工作的正常开展，越来越受到各界有识之士的关注。流通量能够有效反映高职院校图书馆图书流通的实际数量和图书馆馆藏资源的实际利用率，也能夠体现出高职院校图书馆流通部工作的业务水准，对于高职院校图书馆流通部而言至关重要，可以毫不夸张地说流通量是高职院校图书馆流通部的生命线、质量线。虽然高职院校在校生人数将近是我国高校在校生人数的一半，但是高职院校图书馆却存在图书流通量不高的突出问题，如何有效破解这个问题，对于高职院校图书馆流通部工作来说显得尤为紧迫。[1]一、影响高职院校图书馆流通量的因素1.馆藏资源结构设置不合理高职院校在创建示范院校、骨干院校建设和迎接教育主管部门检查、评估的工作中，对图书馆投入了较大的人力、财力，取得了较大的进步与发展。部分高职院校图书馆为了达标，过于注重量的标准，而忽略了藏书质量，对陈旧过时、缺乏新颖性和实用性的书籍未及时清理和剔除。其次，采购书籍未对学生、教职员工等读者做充分调研，大多数图书馆以文学社科类、数理类、生活娱乐类为主，真正适合读者专业学习、科学研究的参考书籍非常少。此外，部分高职院校图书馆在进行文献资源建设时，对中国知网数据库、万方数据库、重庆维普数据库、超星数字图书馆、在线读报系统、文献检索系统、新东方英语多媒体学习库等电子资源数据库和馆际互借与原文传递网络系统建设重视不够，重点仍放在购买纸质图书上，忽视了电子资源数据库资源的配置。高职院校图书馆将出现馆藏资源结构设置不合理，与读者的需求有着较大的差距，对读者缺乏吸引力，导致图书馆馆藏资源利用率、图书流通量的双下降。[2]2.流通部工作人员队伍实力不强高职院校图书馆流通部工作人员主要来自学院转岗、家属安置等渠道安排的人员，所学专业与图书情报类不相关的人员居多，专业不对口；流通部工作人员获得大学本科及以上文凭很少，专科及以下为主，学历层次较低；拥有副研究馆员及以上职称的流通部工作人员非常少，大多职称主要是馆员及以下，职称层次较低；年龄多数在40岁以上，30岁以下的人员很少，年龄结构偏大；男性人员特别少、甚至没有，并且大部分高职院校流通部工作人员人数不超过5名。显然，高职院校图书馆流通部工作人员队伍实力不强，很难为读者进行专业、满意、创新性、全方位地服务。[3]3.流通服务水平不高高职院校图书馆流通部工作人员与读者直接接触，为了给读者创造良好的借阅环境，需要不断地进行图书的借还、清理、上架和整理工作。随着高职院校的大力发展，师生规模增长较快，无疑会增大图书馆流通部工作人员的工作量。为了减轻自己的劳动强度，流通部工作人员对读者的服务热情会降低，甚至态度生硬，为读者的借阅服务主动性不强、工作不到位；久而久之会引起读者与流通部工作人员的抱怨，导致读者的借阅热情下降。高职院校图书馆虽然开发了网站、主页等，但缺乏深度服务教学、科研的检索、阅读等功能栏目，特别缺乏读者乐见的图书馆手机移动智能端（APP）系统，不便于读者远程、随时、随地借阅。另外，部分高职院校未给读者开展针对本院图书馆纸质、电子文献资料查询、检索和使用方面的讲座和指导，导致读者在本人的学习、创新性活动中不善于利用图书馆的各种资源。显然，这些因素的综合作用结果都会使高职院校图书馆流通服务水平不高、工作效率低下，图书馆的馆藏资源利用率、图书流通量受到严重的影响。二、提高高职院校图书馆流通量的对策针对上述问题，提出了以下一系列可供参考的对策建议来...