十二种中国人行为特征及其在中国经商中的运用唐锐涛智威汤逊大中华区CEO中国人的世界观可以直接描述为十二种明显的行为特征，我将其称作“中国密码”。从极端固执保守到极端进步向前。这十二种行为特征就像一阶阶音符，适用于每个中国人，针对不同的个人环境会有不同的行为反应。它们是：1.礼仪性观察：在我们西方人看来，中国人很多时候是非常迷信的，他们的礼节仪式是非理性的。为什么这些聪明人会那么相信幸运数字、护身符和风水？对于汉族人，这些东西有着完美逻辑，甚至延续成了自然秩序。最早的儒家思想讲究的就是“礼”或“礼节”，先知的裨益规定了不同环境下的行为的自然秩序。无论发展到多么现代的社会，中国人仍然本能地遵守春节的习俗，农历新年是一年中最重要的节日。新年里不能倒垃圾，不能洗头。清明也是要遵守的，否则会触怒地下的列祖列宗。即使中国人用着美国运通的信用卡，但在生活中的重要时刻，如新工作、结婚、生育和丧事的时候还是不忘自己的习俗。2.人格解体：为什么中国人在插队的时候毫无一点羞愧之心，在拥挤的观众席上肆无忌惮地打嗝，在路上行人纷纷之际还在高楼大厦的墙脚边随便解手？为什么中国人的公寓、住宅相似的程度如此之大？这个国家的最大特点就是认为陌生人就是危险的。这是一个职责缺失的机制，结果造成了机遇的缺失。3.等级管辖：坚持长期的等级秩序是首要任务，是每个中国人必须自觉服从的最基础原则。等级无处不在，在家庭中，父亲总是知道最多的；在学校里，老师不能容忍任何的质疑……但是中国人并没有因为等级而禁---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---锢起来，从某种角度上说，等级反而使他们更自由，为他们提供了更为安全的进步模式。等级清晰是前冲力的起步线。进步规则是非常透明化的，从出生开始就要循循善诱的。成功的旅程是阶梯式的，只有掌握了传统规律，才可以获得进步。4.渴望自我保护：等级社会在某些方面是安全的。他们保证了秩序，减少了猜测，保持交流的顺畅。如果处在一个危险的世界，中国人也不会忘记保护自己，警惕身边可能有的危险。没有人会想当然地认为这个世界是安全的（所以中国会有对禽流感、SARS以及其他病毒的义无反顾的战役）。每个人对不熟悉的人总是心存怀疑（所以中国人在飞机上很少开始交谈）。当新一代开始乐观起来的时候还是没有人对未来充满信心（所以中国人的存款比美国人多，最理性的工程师也会半年跑一次算命师那里，比看牙医频繁得多）。5.信任助长：信任的增长无疑是社会交往的一个核心因素。礼物并不是贿赂，它们是提高信任度的东西。中国人不喜欢酒精，但他们喜欢拼酒，因为通过分享“真正的感情”，他们获得了信任的润滑剂。《泰坦尼克号》在中国之所以引起如此大的轰动是因为莱昂纳多•迪卡普里奥（LeonardoDiCaprio）在片中的表演尽显对凯特・温丝莱特（KateWinslett）的真情实意。中国人可以察觉到任何值得信任的蛛丝马迹；当中国人感觉安全的时候，他就会开始构建自己的人生旅程。6.务实的弹性：当海岸线渐渐清晰的时候，中国人的务实就表现出来了。他们的弹性可以是出于畏惧，或出于不安。在一个“雄心管辖"的社会，聪明才智是最重要的个人特质。每个人设法遵守社会传统。障碍无处不在，人生就像是一场躲避球游戏，成功的人就是能够躲避各种障碍的人。从文化上看，国外对中国的影响目前是宽容的，以迎合中国本国的文化利益为主的。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---7.增长的级数：当信任已经建立，机遇和挑战已经明确，中国人就准备开始行动了。每一级增长都要小心翼翼地计划，总是量变大于质变，很难有“突破”（"breakthrough"中文是突破的意思，或“穿过壁垒”，这里面也有对禁锢的暗示。）今天，企业家精神是一件复杂的事情，但是男人们还是以精确的进度开始完成人生中的各个里程碑一一在28岁的时候买房，35岁的时候结婚一一一切偏离轨道的行为都是值得怀疑的。各种交接的安排都要进行多步骤精心设计，中药的作用也是循序渐进地消除病人的症状，而不是急于一时。8.释放的压抑：增长的级数...