当前我国社会情绪的现状、成因及疏导对策</h1>摘要：民众的利益需求和价值取向日趋多元，各种社会矛盾与利益冲突更加复杂，不可避免地反映到社会情绪上，一些消极的、非理性的甚至极端的社会情绪呈现日益增多、趋于严重的态势，对经济发展、社会稳定以及人们心理带来不利影响，应当采取有力措施加以疏通和引导。</span></p>摘要：社会情绪对社会的和谐稳定的影响日益凸显，当前我国民众的社会情绪总体上是积极健康的，但各种消极的、非理性的甚至极端的社会情绪也呈现增长趋势。因此，努力协调各阶层群众的利益关系，做好群众工作，完善社会诉求表达机制，提高民众政治参与水平，加强舆论引导，营造和谐文化氛围，是缓解社会情绪，疏导民众心理的重要环节。</p><p>关键词：社会情绪；社会心理；舆情疏导；主流舆论</p><p>社会情绪是人们对社会生活中各种情境的知觉，通过群体成员之间的相互影响、相互作用，形成较为复杂而又相对稳定的态度体验。[1]应该说，当前我国民众的社会情绪总体上是积极健康的，社会主义核心价值体系日益深入人心，主流社会舆论不断巩固，坚持改革开放、科学发展、社会和谐越来越成为民众共识，奋发进取、理性包容、成熟开放正逐步成为社会情绪的主流。但也应看到，伴随着社会转型和改革向纵深推进，民众的利益需求和价值取向日趋多元，各种社会矛盾与利益冲突更加复杂，不可避免地反映到社会情绪上，一些消极的、非理性的甚至极端的社会情绪呈现日益增多、趋于严重的态势，对经济发展、社会稳定以及人们心理带来不利影响，应当采取有力措施加以疏通和引导。</p>一、当前我国社会情绪的主要特点及表现</p>（一）积极进取、理性包容、成熟开放是当前我国社会情绪的主流</p>一是面对改革与发展中的种种挑战，社会情绪总体呈现积极进取的态势。多数民众面对各种压力和生活难题，能够正视自我，调整情绪，合理预期，化压力为动力，迎难而上，奋发进取。二是面对社会的多元化和差异化，社会情绪在整体上趋于理性包容。越来越多的民众对我国经济社会发展过程中存在的许多深层次的矛盾和问题能够理性地思考，面对社会结构调整和阶层、群体利益差距，能够克服非理性情绪，呈现尊重他人、理解差异、求同存异的包容性。三是面对国际形势的复杂多变，社会情绪更加成熟开放。无论是面对世界格局加速调整引发的不确定性与复杂性，还是面对西方势力的种种质疑、非难和施压，能够保持情绪的冷静平和，不急不躁，有理有节，积极作为。</p>（二）改革深化和社会压力引发民众焦虑情绪加重</p>衣食住行等基本生活需求，是影响社会情绪的最重要因素。凡涉及收入分配、住房、医疗、教育、就业、社会保障、治安、环保等民计民生问题，都会牵动整个社会的情绪神经，影响着社会情绪走向。而社会的快速转型变革，将收入、住房、医疗、养老、社会保障、子女教育与就业等诸多问题推到人们面前，使人们经常面对日益加重的生活成本和社会压力，从而加剧了民众的焦虑情绪。[2]特别是不断上涨的物价和过高的房价，导致民众情绪强烈波动。此外，有关社会贫富差距拉大、收入分配制度改革、食品安全问题、医疗改革、教育改革、大学生就业、新生代农民工的生存与发展、完善社会保障制度等众多民生问题也成为民众关注的热点话题，引起民众情绪的起伏波动，也很大程度上加剧了整个社会的焦虑心理。</p>（三）经济发展和社会转型加速引起社会的浮躁情绪蔓延</p>在经济快速发展和社会加速转型的同时，社会的规范和制度还不够完善，甚至许多制度还来不及建立。受逐利本能的驱动，一部分人利用某些制度空白，甚至通过钻制度不完善的空子，获得了意外的成功，引起社会上一些人的躁动和仿效，实用主义的金钱观更起了推波助澜的作用，人们之间的情绪感染容易形成浮躁的社会氛围，导致认知和判断上的偏差乃至扭曲。近年来，一些人通过炒房、炒股迅速致富，通过极端表现迅速走红，更强化了整个社会蔑视劳动、崇尚投机的浮躁心理，缺乏脚踏实地的精神，渴望一夜成名、一日暴富，急功近利，急于求成，成为一些人的价值导向。[3]（四）分配不公、自身利益受损和权力腐败导致群体性不满、失衡情绪增多</p>伴随...