护患沟通在临床护理中的重要性摘要：在医学体制不断进步的今天，护患沟通在临床治疗中显得异常重要，是临床护理中不可或缺的重要组成部分，护患沟通是护士与病人及其家属之间的一种双向信息交流过程。护士通过换位思考、良好的心理素质、适应环境的变化等因素，融洽护患关系。有了良好的护患沟通，使得护理工作完成得更加圆满。关键词：护患沟通临床护理重要性【】R471【文献标识码】A【】1008―1879(2010)02―0097―01护士在工作中会遇到形形色色的病人，有着千差万别的问题。这样，护患沟通就尤显重要，也为临床护理工作铺下了基石。护患沟通的好坏直接关系到临床护理质量的优劣。1护患之间如何良好沟通1.1治疗性的护患沟通。微笑是美好的语言，微笑会对患者产生一种积极的作用。经常用亲切的语言去鼓励患者战胜疾病，安慰他们的心理，使其对未来有美好的憧憬。这些能为治疗创造先决条件。而不慎的刺激语言会适得其反。患者心情舒畅对疾病的康复有极大的帮助。1.2生活上的护患沟通。1.2.1尊重患者的权利。为患者的利益着想，与患者交谈注意主题，为患者保密，尊重患者人格，对患者称呼得当，尊重事实。尽量满足患者的合理需求，具备全心全意为患者服务的思想和意识。1.2.2换位思考。理解患者的感受，设身处地为患者着想，使患者在治疗过程中保持良好的心态，最大限度的配合治疗与护理。用温和与诚恳的语言和百问不厌的问答使他们对医院有家的感觉。1.2.3视患者如亲人。耐心听患者的不适讲述，让他们感到我们就是他们的亲人。在护理实践中，护士随时随地向患者提供健康教育信息，帮他们尽快康复或尽量做到生活能够自理，提高患者的生活质量。1.3特别情况下的护患沟通。1.3.1不合作的患者。有些患者在刚就诊时，病情正处于初期，恨不得立即服上灵丹妙药使症状完全消失。其实，这是个逐渐好转的过程。他们不如意会变得急躁、不合作，护士应耐心细致地讲解，安慰他们，语言要亲切，动作要轻柔，使之情绪稳定，保持合作。1.3.2生气的患者。患者看病久等是由于医生忙碌，这时患者就会感觉医生不重视自己，往往会动怒，护士则不能被患者过分的言辞激怒，要动之以情，晓之以理，让他们尽量表达和发泄不满，与他们友好沟通，稳定他们情绪，更好地接受治疗。1.3.3神经敏感的患者。有时医护人员不经意得一句话都会引起他们的重视，并引深为自己的病症，从而惶恐不安。这时护士要转移他们的注意力，并且耐心向他们说明此事不关他们病情，告诉他们只要配合治疗，病情一定能康复。护士不要说如：可能、也许得词语，以免使他们加重疑虑。2护患沟通对临床护理的重要性2.1通过护患沟通使得协作性更加融洽，更便于医护人员深入地了解病情，通过与患者如亲人般的细致谈话，了解他们目前存在的生理心理变化，从而更加全面地掌握他们的信息，使治疗与护理工作顺利进展。2.2通过护患沟通让大多数患者更能主动配合医护的工作，让他们从思想上真正了解医护人员，认可所在的医疗单位，解决了思想包袱，相信这里的一切，信服依赖医护人员，加强了医护治愈患者的信心和动力。3小结社会不断进步，医学不断更新发展，患者入院不止于以单纯治疗为治疗，正如人们的思想不止于衣食住行一样。医护的一言一行都影响着他们的康复。这样护患沟通在临床护理中的重要性就凸显出来，希望良好的护患沟通能走进越来越多的人群，为临床护理工作增姿添色，从而使患者达到身心完全健康，社会更加和谐。