关于进一步加强督查信访件办理的通知局各科室、执法大队、中队、环卫处：为加强我区城市督查工作进一步落实督查信访件的办理现将加强督查（信访）件办理具体事项通知如下：一、充分认识做好督查（信访）件办理的重要性督查（信访）件办理是我局的重要工作之一做好督查（信访）件工作对于我局各项工作目标顺利实现对于坚持和发扬党的实事求是的优良传统密切同人民群众的联系都具有十分重要的意义局系统各单位要进一步提高对督查（信访）件办理的重要性、必要性的认识加强领导加大力度改进方式注重实效确保各级党委、政府的决策部署落到实处二、督查件办理原则1、坚持“马上就办、一丝不苟、狠抓落实、及时反馈”的工作作风紧紧围绕党和政府各个时期中心任务和人民群众关心的热难点问题做好督查件办理工作2、坚持实事求是的原则全面、、准确、迅速地反映工作贯彻的实施情况及时掌握和反映工作实施中不落实的问题并提出解决问题的意见建议3、坚持实效的原则把“求实、务实、落实”贯穿督查件办理的全过程并以工作落实的实效作为督查工作的出发点和落脚点以实效的大小作为衡量工作质量优劣的依据三、督查办理机构局执法科行使督查职能具体负责督查件办理工作的牵头、联系、分流、协调、督促、检查、反馈和交流等项事宜局系统各单位作为督查件办理的主办单位具体负责对督查件办理情况的回复、说明和对具体问题的整改四、督查件办理的方式1、牵头、分流执法科根据工作职责对督查件事项按业务分工对口分流环卫方面的督查件交由区环卫处主办；城管执法方面的督查件交由区城管执法大队主办主办单位应指定专人负责收件、受理并按规定时限办结回复对人大、效能等急件严格按照信件要求的具体时限办结对难点问题和因例行程序而在限定时间内暂无法办结的应在限定时限内以书面形式回复现办理情况并说明未办结理由2、催报、督办由执法科采用书面通知和电话催报等办法督促承办单位按照规定要求及时办结并回复3、检查、协调运用“点上核查”和面上推动结合的方法对一些重大工作部署和领导重要批示采取实地调查、催前考察、办中抽查、报后核查等办法抓住问题的症结围绕主要矛盾搞好协调推动问题的解决4、综合反馈各主办单位应对列查事项办结情况汇总书面材料向执法科回复回复应及时、、准确；回复报告要经本单位领导审核、签发并加盖公章执法科收到回复进一步核查无误后向交办单位反馈5、人大代表议案、意见、建议政协委员提案的办理工作按照《福建省人民政府关于办理人大代表建议、政协委员提案工作暂行办法》的规定执行五、督查件办理制度1、责任制度督查（信访）件办理工作实行领导负责制各主办单位主要领导应对下达的督查事项亲自抓并对督查结果负责承办人员负有直接责任对列查事项具体承办2、通报、奖惩制度执法科应对督查事项承办单位办件情况进行定期或不定期通报对贯彻落实好的要注意总结经验加以推广；对督查办件中做出突出成绩的单位和个人应予以表彰奖励；对贯彻落实中的不足之处要及时指出并督促改进；对贯彻落实不认真、不得力、敷衍推诿、贻误工作的第一次予以口头警告第二次予以通报批评责令检查第三次予以效能告诫台江区城市管理执法局二00四年九月十五日关于进一步加强督查信访件办理的通知[篇2]各区县（市）纪委、监察局市纪委市监察局各纪工委监察分局委局机关各室：为进一步规范纪检监察信访举报件办理工作提高信访举报件办理工作效率切实维护信访举报人的合法权益经市纪委棠委会议研究现就有关问题通知如下：一、统一登记市纪委监察局受理的信访举报件（含市纪委监察局本级受理和上级纪检监察机关交办、转办的群众来信、来访、电话举报和网络举报件下同）必须严格实行统一登记和归口管理委局领导、机关各室、各纪工委监察分局收到的信访举报件无论委局领导是否签署办理意见都必须在5个工作日内（节假日顺延）转交信访室进行统一登记集中分流处理未经信访室统一登记的纪检监察信访举报件任何单位和个人不得直接办理对纪检监察业务范围外的信访事项和信访问题不受理、不登记、不交办二、统一交办委局领导签署了办理意见的信访举报件由信访室根据领导批示意见按程序转承办单位办理未...