我与椅子的故事----------------和众互联成功案例店铺名称：竹韵家居店铺网址：shop35997646.taobao/创店时间：2008-06-25主营产品：电脑椅、按摩椅、吧椅、老板椅操作时间：两个星期日限额：450淘宝直通车第三方服务商：宁波市和众互联科技有限公司我们先来对比一下操作前后的数据（紫色线为操作前后的点击量对比）。看到这里您肯定会疑惑为什么我司接手操作后数据下降的案例会被用来作为案例。现在就请让我诉说一下我与椅子的故事。章节一：知己知彼兵法云：知己知彼百战不殆。接手这家店后，我们迅速分析这家店铺现有直通车推广的不足和这家店铺需要的是什么，随后我们调查整个淘宝大盘了解整个行业情况、PPC、客单价、利润情况。看过以后我们忧心重重，淘宝上相同样式的椅子实在太多，尤其是电脑椅，有些甚至已经进行了价格战，如何从这重重阻碍中脱颖而出，便是摆在我们前面最大的困难。我们总结出这家店铺的优势、劣势。店铺优势：店铺处在椅子销售集中地浙江安吉，商品评分优势。劣势：图片劣势，价格劣势。我们分析后得出的结论是：将花费用在刀刃上，提高转化率，整改页面提高自然流量。章节二：擒贼擒王兵法云：摧其坚，夺其魁，以解其体。龙战于野，其道穷也。在接手前，虽然掌柜引来了许多流量，但同时花费了许多金钱，转化率不高。流量如脱缰的野马不往它该去的地方跑，没有驾驭好。那我们该擒哪个王呢？便是它！我们认为通过一款宝贝的主推推广将流量集中，打造爆款，带动其他宝贝的销售这样的方案跟适合掌柜的店铺。经过跟掌柜的沟通，我们选取了右图的宝贝进行主推，这款宝贝在同类宝贝中价格比较低廉，而且评分很好，也有一定销量基础，我们集中出价与“电脑椅”“电脑椅包邮“、“电脑椅特价”等几个流量最大的精准词，配合定向投放，集中力量与拳头，冲破壁垒。刚开始我们并没有投入定向推广，因为觉得定向不稳定，而且转化率低，前两天销售并未增长太多。随后尝试开了一下定向，发现销售增长特别突出，但随着定向出价增高，问题也随之而来，流量不稳地，销售时高时低。于是我们采取既让定向这只猛虎出笼但也同时拴住他。这样下来效果就趋于稳定增加阶段。（下图销售与点击量占比）。接手前后成交转化率对比，转化率提高的非常显著，ROI上升至6.63.我们也非常欣慰。因为掌柜笑了。操作前一个星期操作后最近一个星期章节三：美人计兵法云：兵强者，攻其将；将智者，伐其情。这里当然不是说真的将一个美女来引诱顾客，而是说更换更能吸引顾客的宝贝图片。我们知道买家从淘宝上直观了解一款产品的好与坏最先看图片，好的图片能带来更多的自然流量，勾起买家的购买欲望，所以我们建议掌柜更改了主页及宝贝图片，修改了详情页。宝贝访问的停留时间与回头率都提高了，提高了转化率。总结以此三法效果显著，虽然点击量下降，但掌柜的转化率上升了许多，也就是说，掌柜用更少的钱带来了跟多的收益。这个也得感谢掌柜的信任与支持，配合我们的工作。