燕山大学里仁学院“思想政治理论课”社会调研论文关于奥足赛对志愿者产生的影响的调查06机自13班郝哲学号061101011359百年奥运，承载了多少代中国人的梦想，我很庆幸自己有机会亲眼见证这一伟大的历史时刻，亲身体会这次全世界的体育盛会。秦皇岛奥足赛从2008年8月6日开始在奥体中心的第一场比赛，8月16日比赛全部结束，在此期间我从身边的志愿者出发，展开了关于奥足赛对志愿者产生的影响的调查。调查的对象以最贴近观众，最接近赛场的內围引导志愿者和坐席服务志愿者为主。一、调研过程简述1、选题的目的与意义北京奥运会的顺利运行离不开成千上万名志愿者的默默劳动，大批志愿者为北京奥运会提供着志愿服务，他们当中有很多是大学生。志愿者用自己的良好风貌感动着各国的运动员、感动着各方来宾、感动着社会各界。很难想象，如果没有志愿者们的辛勤劳动和付出，北京奥运会能进行得如此顺利。从普通志愿者的角度出发，看奥运，感受奥运，一定更真实，更感人。在志愿者为奥运会提供优质服务的同时，奥运会也对志愿者产生着重大的影响，志愿者的这些经历和经验一定值得我们回味和借鉴。2、调查方法和程序（1）询问法在比赛空闲之余或是上午休息的时间，通过与其他志愿者之间的沟通、交流，了解奥运会对大家产生的影响，获得最真实的调研资料。（2）资料搜集法为了使调查的结果更全面，更准确，在比赛结束后我还会上校内网和QQ，浏览志愿者写的日志或随笔，进一步了解到大家对奥足赛的感受。二、调研结果与分析1、调研结果总结从搜集到的资料中我作出了总结，大部分志愿者认为这次的志愿服务经历对自己产生了积极的影响，主要集中在以下几个方面。（1）更为灿烂的微笑“志愿者的微笑是北京最好的名片”，这体现了一种怎样的赞誉，又赋予了我们多少神圣的责任！在调研的过程中，我体会最深的就是这句话。还记得跟我同一组的一名志愿者在第二天的比赛结束的时候跟我说了这样一句话，“以前特别喜欢笑，觉得每天能笑是件幸福的事，现在觉得最累人的事情就是微笑了！”也1燕山大学里仁学院“思想政治理论课”社会调研论文曾经有战友跟我开玩笑说，“怎么看着我们这微笑比哭还难看呢？”这也是我调查的很多志愿者对志愿服务的最初印象。的确，笑五分钟可以，微笑一个小时也可以坚持，难的是这种微笑要保持一个晚上，甚至是十个晚上。但这种挑战不算什么，为了奥运会的顺利举办，为了中国的形象，大家什么都能坚持，听起来有点像夸大志愿者，但大家当时确实是这么想的，尤其是在外国人面前。然后就有了动力，直到最后长时间的微笑变为一种习惯，变成最美丽的微笑。（2）更强的自信心在最初与很多志愿者交流的过程中，我有一种明显的感受，就是大家见到外国人都有些害怕，尤其是外国记者，担心自己一不小心说错了话，会给全体志愿者，甚至国家带来不可想象的后果。所以前几天的比赛有的志愿者对这些人敬而远之，可是这样下去是不行的，各位主管也发现了这种现象，与大家进行积极的沟通，渐渐得大部分志愿者树立起信心，我们的英语水平能够保证与外国人进行基本的交流，又都是大学生，该说什么，不该说什么大家心里都清楚，没什么好担心的。但是其中又乏有既不会英语，也不会汉语的外国人，这可有些难度了，一位內围引导的志愿者曾经跟我讲过这样一段经历，“今天我遇到一位韩国人，她只会说韩语，我都是手舞足蹈的去比划，到最后终于明白了她的意思，是想照相，可惜相机没电了，问哪有卖电池的。”这样的情况其实不在少数，即使有的外国人会说英语，也会由于发音不标准，或是志愿者英语水平有限等原因无法语言交流，但彼此的“肢体语言”都让对方觉得很可爱，往往是笑着笑着就很容易的理解了。像这样的肢体语言的故事我亲眼见到的，亲身经历的，包括听说的还有很多，但讲述者最后要说的是不管是汉语的交流、英语的交流，还是手语的交流，给志愿者自己留下的是渐渐增强的自信，和敢于与外界交流的勇气。（3）坚持不懈的精神下面是一位奥足赛观众服务部志愿者在网上发表的随感：有人看来，做志愿者很辛苦，没有报酬，却要拼命的工作。可是，我们的大家庭之中从来没有人想过退缩，即使一站就是...