12上海铁道科技2009年第3期供应商评价体系的建立及其实际应用摘要根据供应商评价指标体系的建立原则。分析目前国内供应商评价指标体系方面存在的问题,在广泛分析研究国内外的研究成果的基础上,拟建立我局较为全面的供应商评价指标体系并给出评价指标的量化衡量标准,最后结合案例分析证明了评价体系和评价模型的有效性。关键词供应商评价指标体系物资采购管理具体是落实到对物资的质量、价格和采购成本等的控制管理。随着管理现代化发展,管理制度不断完善,管理的要求、层次、方位不断扩大深入,而上述这些管理实质上就引深到了供应链的管理。现代化物资采购管理已非常重视供应链的管理,供应商管理则是供应链管理的主要一环,具体就体现在对供应商的评价。只有科学、具体及可操作的评价体系才是做好供应商管理的根本途径。2008年与上海铁路局发生业务的供应商共有2138家,局属项目准入供应商约470家,其余为地区供应站准入供应商。每年供应额在1000万元以上的共有25家,500万到1000万元共有36家,200万到500万元共有141家,100万到200万元共有158家,50万到100万元共229家,20万到50万元共330家,lO万到20万元共277家,5万到10万元共239家,5万元以下共有703家。在这些供应商中规范物资采购与供应秩序,引导有序竞争,淘汰劣质供应商,且曹招根上海铁路局物资管理处对那些大量的供应商中经过评估,选择出一支与上海局发展相匹配的供应商队伍显得尤为重要。1供应商评价指标体系方面的研究综述追溯供应商评价与选择问题的研究历史,其中两位学者的工作显得尤为重要。一位是Dickson,另一位是Weber,迄今为止的绝大多数研究都是在此基础上展开的。1966年Dickson最早开始系统地研究供应商评价问题,他向美国采购经理协会的273位采购经理与采购代理进行了问卷调查,收到170位被调查人员的有效回复,占总调查样本的62.3%,从中整理出23项评价供应商的准则。同时根据调查结果。对23项评价供应商准则的重要性进行了排序,详见表1。Dickson认为,质量是影响供应商选“”择的一个非常重要的因素;交货和历史业绩等7“”个因素相当重要;“”重要包括程序合法、沟通系统等14个因素;最后一个因素,“”“互惠安排则归入不太”重要之列。Weber的主要研究工作体现在他的“代表文献VendorSelectionCriteriaandMethod”,他的研究工作主要是建立在对相关研究文献的统计分析基础之上的,他系统全面地总结了从1967年到1990年发表的与供应商评价选择相关的74篇文献,以统计分析为依据,对其中包含的评价准则进行重要性排序,并得出了价格、送货、质量和装备能力是最为重要的评价准则的结论(详见表1。这些文献从不同角度研究了Dickson提出的23种评价供应商的准则,或者是1种(27篇,或者是多种(47篇,其多数研究文献研究供应商评价的多种准则,反映了供应商评价问题的多准则决策的特点。由于这74篇文献中有42篇是1985年以后发表的,因此,也反映出供应商评价准则的研究己日益受到学术界的广泛关注。轰1Diek∞n与Webber的供应商选择准则及其排序DicksonWeber供应商评价准文献篇文献百分则景要性捧守重要性描述数比价格6相当霞要6l80交货2相当摩墨“58质量l非常荤要4053装备与能力5’相'荤耍2330地理位置29节要1621技术能力7’’相荤要1520管理与组织13荤要10】3声誉与地位ll蕈要8ll财务状况8丰Ij’’重要79历史业绩3相与重要79维修服务15重要79仑度16重要68包装能力18重要34运忭控制14重要34培训帮助22重要23遵循撖价程序9相与重要23劳T关系记录19蕈耍23沟通系统lO相当晕要23且惠安持23不太重要23形象17系要23交易的迫切性12荤要ll以t}业务量21孽要1l担保与赔偿4’相'重要0O由于Webber与Dickson两位学者的统计数据项是不同的。因此,并不能从两人的评价准则排序差异,准确地推断出评价准则随时问变化的趋势。比较两人的研究可知,Dickson的排序更大程度万方数据供应商评价体系的建立及其实际应用13上代表了采购经理与代理的意向,而Weber的排序更多地代表了学术界研究人员的看法与兴趣。2建立供应商评价指标体系的原则在供应链管理环境下的供应商评价选择必须要克服传统供应商评价选择中较为主观、片面的缺陷。供应商评价指标体系的设计应当满足内容全面...