2019年国家人力资源《三级理论知识》职业资格考前练习一、单选题1.企业应当立足于企业实际，以“()”为培训目标。A、服务于企业成本、服务于企业员工B、服务于企业利益、服务于企业员工C、服务于企业利益、服务于企业一线人员D、服务于企业生产、服务于企业赢利>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第4节>企业培训制度的基本结构【答案】：B【解析】：企业培训制度的解释与修订权限的规定。企业应当立足于企业实际，以“服务于企业利益、服务于企业员工”为培训目标。在考虑企业持续稳定发展基础上，尊重员工个性与发展要求，根据市场发展的需要，结合企业战略目标，通过制度建设形成有效的培训约束机制和激励机制，为培训活动的开展创造良好的制度环境，为员工参加教育培训提供有力的政策支持，为大量人才的迅速成长提供更多机会。2.专业调研公司参与员工满意度调查工作具有的优势不包含()。A、专业程度高B、员工配合较好C、调查结果的分析客观程度高D、调查前必须进行培训>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第1节>员工满意度调查的基本程序【答案】：D【解析】：与企业内部操作相比，专业调研公司参与员工满意度调查工作主要具有以下优势。1．专业程度高。2．员工配合较好。3．调查结果的分析客观程度高。。)(培训项目规划的主要部分不包括3.A、培训项目的确定B、培训需求的分析C、评估手段的选择D、培训成本的预算>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第1节>培训项目设计的原则与培训项目规划的内容【答案】：B【解析】：培训项目规划的每一部分都是必不可少的，主要有以下几个部分：1．培训项目的确定。2．培训内容的开发。3．实施过程的设计。4．评估手段的选择。5．培训资源的筹备。6．培训成本的预算。4.定岗是在对部门职能进行()的基础上，将工作具体细化为若干模块，从而构成本部门工作的基本单元。A、统一领导B、分权制衡C、合理分工D、明确责任>>>点击展开答案与解析【知识点】：第1章>第1节>组织结构设计后的实施要则【答案】：C【解析】：定岗是在对部门职能进行合理分工的基础上，将工作具体细化为若干模块，从而构成本部门工作的基本单元－－工作岗位的过程。5.下列选项中属于人力资源费用中人工成本的是()。A、招聘费用B、培训费用C、劳动争议处理费用D、工资>>>点击展开答案与解析【知识点】：第1章>第4节>企业人力资源费用的构成D：【答案】．【解析】：本题考查的是人力资源费用中人工成本的内涵。人工成本是指企业在一个生产经营周期(一般为一年)内，支付给员工的全部费用，主要包括以下三个方面的内容。1．工资项目。2．保险福利项目。3．其他项目。6.面试考官作为面试的()，也是面试的主持者。A、组织者B、领导者C、召集者D、管理者>>>点击展开答案与解析【知识点】：第2章>第1节>面试提问的技巧【答案】：C【解析】：面试考官作为面试的召集者，也是面试的主持者，其提问的方式以及问题决定了从应聘者那里可以得到什么资料或多少资料。一般来说，面试考官应运用一些提问的技巧来影响面试的方向和进度。7.集体协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为本方协商代表。委托人数不得超过本方代表的()。A、1／3B、2／3C、1／5D、3／5>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第3节>签订集体合同的程序【答案】：A【解析】：用人单位协商代表与职工协商代表代表一经确认，必须履行义务，因故不能履行职责的，应另行指派或推举；集体协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为本方协商代表。委托人数不得超过本方代表的1／3。8.评价指标的计量标准通常不包括()。A、计分B、计数C、权重D、误差调整点击展开答案与解析>>>【知识点】：第5章>第2节>岗位评价指标的量化标准制定【答案】：B【解析】：评价指标的计量标准通常由计分、权重和误差调整等三项基础标准组成。9.“谈谈你的工作经验”属于()。A、开放式提问B、封闭式提问C、选择式提问D、假设式提问>>>点击展开答案与解析【知识点】：第2章>第1节>面试提问的技巧【答案】：A【解析】：开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。一般在面试开始的...