旅馆反恐应急预案篇一：西安某某大酒店反恐应急预案2西安……%￥#*大酒店反恐应急预案安全工作的立足点是防止担心全事件的发生，如若发生担心全事件即突发事件应有相应的处置预案。依据我酒店自身特点，特制定我酒店反恐应急预案。一、报警程序（一）报警电话内部报警电话：6110外部报警电话：110（二）报警内容用电话报警时，务必讲清下列几项内容：1、报警人的部门、身份、姓名；2、事件发生的详细地点；3、发生何种事件的简要状况；4、接到恐吓电话的时间、语言特征及来电号码；5、已造成何种后果；6、问清接警人的姓名。二、处置方法：（一）对恐吓、威逼、爆炸等事件的处置方法：1、如接到恐吓、威逼电话及相关信息或事件后，应马上通知保安部，由保安部报告总经理，按总经理指示报警，留意信息保密，避免出现慌张；2、总经理、保安部经理组成临时突发事件指挥小组；3、由酒店最高决策者打算是否启动紧急疏散预案；4、接到疏散命令，涉及部门经理要马上组织管理人员和服务人员，有秩序地组织客人疏散并做好劝慰工作；5、一旦疏散开头，保安部马上派人将涉及部位安全门全部打开，并在每一门口派一名警卫站岗，执行保卫和疏散任务；6、保安部派专人掌握现场，等待公安专业人员排查解除。（二）恐怖事件处置程序：由管理人员带领员工以掌握事态发展，减小影响为目的，采取敏捷有效的措施。大堂副理、值班经理、保安部带班人员速到事发地点，其他员工不要围观，无关人员不得介入处理。（三）大堂副理大堂副理依据事件向值班经理或酒店总经理汇报，由值班经理或总经理打算向公安机关报案。（四）保安部监控中心1、接到报警电话后马上通知保安部领班赶到现场；2、电话通知大堂副理马上到现场；3、利用监控设备亲密监视现场动态并录象。（五）保安部当班主管（领班）1、接到掌握中心通知后快速赶到事发觉场；2、保安部主管（领班）应向保安部经理汇报，由经理打算处理方案；3、如事态无法掌握，保安部当班领班直接向保安部经理、酒店值班经理报告，按指示向公安机关报警，同时调集其他警卫力气到现场参与掌握；4、用对讲机通知各岗位留一人连续值班，保持高度警惕，加强本岗位的巡查，预防其他案件的发生；5、组织力气保护其他客人的人身、财物安全，禁止无关人员进入现场。三、事件善后工作（一）大堂副理向有关领导汇报事件处理经过，如发生人员、财物损伤状况，负责组织人员救治、财物登记索赔工作。（二）保安部当班主管（领班）保护好事发觉场，等待清理现场的命令；1、维持现场秩序，避免其他不必要损失；2、支配适当地点，协作公安机关对当事人进行询问调查；3、写出书面案件经过、处理意见。（三）事发地管理人员及员工1、协助保安部保护现场，维持秩序，接到清理现场的通知后快速组织清理工作；2、事件涉及者，目击人员需向保安部供应真实相关材料。四、要求（一）各部门人员要紧密协作、团结全都，制止肇事着的嚣张气焰；（二）参与处理人员要以保障酒店利益为事件处理原则进行处理；（三）营造一个良好的经营环境，供应优质服务。篇二：关于酒店反恐应急工作预案上传酒店反恐应急工作预案为了准时、高效、妥当地处针对本单位的恐怖攻击臵事件，指导和规范恐怖攻击事件的处工作，保护公众生臵命、重要目标和酒店及客人的财产安全，维护国家安全和社会稳定，依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《企事业单位内部治安保卫条例》、《X省人民政府突发公共事件总体应急预案》和《Y市政府处规模恐怖攻击事件臵应急预案》等有关法律、法规和预案，制定本预案。一、处臵基本原则及要求：1、国家、人民利益至上。以维护国家声誉、国家安全和社会稳定，保障人民安居乐业为根本目标，强化政治、大局、责任意识，采取断然措施，最大限度避免或削减国家和人民生命财产损失。必要时要不惜牺牲目标单位的利益，削减国家、社会利益受损。2、听从指挥，主动协作。处恐怖攻击的行动是由臵政府主导的，所在地政府将组建现场指挥部负责对处行臵动实行统一指挥。目标单位在公安、武警等专业处力气臵到达前，应以我为主实施处行动，一旦专业力气到达，臵应积极主动协作专业力气的行动，并听从...