2019年国家人力资源《二级理论知识》职业资格考前练习一、单选题1.领导技能、沟通能力等指的是()。A、行为性效标B、结果性效标C、特征性效标D、考评性效标>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第3节>绩效考评的效标【答案】：C【解析】：特征性效标有忠诚性、可靠度、沟通能力、领导技巧等。2.()是培训管理工作的第一环。A、明确培训目标B、培训需求分析C、培训规划设计D、培训费用预算>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第1节>企业员工培训需求分析【答案】：B【解析】：培训需求分析是培训管理工作的第一环，是否能准确地预测和把握真实的需求直接决定了培训的合理性和有效性，从而影响到整个组织的绩效和经营目标的实现。3.以下不是劳动争议特征的是()。A、当事人特定B、内容特定C、有特定的表现形式D、有特定的标的>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第4节>劳动争议处理概述D：【答案】．【解析】：劳动争议与其他社会关系纠纷相比，具有下述特征：1．劳动争议的当事人是特定的2．劳动争议的内容是特定的。3．劳动争议有特定的表现形式。4.提取和设定绩效考评指标的“R”是()。A、可度量的B、可实现的C、相关性D、具体的>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第1节>提取关键绩效指标的程序和步骤【答案】：C【解析】：SMART方法是5个英文单词第一个字母的结合，其中“S”指具体的，“M”指可以衡量的，“A”指可实现的，“R”指相关性，“T”指有时限的。5.下面属于伤亡事故报告和处理制度的是()。A、重大事故隐患报告B、安全生产教育制度C、安全卫生认证制度D、企业职工伤亡事故分类>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第3节>伤亡事故报告和处理制度【答案】：D【解析】：伤亡事故报告和处理制度包括：企业职工伤亡事故分类、伤亡事故报告、伤亡事故调查、伤亡事故处理。6.作为企业人力资源需求预测的一种方法，定员定额分析法不包括()。A、劳动定额分析法B、比例定员法C、劳动效率定员法D、人员比率法>>>点击展开答案与解析人力资源需求预测的定量方法>节3第>章1：第【知识点】．【答案】：D【解析】：人员比率法是和定员定额分析法平级的方法，而不是下属于它。7.苛严误差亦称严格、偏紧误差，即评定结果是呈()。A、正态分布B、正偏态分布C、负偏态分布D、负态分布>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第3节>绩效考评误差的识别【答案】：B【解析】：苛严误差亦称严格、偏紧误差，即评定结果是正偏态分布,也就是大多数员工被评为不合格或勉强合格。8.下列行为或意图，()不会产生考评的苛严误差。A、考评标准过低B、惩罚一些不服管理的员工C、压缩提薪人员的比例D、为裁员提供有说服力的证据>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第3节>绩效考评误差的识别【答案】：A【解析】：苛严误差亦称严格、偏紧(Strictness)误差，即评定结果是正偏态分布,也就是大多数员工被评为不合格或勉强合格。究其原因。主要是：①可能是因为评定标准过高造成的；②惩罚那些难以对付不服管理的人；⑧迫使某些有问题的员工辞职或为有计划的减员提供有说服力的证据；④压缩提薪或奖励人数的比例；⑤自认为应当严格执行上级对优秀者的评估标准。考评结果过于苛刻，对组织来说，容易造成紧张的组织氛围；对个体来说，容易增加工作压力，涣散员工的士气和斗志，降低工作的满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。9.环境与影响因素分析中的SWOT法中“O”代表()。A、劣势B、优势、机会C．D、威胁>>>点击展开答案与解析【知识点】：第1章>第3节>人力资源需求预测的程序【答案】：C【解析】：SWOT分析法中，S代表优势(Strength)，W代表劣势(Weakness)，O代表机会(Opportunity)，T代表威胁(Threats)。SWOT分析实际上是对企业内外部条件各方面内容进行综合概括。10.反馈的频率不是很高，反馈的方向大部分是单方向的薪酬形式是()。A、能力薪酬B、绩效薪酬C、技术薪酬D、岗位薪酬>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第2节>薪酬制度类型【答案】：B【解析】：绩效薪酬制的特点：(1)注重个人绩效差异的评定。(2)关于个人绩效的大多数信息都是由主管人员搜集...