苏宁商业模式

沃尔玛+亚马逊=苏宁苏宁正雄心勃勃的想要成为世界级的企业,在苏宁去“电器”化的过程中,很难掩饰其背后隐藏的雄心壮志,苏宁想在线上线下都赶超它的前辈,把沃尔玛和亚马逊融合在一起,苏宁是否能够成功呢?让我们拭目以待吧!年初在北京参加两会时,张近东曾感叹说,“我现在白头发又多了,人老了。不要用过去的观念理解现在的标准。”未来苏宁将通过苏宁易购实现“去电器化”,涉入百货、金融、虚拟服务等多元化领域。苏宁电器总裁金明称,苏宁未来10年的发展目标是,线下3500亿,线上3000亿。其中线下仍以家电为主,线上则不然。张近东称,苏宁要把“电器”这两个字拿掉了,就是一个科技企业。曾经提出说苏宁要做中国的沃尔玛,但苏宁要走沃尔玛+亚马逊的模式。苏宁易购总部将承载全球综合采购、开放平台运营、全国云数据运维等八大职能,预计于2014年建成投入使用。据了解,担当苏宁易购总部规划设计的是美国NBBJ公司,主设计师曾主导过比尔·盖茨基金会总部等经典案例。苏宁在明确制定10年战略规划前,已经确定了3年之内要完成60个物流基地,2012年估计会完成8家左右。这一批物流基地的特殊性在于,既要应对现有的情况,还需要考虑到未来电子商务发展的高度,特别是小件商品、高端商品,未来要达到几百万件,这些都是新的挑战。为此,张近东称要打造10个自动化的小件商品拣选仓库,其中一个在南京雨花,已经在试用。张近东表示,未来的苏宁,不仅仅是一个零售企业,而是一个通过互联物联技术、依托全品类供应链、个性化的多媒体交互界面、覆盖全国的物流网和服务网,为消费者提供全方位服务的综合生活平台,而苏宁易购将成为这个庞大系统的集成门户。除了覆盖全国的现代化物流体系外,苏宁电器副董事长孙为民还提出,苏宁易购的核心竞争力还将是基于云计算、云服务系统的平台,要在全国建造8个这样的数据中心,为现有两个数据中心做扩充。此外,以人力资源为核心的平台建设是苏宁易购第三个立足点,在距离苏宁易购总部三公里至五公里的地方,有一个麒麟科技城,孙为民透露未来会在麒麟科技城进一步与IBM合作,搭建一个开放性平台。苏宁易购是苏宁转型的关键部分。目前,苏宁易购已经迅速开拓了图书、母婴、服饰家居等品类。根据统计,服装、家居、母婴等行业的增长率、用户重复购买率和需求产生的频率等均远远超过3C电器。在产品线拓展上,又新增加了5个采购中心,如图书、百货、日用品、虚拟产品、金融产品等。这5个采销中心都是基于苏宁易购建立的。张近东说,电子商务给了苏宁在产品线拓展方面的机会。总理要求我们超过沃尔玛,但我现在开实体店的话,无论是规模数量区位等,超过沃尔玛可能还需要10年,但是有了互联网,可能花5年就能实现。在组织架构上,苏宁易购是与苏宁电器平级的独立单位。孙为民表示,苏宁易购整体来说,它是一个独立的品牌,有独立的组织、独立的渠道。从企业内部来说,有一部分是相对分离的,比如苏宁易购现在代表了苏宁多元化发展的经营,需要他们有自己的一套采购销售体系,包括线上运营、线上开店,甚至包括信息系统。线上和线下有共享和融合的部分,如物流,如家电3C产品都是共享。另外在整个集团的内部管理方面,比如财务资金结算,也是统一的问题,也在同一个人力资源管理系统中进行管理操作。苏宁易购总部执行副总裁李斌称,苏宁易购要快速打造成一个综合购物网站,向非电器领域拓展。除了苏宁的强项家电和3C产品外,还将上线机票和酒店的预订,也会陆续推出运动产品、母婴产品等频道。苏宁电器股份有限公司总裁金明表示,整个集团未来10年线下主要仍是以家电为主,但线上则不同。苏宁团队在测算的时候,预计未来10年,线下会占整个市场15%到20%,当时测算,去年整个市场的线下销售是7000多亿。而苏宁易购未来在每一个品类上,要占10%到15%,这不是简单一个3000亿能概括的情况,以后会切入到百货类、日用品类,以及教育、医疗、虚拟、金融产品等等领域。苏宁转型“沃尔玛+亚马逊”模式线下实体店和线上电商商城到底是左右互搏的关系,还是协同互助共增长?这个问题看来只有正全力“电商化”转型的苏宁有发言权。“‘双11’促销中,通过苏...

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