浅谈提高农村消费者的消费维权能力浅谈提高农村消费者的消费维维权能力当前，越来越多多的城区消费者在自身权益受受到侵害时，能够通过多种渠渠道进行消费维权。但农村消消费者由于其自身弱点及消费费维权外部环境等因素影响，，消费维权意识淡薄，消费维维权能力不强，因此，当自身身合法权益受到侵害时，向工工商机关、消费者保护组织等等相关部门投诉维权数量大大大少于城区。基层工商部门和和消费者权益保护组织要积极极采取有效措施，引导和帮助助农村消费者增强消费维权意意识，不断提高消费维权能力力。一、加大宣传教育力度度，增强农村消费者消费维权权意识。基层工商部门和消消费者权益保护组织要加大宣宣传力度，提高农村消费者主主动维权意识，成为知法、懂懂法、用法的新型农村消费者者，这是提高农村消费者维权权能力的前提和基础。要积极极深入农村，利用“315””、“426”等节日定期开开展假冒伪劣商品巡回展及消消费维权知识下乡宣传活动。。通过广播宣传《消费者权益益保护法》、《食品安全法》》、《产品质量法》，让农村村消费者知道自己享受的合法法权益；通过散发宣传资料、、成员部门打假维权展版展示示及假冒伪劣商品展示等方式式，为农村消费者上一场生动动的识假辨假课。平时，基层层工商部门和消费者组织还可可利用“一会两---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---站”资源优势势，在集贸市场开展相关法规规宣传、讲解活动，使农村消消费者了解在什么情况下自己己的合法权益受到了侵犯；同同时在“一会两站”的宣传栏栏中张贴消费维权案例、相关关法律法规以及维权方式，不不断提高农村消费者的维权意意识。二、经常进行消费提提醒，使农村消费者掌握消费费维权技巧。基层工商和消消费者保护组织可通过和农村村消费者面对面交流的方式，，经常进行消费提示、警示，，向农村消费者重点介绍一些些消费维权技巧，这是提高农农村消费者维权能力的重要环环节。一要注意提醒维权的时时效性。维权要成功，维权时时效最为关键。发现问题及时时找商家，不给解决就马上投投诉。消费者若耽误时间，权权益就会受到进一步损害。二二要注意提醒充分保存维权证证据。购货发票或购物凭证要要保存好；现场要保护好，如如因商品质量、服务质量导致致人身、财产伤害，要保护好好现场，可采取拍照或留下证证人证词等；经营者的姓名、、电话号码、工作牌号、地址址、邮政编码等应该索要并收收集好，以保证第一时间找到到对方。三要注意提醒对一些些有争议的质量问题，如果条条件允许，最好与商家一起到到有关部门鉴定。四要注意提提醒消费者熟练掌握一些赔偿偿规定。农村消费者熟练掌握握相关赔偿规定，在与商家协协商时或可处于主动的地位。。五要注意提醒索赔---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---要求要合合理，投诉事实要真实，切不不可夸大或隐瞒事实真相。三、完善基层维权网络，减少少农村消费者消费维权成本。。基层工商部门和消费者权权益保护组织要健全基层维权权网络，营造良好的消费维权权环境，减少消费维权成本，，这是提高农村消费者消费维维权能力的基本措施。一是在在设立“一会两站”的同时，，积极建议、推动每个行政村村设立“12315”维权投投诉举报站，明确兼职人员，，并由村委会主任兼任站长，，制定相应的投诉举报登记、、调解、上报制度，使农村消消费者投诉方便化，为千家万万户农村消费者撑直“维权腰腰杆”，发挥维权纽带作用。。二是倡导推行农资等经营大大户信誉赔偿押金制度。即每每个农资经营大户向所在地消消费者保护组织先行交纳一定定数额的信誉赔偿押金，出现现消费纠纷，一经确认侵权事事实存在，消费者保护组织可可及时调用经营户信誉赔偿押押金，先行赔偿被侵权农村消消费者的损失，使消费赔偿现现实化、消费维权低成本化。。三是将受理投诉与市场巡查查相结合。基层工商部门在““红盾护农”中，要将农村临临时性、季节性农资等经营行行为纳入管理，确保农资质量量，减少消费纠纷的发生。同同时结合农村消费者投诉，通通过明察暗访，运用市场巡查...