店铺退换货公告特此声明：请各位亲们在拍下自己喜欢的款式的时候先耐心看完下面的详情，一旦拍下您看或者没有看都默认您已经看过同意我们的所有的条款1、本店出售的所有宝贝一律是正品保证，本店所以产品均是专柜正品,接受专柜验货，如非正品,可以退款退货,邮费本人来承担,请各位淘友不要在产品真假的问题上与掌柜再进行讨论。每双鞋子都有原装鞋盒，备跟则根据款式不同有的有，有的没有。每件服装吊牌齐全，直接从专柜出货，接受亲们的专柜验货。备扣和胸针则根据款式不同有的有，有的没有。此类问题将不能做为中差评、投诉、退换货的依据。店主保证所售宝贝在发货前均经过严格、细致的检查，确定无质量问题才会发出。。。2、本店代购是我们将买家所拍鞋款或者服装报给商场，然后付款买下后给买家发货，所有款式一律不可退货【不小心拍错鞋款、服装，或者帮朋友买错鞋子、服装的买家，请为自己的行为负起责任，你退给我们，就等于我们买下了鞋子、服装】；您可以在我们店铺交流区转卖，谢谢合作。3、尺码大小可以调换，邮费需买家自理【商场代购建议试穿好颜色尺码】。需要换码的买家，请咨询客服具体地址以及换码邮费。注意：换码寄回来时，请将如下内容写在一张纸上（1）.购买旺旺ID（2）.要换几码【如鞋子38换39、服装L号换M号】（3）.订单编号（4）将换码后我们给您寄回去所需的邮费放在鞋盒里或者补拍下邮费差价，谢谢配合~~~4、本店图片均100%实物拍摄。因光线和显示器有色差问题，购买时请以专柜实物为准，此类问题将不能做为中差评、投诉、退换货的依据。请亲们在购买前到专柜试穿好自己喜欢的款式和鞋码、服装的大小。拍下产品前，向掌柜询问商品的库存情况，如遇缺货，请您谅解！掌柜会与您在线沟通，或与您电话联系。拍下产品后，请各位及时付款，掌柜不会为没有付款至支付宝的交易留货，一旦货物售完，掌柜会关闭未付款的交易。5、以下情况不属于质量问题：①色差：因为给天然皮革染色不可能做到绝对的均匀和一致，所以天然皮革制成的鞋在色泽上会有细微差异，这属于正常情况。。。②起皱：皱漆皮有皮身柔软的优点，但皱漆皮的制革工艺决定了这类皮料制成的鞋容易起皱，这属于正常情况。。。③刮痕：打蜡皮、油蜡皮、抓纹皮等特殊皮料制成的鞋容易出现刮痕，这属于正常情况，用天然皮革护理油膏处理一下即可恢复原样。。。④脱色：天然皮革制成的鞋里，如遇水、受潮或穿着时受脚部温度及脚汗影响容易出现脱色，这属于正常情况，建议穿着深色袜子。。。⑤变色：打蜡皮、油蜡皮、抓纹皮等特殊皮料制成的鞋遇水后颜色会变深，这属于正常情况，只要沾到的不是脏水，将鞋晾干后即可恢复原色。。。掉毛：因为是自然皮毛的，所以会有轻微的掉毛的现象属于正常现象，建议收到货后用吹风机吹掉表层的浮毛。注：以上所述情况均不属于质量问题，本店一律不接受以上所有情况的退换要求也不可作为所有中差评的理由6、由于网络销售的特殊性，因运输过程产生的例如瘪盒、盒子有破损，只要未造成鞋子破损将不应当视为有质量问题，我们不接受此类的退换货。请买家谅解！本店货品因为实体店同时经营,所售宝贝试穿过这属正常情况，试穿会产生一点皮皱，不过我保证卖给顾客的鞋子都不是出样鞋，但我不能保证这些鞋都没有被试穿过，对此太介意的亲们,请慎重考虑再购买！7、小店把信誉看的很重，如果有什么问题可以向卖家沟通，我们一定会给你一个满意的答复，请不要随意给予我们中评或差评。因为长时间网络销售经验告诉我，许多的中评、差评都是由于误会引起的。买家付款后两个工作日之内发货（每天只发早上九点之前的单子,特殊情况另行通知），但是不承诺收货时间，快递给我们承诺的是3－4天，但是不排除有意外情况，会晚一两天，希望顾客如果有问题请及时跟我联系，我会帮大家联系物流尽快投递！由于快递公司属于第三方，不是本店能力控制之内，由于快递公司的送货服务或速度快慢而引起的纠纷，请不要将与快递公司的恩怨加之本店，谢谢理解！8、本店所有产品均为微利价出售，谢绝随意讲价，谢谢配合！为了小店快速发展，请在收到货后，请及时确认货款并互评。