基于文献计量的高校图书馆自助服务研究李晓娟岳慧中【摘要】文章以CNKI收录高校图书馆自助服务研究的文献为依据，采用文献计量分析法，借助Citespace可视化工具，从文献年代分布、期刊分布、作者分布、基金项目分布、主题分布等来分析自助服务研究的现状与热点，为进一步研究提供参考。【关键词】高校图书馆;自助服务;文献计量法;Citespace：G258.6;G252.17：A：2095-2457（2019）16-0224-004DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.16.099Bibliometrics-basedStudyonSelf-serviceofUniversityLibraryLIXiao-juanYUEHui-zhongYANGShi-ling（NorthwesternUniversityLibrary，ShaanxiXi'an710069，China）【Abstract】Basedontheliteraturerelatedtoself-servicestudiesofuniversitylibrarycollectedbytheCNKIjournaldatabase，thispaperusedbibliometricanalysismethodandtheCitespacevisualizationtooltoanalyzecurrentsituationandhotspotsofself-serviceinuniversitylibraryfromaspectsofliteratureyeardistribution，journaldistribution，authordistribution，fundprojectdistributionandsubjectdistribution，toprovidereferenceforfurtherresearch.【Keywords】Universitylibrary;Self-service;Bibliometricanalysis;Citespace0引言随着信息技术的快速发展，图书馆从传统的以馆藏资源为中心逐步转变为以读者服务为中心，尤其是自助式服务将成为图书馆逐步普及的一种新型服务形式[1]，并在高校图书馆应用较为普遍。自助服务的形式随技术进步不断完善，主要有自助检索、自助借还、自助文印、自助预约、自助寄存、自助视听点播等[1]。图书馆自助服务突出“以人为本”的服务理念，具有很大的开放自主性，深受广大读者的欢迎[2]。与之相应，高校图书馆对自助服务的研究文献也随之增多，这种形势下，客观评价某学科的研究成果备受关注，而专业期刊的收录数量及其它指标可以体现领域科研水平[3]。因此，本文通过对CNKI中收录的我国高校图书馆自助服务领域的文献进行信息计量和可视化分析，以便能够客观了解相关研究现状、热点，对该领域研究的理论与实践发展具有一定的指导意义。1数据来源与研究方法1.1数据来源本文以中国知网期刊数据库为数据源，采用高级检索，以（“篇名=高校图书馆”或“篇名=大学图书馆”或“篇名=学院图书馆”）含（“篇名=自助”或“篇名=自助服务”）为检索词，匹配设定为“精确”，选取全部期刊，时间跨度截止2017年底，检索结果共133条。通过筛选、剔除，最后获得有效论文130篇（检索时间为2018年6月22日）。1.2研究方法本文基于文献计量方法使用Excel和SPSS分类统计，结合数学、统计学和文献学对自助服务研究文献的时间分布、期刊分布、作者分布、基金项目状况分析，并选择CiteSpace工具进行关键词分析，做出可视化知识图谱。2结果与分析2.1文献年代分布文献数量随时间变化的关系在一定程度上反映该领域的发展速度和研究水平[4]。对高校图书馆自助服务研究文獻数量进行年代分布统计（图1）。可以看出，关于高校图书馆自助服务的研究起步比较晚，2003年开始才有相关研究的文章出现，后面连续几年论文数量很少，直到2008年以后相关的研究文献才逐渐增多。2009年Web2.0研究和实践的深入带动了图书馆2.0快速发展，促使相关文献数量大幅增长。总体而言，尽管文献数量随时间推移有回落和上升，但曲线是持续上涨的，反映该领域研究稳步向上发展，并且已经成为图书馆界研究的热点，这与当前社会形态向开放型、学习型、知识型发展的趋势相一致。利用Spss20.0对文献增长情况进行曲线拟合，绘出指数增长曲线[5]（普赖斯曲线）如图2，其数学表达式为：即y=aebt（a>0，b>0）（1）其中y是t时刻的文献累计数量，a为t=0的文献量，e=2.718为自然对数底，b是期刊的持续增长率，是一个时间常数，t为时间。曲线拟合得到公式y=2.21e0.353t其中（t=0，1，2…），R2=0.93，a、b两个参数的P值分别为0.001和0.000，在0.05的显著性水平下都能够通过检验，曲线拟合效果较好，即自助服务领域的文献发展符合普赖斯科学文献增长规律。由此推测，未来一段时间内该领域的研究文献数量还...