供电所营销管理模式的创新摘要：随着我国社会经济体系的不断发展与进步，人们在日常生活中对于电力资源的需要也越来越高，给电力企业的发展与进步带来了巨大机遇，与此同时，也给电力企业的营销管理模式创新带来了巨大挑战。供电所是电力企业重要的组成部分，是直接面向电力资源消费终端群体的电力企业机构，也是保障居民电力资源正常使用的电力企业职能机构。关键词：供电所；营销管理；创新1供电所营销管理模式创新的重要意义供电所是电力企业进行的电力资源供应服务时面向消费终端职能工作机构的重要组成部分，是保证电力资源输送、资源消耗数据统计以及电力资源输送线路维护工作的重要机构。然而在现今时代，供电所的传统工作职能已经难以满足现阶段居民对电力资源应用中的高要求标准，急需进行供电所职能领域的拓展与创新，提升供电所的服务能力，满足现阶段电力用户对供电的职能需求，优化供电所的职能服务体系。供电所营销管理模式的创新，是供电所发展与进步的必然要求与保证，能有效提升供电所服务的速度，通过对互联网信息技术的应用，可以将供电所的档案信息进行集中化管理，进而提升供电所在客户服务中的快速反应能力和速度，提高供电所职能人员综合服务能力。2传统营销管理模式下供电所营销管理现状分析第一，传统营销管理模式下供电所管理思维落后，难以满足终端消费群体的高标准要求；供电所传统营销管理模式的服务意识也难以适应当前社会服务型的要求。服务理念落后，在管理流程中不够注重的是电力资源供应的管理，还有终端消费群体的满意需求，使供电所与终端消费群体难以形成平衡的合作关系，造成客户群体流失。第二，传统营销管理模式下供电所对于新时代信息技术的应用水平低下，难以达到高技术水平的要求，使供电所供电过程中的可靠性严重降低。当前，信息技术高度普及，各行各业对于信息化技术的应用已经成为企业发展的必须要求，供电所作为电力资源供应企业，对于信息化技术的应用更是重中之重。然而在现阶段的供电所信息技术应用中，应用水平难以达到高要求的标准，造成了供电可靠性降低的后果，导致终端消费群体对于供电所的工作能力产生怀疑，大大影响了消费者的消费体验感。现阶段，信息技术的应用是营销管理中最重要的环节，是保证营销管理中消费者需求信息反馈的唯一途径，对于信息化的应用，是保证营销管理科学化发展的必然前提。第三，供电所的营销管理模式还处于起步阶段，模式发展还较为落后。营销管理模式是以客户需求作为工作主体进行营销管理工作的进行，然而目前对于信息技术的不完全应用难以对消费群体的需求做详尽调查与分析，因为很难做到满足消费者需求这一营销管理流程的必然过程，造成供电所营销管理工作的困难开展现象，因此对于消费市场的开发难以起到明显效果，造成供电所的服务能力难以提升的后果。3供电所营销管理模式创新的策略第一，加强供电所新时期营销管理理念的探索，大力推动营销管理模式创新发展。营销管理理念是适应当下社会发展与市场需求的新型营销管理基础，是能够促进供电所营销管理模式创新发展的必要前提，要充分认识到营销流程中消费者的主体位置，提升自身的服务能力水平，强化工作人员的服务意识水准，大力推动供电所的服务体制建设工作发展。服务是企业发展与壮大的核心竞争力之一，对于企业发展与进步具有重大意义。供电所传统营销管理模式中对于服务意识的认知难以满足消费者服务要求，因此，提升服务意识是供电所营销管理模式创新的最重要流程，要将服务强化工作深入供电所日常员工培训流程中来，大力提升供电所工作人员的服务意识，优化供电所服务流程，提升电力企业在激烈的电力市场竞争中的核心竞争能力，建立和谐的用户与供电所关系，推动电力企业发展。第二，高度发达的互联网技术信息技术应用到供电所的营销管理模式中，提升供电所的服务速度和服务快速反应能力。当前，营销服务能力已经成为供电所发展的关键因素之一，想要提升供电的营销服务能力，就要应用高度发达的互联网信息技术。互联网信息技术是技术结晶，其具备了高速、准确、便捷和易于管理等特点，在供电所的营销管理模式的创新过程中，结...