黄金饰品潜规则黄金饰品成色不足消费者难索赔关注黄金饰品的成色，成色这个词，简单说，就是你买的的黄金饰品，是不是足够纯，一般市场上的黄金饰品标签上，都标有四个9的黄金含量标示，这就在告诉大家，这件黄金饰品达到了千足金的水准，消费者应该可以放心但近日我们的记者在上海调查却发现，商场里的有些黄金饰品的含量标示数据，不是很靠谱，而且即使你检测这件饰品黄金含量不够，想退货也很难。来看看记者的调查。陶在生日那天为自己买了一条千足金的金项链，但是没过多久项链就发生断裂，她拿去修理时，修理人员的的话让她大吃一惊。陶：明明是千足金的，没想到上次搭扣坏了，我去修的时候人家说是18K的。于是刘找商家要求退货，但是被拒绝。商家的理由是，证书上写得是千足金，他们没有责任。陶：不知道这证书怎么回事，明明上面都是写千足金，而且吊牌上也写千足金，金子我不是很懂的，我就听服务员说，要么看检测的证书。按照黄金行业的定义，足金表示含金量不小于99.0%；千足金则代表含金量不小于99.9%。但是者往往不具备一定的专业知识，所以时很难鉴定，往往只能看检测证明。而检测证明往往由商家在售货时一起提供。一旦消费者在后发现问题，商家经常以检测证明为依据，不认可消费者的投诉。而维权部门也只能依据检测证明来判断，所以造成消费者的维权十分艰难。上海市消费者权益保护委员会秘书长赵皎黎：相关的法律法规没有。到底怎么来解决成色不足，那么往往消费者对成色不足认为就是经营者对我们的欺诈，我们要求退一赔一。经营者认为是工作上的失误导致我弄错了，非常非常难的。黄金饰品潜规则制假掺假成黄金珠宝商暴利我们知道黄金是一种特殊的金属，从重量到硬度，都有特定的界定。那么在黄金首饰中，商家都是怎样掺假制假的呢？随着我们记者的调查，我们发现，原本以为很难查明的事情，没在上海浦东闹市区中，一家打着“高价回收黄金”的店铺里，两平方米不到的空间，仅能摆放一张桌子，客人进去显得有点局促。记者来到这里时，店家刚结束一笔大买卖。这里除了回收黄金，还可以制作各种首饰，店家神秘地告诉记者，他们可以按照客人的要求，在金子的成分上“定制”。上海某黄金收购工作人员：你怎么做？我也掺东西到里面去。掺什么？掺那种很细的东西，看不出。你们掺什么？也是掺金属。人家检测不出来？测不出来，没有那种东西，他要精密仪器，很有钱的人，很大的才买得起。一般小测不出来？测不出来。接下来，无论记者怎么询问，店主就是不愿说出，他们到底掺的是什么金属？这种金属为何在一般的检测中不可能被检测到？就在记者准备离去之时，店主在店门口如实地告诉记者，他们所谓掺的金属就是市场上流传许久的“铱”金属。上海某黄金收购工作人员：掺铱可以的呀，我们有进口的掺铱的材料，还有很细小的很细很细的。铱是一种廉价的金属原料，如果加工商用1公斤的铱代替1公斤的铂金，就能多获取近30万元的暴利。对于这样的掺假，是否象店主说的那样，一般的检测真的很难查得出来？带着这个问题，记者在国家金银制品质量监督检验中心得到了证实。国家金银制品质量监督检验中心(上海)常务副主任谢启耀：金铂铱三个元素很难分辨，人家把铱放在铂金里面你测出来也是铂金，很难分辨，一定要分辨率高一点的仪器。家金银制品质量监督检验中心的谢启耀告诉记者，贵金属的纯度检测是难点，分为有损和无损两种检测方法。有损检测顾名思义，对饰品通常带来一定破坏性，采用化学法检测的比较多。而无损检测却对设备和操作人员的要求较高，他们这里的一台无损检测大型仪器，就高达150万元左右。而市场上象这样的专业检测仪器并不多见，所以一些加工商就这样钻了空子。国家金银制品质量监督检验中心(上海)常务副主任谢启耀：铂金现在300多元1克，黄金交易所里面，铱几十元1克，你一算好了，要是卖得多的，一年卖掉好几件的，几百公斤，你算里面多少钱？亿群在黄金珠宝行业有着15年的从业经历，她告诉记者，目前贵金属首饰品的成分、质量等主要靠品牌商自检，或者自主、自愿地部分送检，国家监管部门则是定期抽查。大多数18K或千足金首饰的质量和成分完全靠品牌和厂商的自律...