深圳市小额贷款公司运营守则(试行(2010年12月28日深圳市小额贷款行业协会第一届理事会第二次全体会议通过小额贷款公司、典当行、融资担保公司新设、变更、股权转让咨询13267117079吴小姐第一条为全面贯彻落实科学发展观,促进深圳市小额贷款公司稳健运营,提高全行业的信贷服务水平与能力,保护当事人的合法权益,推动小额贷款企业又好又快的可持续发展,依据《中国人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律和国家金融政策的有关规定,结合深圳开展试点工作的实际情况,制定本守则。第二条深圳市小额贷款行业协会(以下简称行业协会会员单位的小额贷款公司(以下简称会员单位,在开展小额信贷业务时,必须遵守本守则的规定。第三条本守则旨在通过制定小额信贷业务与服务的基本标准,建立小额信贷行业的运营基本规则,促进会员单位依法合规经营,加强会员单位之间的交流合作,增进会员单位与广大客户之间的认可和信赖,不断提高会员单位的专业技术水平、服务客户能力和信贷业务质量,推动本行业加快创新发展和做大做强。第四条会员单位在开展小额信贷及经批准的各项业务时,必须遵守国家的法律、法规和规章、中央和市政府有关的金融政策与相关监管规定,以及公平竞争、平等自愿和诚实信用的原则,不得损害国家利益、社会公共利益、客户利益和行业利益;必须遵守只贷不存的原则,不得吸收公众存款,不得进行任何非法集资或变相集资等活动;必须遵守文明清收的原则,不得进行任何方式的非法催收欠款的活动。第五条会员单位应当自觉接受深圳市人民政府金融发展服务办公室(以下简称市金融办的监督管理和有关部门的业务指导。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---第六条行业协会应当认真组织会员单位学习和贯彻落实本守则的精神,及时检查本守则的遵守执行情况,定期进行分析评估;发现问题时应当提出整改意见和建议,督促和指导会员单位按照守则的规定开展运营活动;适时开展经验交流和研讨活动,促进会员单位自律能力与规范意识的不断提高;定期向市金融办、理事会和会长办公会议报告本守则的总体执行情况,并向会员单位通报。第七条会员单位在使用本守则及其各项指引时,应当保持最大限度的透明度,保障客户在获得信贷金融服务中的参与权、知情权、监督权和诉求权得到实现,主动接受社会的监督。第八条会员单位与客户是法律地位平等的民事活动主体,在信贷活动中应当遵循自愿、公平、等价有偿和诚实信用的原则,遵守法律和国家政策,尊重社会公德,不得损害社会公共利益,扰乱社会经济秩序。第九条会员单位与客户在平等协商的基础上,自愿达成借款约定的,应当签署书面借款合同,按照公平原则明确借款人和贷款人各方的权利与义务。合同应当约定贷款种类、借款用途、金额、利率、还款期限、还款方式、违约责任和双方认为需要约定的其它事项。贷款人不得将自己的意志强加给借款人。借款人和贷款人均可以拒绝任何单位或个人的非法干预。行业协会应当创造条件,逐步建立标准借款合同与标准借贷条款的示范文本,供会员单位参考。第十条会员单位与借款人订立借款合同时,如果协商一致同意借款人或其他第三方提供担保时,应当订立书面担保合同。担保依照《中华人民共和国担保法》的规定执行。第十一条会员单位应当重点面向中小企业、个体工商户和个人创业者提供信贷服务,“”坚持小额、分散的原则,对同一借款人的贷款余额不得超过本公司资本金额的5%,且同一借款人的贷款上限为人民币500万元。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---会员单位不得向下列关系人发放贷款:(一公司的董事、监事、高级管理人员、主要股东和核心工作人员;(二前项所列人员投资、实际控制或者担任高级管理任务的公司、企业或其它经济组织。第十二条会员单位在信贷业务中,应当建立审贷分离和贷款分级审批制度,建立和健全信贷工作岗位责任制。第十三条会员单位应当建立健全信贷业务的风险控制制度,制定贷前调查、贷时审查和贷后检查的业务流程及操作规范,建立审慎规范的资产分类和拨备制度,准确进行资产分类,充分计提呆账准备金,确保资...