高效能组织销售力训练系统系列一：《销售的秘密》课程背景在销售人员工作中，经常会遇到以下问题：1、努力业绩还是上不去，用尽所有的招法市场还是做不大，甚至使客户受到伤害，损失公司营业额。2、自信心不强，恐惧做销售，没有清晰的目标；企图心不强，不知道该怎么做，不求吃好，只求有饭吃。3、行动力不强，计划不如变化快，一遇到特殊、突发情况就手足无措。本课程针对以上问题设计，突破过去所有销售观念，使销售业绩能够迅速提升。课程时间：1-2天（6－12小时）课程收益1、销售理念掌握销售的基本理念，明确卖产品不如卖自己的思想，了解客户的真实想法，突出产品能够给客户带去最大的好处是什么，时刻给客户创设良好的购物感觉。2、沟通技巧掌握销售过程中与客户沟通的技巧，明白销售的秘密在于“会问”，打破长久以来销售人员只关注“会说”的职业误区。3、销售流程掌握完成销售的整个流程，按顺序学习心态的准备、产品的熟悉、依赖感的建立、准客户的开发、如何解除抗拒、如何了解客户的需求，怎样做好成交，怎样让客户转介绍等十个方面的专业内容。课程纲要第一部分顾问式销售人员必备的八大心态1、自信的心态；2、阳光的心态；3、付出的心态；4、积极的心态；5、执著的心态；6、抗压的心态；7、共赢的心态；8、学习的心态第二部分做好销售的十大秘密:一、销售原理及关键二、AIDMA销售法则三、充分的准备:1、专业知识；2、客户收集；3、电话开发客户；4预约、拜访四、让你的情绪达到巅峰状态-----潜意识的力量1、进入的步骤和调整情绪的方法；2、如何输入潜意识，启动潜意识的能量五、如何同客户建立信赖感:1、建立亲和力；2、熟知商务礼仪；3、顾问式销售的专业用语；4、掌握吸引客户注意力和方法六、了解客户的需求及渴望:1、问对问题赚大钱了解客户需求从问句开始；1）、开放式问题——让客户开口；2）、封闭问题——达成共识是成交的基础；3）、锁定问题——找对销售的关键按钮；2、经典预先框式问句演练（现场互动游戏演练）七、提出解决方案，塑造产品的价值1、沟通技巧；2、了解客户的需求；3、激发客户的购买欲望；4、制定需求(掌握钓鱼的方法运用在销售中)八、解除客户的反对意见:（解除顾客的抗拒点）1、解除顾客说太贵了的问题；2、解除顾客没时间的问题3、解除顾客说考虑考虑的问题现场解决学员提出的诸多问题；九、缔结成交:六大成交法，倍增你的而销售业绩十、客户转介绍:差异化策略，为你带出一串的客户；客户转介绍的三大法则；客户转介绍的实战案例分享；十一、贴心服务:1、客户关系维护；2、资料资源的整合；3、增值服务为你带来更多的订单；第三部分如何快速突破顾问式销售的人际沟通关一、沟通的定义是什么？二、沟通五部曲（1）沟通对象是谁（2）准备同对方讲什么？怎么说？（3）通过何种通道交流（4）信息传递方向（5）达到沟通效果三、深度沟通---建立同理心四、心灵意识的洞察五、沟通三要素是什么？七、建立人际沟通。八、人际沟通的N个技巧。九、让您的销售业绩提升N倍!十、销售沟通结案的六大误区魏老师授课视频链接：wwjxhgl/VideoInfo624.aspx联系方式北京博士德管理顾问有限公司地址：北京市海淀区西三环北路50号豪柏大厦C1座6层邮编：100044电话：13466691261讲师助理：王思QQ：1547263554传真：010-68457661网址：中国精细化管理网wwjxhgl中国执行力培训网wwchinazxl