互联网企业与商业伦理摘要：从商业伦理上分析互联网企业存在的一些问题，站在用户的角度，阐述包括隐私方面、选择权方面的现象及产生原因，最后再提出一点见解。问题的提出最近10多年来，互联网得到快速发展，涌现出百度、腾讯、新浪、网易这样的巨头企业。在信息时代里，我们离不开互联网，它是获取信息的通道、连接沟通的桥梁，它几乎可以满足我们日常生活的绝大部分需求：娱乐、交友、购物、学习、工作……这种种功能的提供都离不开互联网企业，一家互联网企业可能有多个产品，涉及到不同市场，然而，它所做的每一个举动对用户的影响都是巨大的。因为互联网企业作为一个终端，用户获得的信息完全受限于它，虽然用户有权利选择浏览或不浏览，但是最终的保留权利还是互联网企业。在这样一种情况下，互联网企业的商业伦理道德问题显得尤为重要，它应得到足够的重视，这不单单影响到用户的利益，也关系到互联网企业以后的发展。一、隐私问题隐私是我们最基本也是最神圣的一项权利之一，在web2.0时代，不断涌现的社交和共享应用平台，更加加剧了用户隐私泄漏的风险。企业既然已经获得了用户的信息，它就有义务保护用户的隐私不侵犯。当然，用户自己登录钓鱼网站或是被黑客攻击而造成隐私泄漏的情况这里不说。天涯泄密门12011年12月，国内最大的网络社区之一天涯社区被传4000万用户资料泄露。天涯对此的解释是：“在2011年5月12日之后，天涯用户数据都是加密保存的，信息是安全的。不幸遭到黑客攻击，自己也是受害者。”然而，面对4000万用户的隐私资料，仅仅一个“遭到黑客”就能推卸责任的吗？在5月12号之前，用户资料用明文保存，是不是对用户不负责？腾讯窥视用户隐私2腾讯拥有10多亿的注册用户，它承担的责任应该更大的。2010年10月，奇虎360明文指出腾讯偷窥用户隐私，并附上了截图证据。由于涉及的是技术问题，这里不讨论其相关细节。仅从腾讯这一行为就能知道用户的隐私并没有得到尊重，企业一面说保护保护用户隐私，一面却偷偷的扫描用户的本地资料。这是极不道德的。二、网购“陷阱”互联网带给我们另外的一个便捷是，不用出户便能获得各种信息，各种商品。可在网上的能得到的仅仅是图片信息，如何能保证买到的是自己心仪的产品？近年来B2C类型的电子商务网站得到迅速发展，比如京东、当当、凡客等等，淘宝也推出了自己的B2C平台Tmall。相对于C2C商家，B2B网站规模更为大一些，质量也有一定的保障，但是运营成本却更高。然而竞争激烈，商家们不得不想出一些方法，以便获得更多的收入。这个时候，网购“陷阱”便出现了。提价打折优惠3我们经常能在电子商务网站上看到：“店庆大优惠”“某某节日促销活动”。按理，这种打折优惠是不会常有的，但是，商家往往能找到各种理由，挂上优惠的名号，胡乱给商品标高价，然后打个2-3折出售。购物券陷阱4除了打折之外，一些商家还在其首页醒目的标上买200元送200元之类的字样。不知情的消费者可能兴高采烈地购买了200元商品，当以为可以得到那200元的优惠，才发现原来内有乾坤。这200元可能是包含50元某某类商品消费某一额度才有的优惠，如此等等。最终我们才发现，所谓的优惠，只是商家抓住我们的贪念而使出的手段，诱惑我们购买商品。三、知情选择权相信很多用户会反映自己电脑里无缘无故被安装了某一软件，而该软件不但对用户没有用处，还可能会使用户电脑中毒。这类软件被成为“流氓软件”，早期比较知名的是3721上网助手。此类软件通过捆绑或者外挂手段，侵入用户电脑，并且很难被卸载。并不只有黑客或不法分子才推出此类软件，知名的比如百度，也推出过百度搜霸。打着方便用户的旗号，实际上却限制了用户的选择自由。因为安装该类软件后，用户只能被强制使用该种工具。3Q大战5在奇虎360与腾讯的大战过程中，腾讯一度限制用户的自主选择权利：QQ与360安全卫士不能共存，360安全浏览器无法浏览QQ空间。如此明目张胆的无视用户，必然遭到用户的反感。四、“恐吓类警告”这种情况更多的发生在安全查杀类产品，比如奇虎360、瑞星等。举奇虎360为例，一旦用户不小心浏览到它的网站，它会给你警示：“你计算机存在严重的安全问题！请下载...