企业管理教育中案例分析方法的辨析撰写时间：202X年XX月XX日郭骁摘要：案例分析是常见的企业管理教育方法，但分析“过程”的热烈并没有完全转化为现实工作生活中的能力“结果”。基于此，就需要重塑案例分析方法的逻辑，从传统的“以案例为中心”调整为“以学员（人）为中心”，仅将案例材料作为思维训练的载体和抓手，强调调动学员头脑中真实的经验和感受来弥补案例材料的不完备，每个学员分析案例进行时，把个人“真实”的经验、直觉和阅历加进去揣摩，用每个学员的“真实”弥补案例的“不真实”，最终每个人的方案都是基于“死”的案例材料给出一个“活”的结合了个人经验的方案，由此每个学员不是跟案例学习，而是“人”与“人”相互学习，交流、碰撞、磨合经验。关键词：企业管理;教育培训;案例分析中图分类号：F715.3文献标识码：A文章编号：1674-9448（2021）01-81-04Abstract：Caseanalysisisacommonmethodofenterprisemanagementeducation，buttheenthusiasmofanalysisof"process"hasnotbeenfullytranslatedintothe"results"ofabilityinrealworkandlife.Basedonthis，weneedtoreshapethelogicofcaseanalysismethod，fromthetraditional"case-centered"to"student（person）centered"，onlyusingcasematerialsasthecarrierandgraspofthinkingtraining，emphasizingthemobilizationofrealexperienceandfeelingsinthemindsofstudentstomakeupfortheincompletenessofcasematerials.Intuitionandexperienceareaddedtomakeupforthe"untruthfulness"ofthecasewitheachstudent"s"truthfulness".Intheend，eachstudent"splanisbasedonthe"death"casematerialtogivea"living"schemewhichcombinespersonalexperience.Therefore，eachstudentisnotlearningfromthecase，but"human"and"human"learnfromeachother.Keywords：enterprisemanagement;educationandtraining;caseanalysis一、問题的提出企业管理教育中，对案例分析方法的应用成为常态，应用的对象既包括本科生、研究生，也包括有工作经验的MBA等在职培训学员，究其原因在于管理的本质是实践而不是理论，但上课的过程（即管理教育的实施）又难以在真实的企业动态实践中去操作，而只能是在教室这样一个静态环境下发生，这就使得老师和学生都易感到上课“过程”的平淡无味，老师往往需要个人努力去描绘各种真实的管理情境来还原管理的实践属性，但往往效率不高，效果也不佳，只有那些态度认真、全情投入且具备一定实践经验的学生，才能基于“想象”来进入老师口中的情境。正如明茨伯格在下图所指出的：明茨伯格强调管理是科学、艺术和技巧三者的平衡，缺一不可。而案例分析方法的引入为老师和学生提供了新的体验，有助于三者的平衡，其广泛引入源于老师不再需要自己去描绘各种真实的管理情境，而是由文字材料去描绘情境，且这种文字情境可以包含更多人物、情节和细节，阅读者只要阅读完这庞杂的材料就必然会产生想法，老师只需轻轻一推，甚至无需推动，不同个体其想法的必然差异就使得讨论成为了一种必然的冲动，这种讨论的易于发生就使得上课“过程”不再平淡无味。但是“过程”重要，还是“结果”重要呢？有越来越多的参与者感到，案例分析过程中的热烈，并没有转化为日常工作生活中的现实能力结果。又或者说，既然在管理领域没有标准答案或最优答案，即没有完美“结果”，那么还是“过程”重要，因为过程可以训练我们的管理思维能力，从而增强我们应对现实问题时的分析解决能力。但如果分析的“过程”是基于润色过的不完备的案例材料，或者说仅仅围绕案例“材料”本身来分析，可能都存在舍本逐末，都会大大降低案例分析方法的价值。因此，案例分析方法本身是一个很好的手段，问题的核心在于如何创新性地运用案例分析方法，即需要重新设定案例分析的目的，重新塑造案例分析的逻辑，重新设定案例分析过程中的学习对象，从而赋予案例分析以“活的”生命，而不是被“死的”案例材料本身所限定。二、案例材料本身的特征就像一部历史题材的电影电视剧一样，电影电视剧的剧本都需要编剧基于我们所了解的历史实情进行适度的改编，而之...