借助云上铺免费会员管理系统实现智能化会员管理

借助云上铺免费会员管理系统实现智能化会员管理发布时间:2019-04-23:云上铺浏览次数:0获客成本日渐上涨,门店获取流量越发困难,越来越多的商家开始更加重视对已有会员的维护,通过减少会员流失,挖掘会员价值,从而筛选优质会员,带动口碑宣传,吸引潜在客户到店,注册新会员。因此,门店越发重视会员管理,一方面是为了增加会员消费粘度,避免会员沉睡流失;另一方面是借助会员口碑传播增加门店持续获客能力。实体店的传统经营管理模式,大多停留在交易层面上,一旦消费结束,顾客付钱结算之后就很难再与门店建立起联系。门店也没能对消费信息进行统计分析,甚至有时候一天基本的到店人数都没法知道,自然更别提去了解客人的口味喜好,去做深层次的个性化营销。当然,也有一些商家逐渐意识到会员管理的必要性,尝试通过会员卡的发放来累计会员信息,但受限于营销工具的限制,营销效果并不理想,会员维护工作止步不前。而且会员卡的作用也仅仅作为会员身份识别,复购享受优惠的凭证。对于企业而言,无非是被动的,取得的效果也是微乎其微。很多刚接触会员管理的商家,容易走入误区,执著于会员管理工作的表面,导致会员的服务深度不够,造成会员流失。由于缺少信息化管理,传统人工管理方式在会员的日常维护中难以形成体系化,会员制度不完善,缺少有效互动,更无法形成口碑效应。要想改变现状,商家可借助云上铺免费会员管理系统实现智能化会员管理,全面、高效地解决门店经营困扰,实现有效地客情维护以及拓客引流。1、对接微信平台,实现客户留存顾客付款时,店员可以提醒顾客办理微信会员卡,顾客使用会员卡进行消费更优惠。将免费会员管理系统对接商家微信公众号,当顾客扫码公众号二维码并关注商家微信公众号后,自助填写注册会员的相关资料就可以激活会员,享受会员权益。系统还支持将实体会员卡绑定在微信平台下,从而满足顾客线上、线下消费时都能使用会员卡进行优惠。已注册的会员客户,可随时随地通过微信会员卡,查询个人消费记录、积分兑换、以及领取的电子优惠劵等情况。同时,商家可以通过系统记录下的会员信息以及消费数据,分析并开展有针对性的营销活动。并编辑活动微信图文,将活动信息推送给会员,让每一位会员第一时间知晓活动信息。2、积分营销,刺激消费在系统后台设置好积分规则,当会员到店消费后,系统将自动按照设置好的比例,自动赠送积分至会员账户。商家可以在系统后台设置好不同的会员等级,当顾客积分达到商家设置的标准时,就会自动升级到更高级别的会员,享受更多的优惠折扣。顾客累积积分可用来参与门店积分兑换活动或者直接抵现消费,从而不断激发顾客的消费欲望,为商家带来更多的营业额。

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