企业管理者的管理角色夏厚俊（华中农业大学后勤集团，湖北武汉430070）摘要现代企业管理较传统的管理发生了很大的变化,管理内容和范围有了较大的充实和延伸.从管理的功能、任务、职责和方式的角度阐述了企业代理者在管理中应扮演的七种角色，即思想的倡导者、计划的制定者、组织的建立者、规则的推行者、行动的指挥者、过程的监督者和结果的评判者;思想的倡导者、规则的推行者、结果的评判者为笔者新近提岀。关键词企业；管理者；管理；角色•中图分类号:F270文献标识码:A文章编号：1008-3456（2008）05-0086-04OnManagementRoleofEnterpriseManagersXIAHou-jun■{DepartmentofLogistics,HuazhongAgricuturalUniversity9Wuhan9Hubei,^30070')AbstractGreatchangeshavetakenplaceinthetraditionalmanagementofmodernenterprisewiththeenrichmentandextensionofmanagementcontentandscope.Thispaperillustratesthesevenrolesplayedbyenterprisemanagerfromtheperspectiveoffunction,task,dutyandmethod.Thesesevenrolesincludeadvocatesofmind,planningmaker,creatorsoforganization♦promotersofrulesandregulations,commandersofactions,supervisorsofprocedureandjudgesofresults.Theconceptionsofadvocatesofmind,promotersofrulesandregulationsandjudgeofresultsinthispaperarefirstputforwardbytheauthor.KeywordsenterpriseFmanager；management；role于三个方面，即人际关系（包括挂名首脑、领导者、联络者）、信息传递（包括监听者、传播者、发育人）和决策制定（包括企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判考）管理者角色理论认为，在现实中，由于组织类型不同，管理者在组织内所处的层次不同，其扮演的角色的侧重点是不同的，甚至在同一组织、同一层次内，管理者在组织的不同时期扮演的角色也是有变化的。作者拟沿用经理角色的思路，讨论新形势下的管理者角色。本文所述的企业管理者是指在企业的高层任职人员尤其指高层主管人员,也可以是领导集体。每一位企业成员都有相应的岗位、任务、责任、权限，这就要求有一个正确的自我定位和角色认定。企业主賢肩负希把握企业发展方向•岛效运行并实现既定目标。为此，他们就应当扮演好以下七种角色•即思想的倡导者、计划的制定者、组织的建立者、规则的推行者、行动的指挥者、过程的监替者和结果的评判者。壱.思想的倡导者思想对行动起着支配作用，有所谓思想决定行动，行动决定效果。企业是众多人的集合，人与人之间客观上存在差异，其思想意识、行为方式具有发散性;同时，企业又是一个有着共同目标的集合体。因此,具有统一的思想意志和有总识地相互协调配合,是企业发展和确保目标实现的必要条件。海尔CE()张瑞敏讲过:“企业发展的灵魂是文化,海尔过去的成功是观念和思维方式的成功”，“企业管理始终要铭记在心的是无形的东西往往比冇形的东西更重要。”⑴他讲的无形的东西是指企业思想。海尔的发展表明，先进的企业思想会对员工产生引导和激励作用•形成企业的感召力和凝聚力，极大地发挥企业的潜能•提升企业的市场竞争力。事实上，成功的企业无一例外的具有先进的管理思想的指导•创立有先进科学的管理思想体系。借理的核心内容•就是用之以指导工作实践。其中,管理者在其间起着主导作用。企业主管应该是管理思想、经营理念的倡导者。所谓倡•就是提倡，提出组织管理的核心思想和理念•体现管理者的主观愿與•包括明确组织的性质、培植健康的思想准则、价值取向、思维定势、积极向上的精神风貌和团结协作的内部氛围等。ff理者在管理过程中经常思考建立一个什么样的企业，其社会功能是什么•須造什么样的企业价值观•如何驾驭整个企业？在这个过程中会逐渐产生企业怦理思想。企业管理思想的产生•包括传承前人的思想，借鉴他人的思想，吸纳职工的思想和管理者实践经验的总结凝炼。管理思想、理念的提出需要整体设计,立意长远，既服从社会文体现组织的特点・要经得起社会、历史和实践的检验。管理思想还应反映职工的思想愿望和心理需求，具有广泛扎实的群众心理基础同时彳甲理思想还应在实践过程中不断充实、完善和创新形成科...