一支保健品遭遇的“车轮战”

一支保健品遭遇的“车轮战”公司高层确定代理A减肥产品时,许多人考虑到当前减肥市场的操作难度及竞争强度,提出了强烈质疑。因为,市场有轮回!减肥当前算是畅销产品,但市场上蜂拥跟进的商家很多,而且跟进热仍在延续,过度竞争的市场格局即将呈现,这时轻率杀入,风险极大。尤其是策划部强烈建议不要再趟这摊浑水。可公司老总信心十足。一来是这个产品效果不错、口味也好喝;二来是我们在本市拥有许多资源,尤其是媒体资源。我们“坐地虎”优势明显,我们做不成,其他人更做不成!老总定调后,在厂家的支持下,公司上下勒紧腰带,要靠这个产品再捞一笔。赶走“过江龙”“坐地虎”被咬住不出所料,A产品在当地晚报以每周2个整版的力度刚亮相一周,B减肥产品的整版广告就跟了上来,而且是踩压着A产品大搞宣传:你2个整版,我3个整版;你A产品宣称是苹果口味,我则宣称“多种果味饮品,快乐减肥”;在功效方面,都以减腰腹为主,但B极力承诺“一喝瘦腰腹,常饮控反弹”,诉求更响亮!“坐地虎”刚启动市场,就碰到一个“过江龙”,而且后者棋高一着、决心极大。这个操盘者应该是一个有实力的同行!大家多方打探,只从媒体那里探到消息,对方是个山西来的代理商。由于无法深入了解对手,按照常规套路与其拼广告、拼促销,很可能会两败俱伤。那么,“过江龙”的软肋在哪里?我们把营销的众多要素一一列出进行对比,发现敌我在终端销售、促销手段、物流等方面基本没有太大差异;买来一盒B产品研究发现,这个吹嘘玄乎的产品,成分却只是“膳食纤维”加一些辅料!业内都明白,“膳食纤维”功能主要是润肠通便,对于减肥却几乎没有效果。这几年国家对医药保健品的监管非常严格,几乎没有哪个厂家敢在保健品中加西药,所以可以肯定,B产品的减肥效果绝对很差。而现在顾客购买产品的过程中最关心什么呢?调查结果是,多数人“不想知道我是为什么胖的”,只想知道能不能减肥、是不是贵?不难判断,一个仅靠打概念、无法保证效果的产品,也许能吸引部分急于减肥的顾客,却很难发展回头客。对方最大的软肋就是其极差的减肥效果!既然他们走概念炒作之路,我们若反其道而行之,用实打实的产品效果去说服顾客,说不定成功的可能性更大。如此一来,不必与对方枪对枪地拼广告,只要用实际效果去打击对方的概念承诺,只要能比出效果,对方不但不敢正面回应,而且只会在概念上继续深挖,最终势必走向死胡同。迷信的“过江龙”很快,我们以大版面刊出免费体验的活动宣传,直书“谁敢跟我比效果?加入A产品体验活动,获得7天免费试用机会”。一句很简单的广告语,招来电话热线成倍翻升。1.我们为什么要设计成7天的体验?对一个中度肥胖者来说,服用7天(一盒装)差不多能减三四斤,若时间太短则看不到效果,而且消费者也缺少参与的兴趣;时间太长则成本太高。2.为了保证活动效果,每天的免费赠送时间为4个小时(上午和下午各2个小时),每天限200名。而且只要减肥者本人到场,凭身份证就可领取(目的是控制重复性领取的难题)。在当地历史上,没有哪个医药保健品厂家开展过如此大手笔的免费赠送活动。同行也都担心:让那么多人白吃以后,还有人买吗?事实证明,一边有人领取赠品、参与体验,一边有人看到厂家的信心、干脆直接掏钱购买。前期看到效果的实用者,随后也带动了一部分消费。而且,对于一个600万人口的城市来说,活动持续15天仅发放不足3000盒产品,丝毫不会影响正常销量。另外,只要产品效果好,这种活动投入远比广告投放节省费用!一周之内,B产品迅速在概念上调整了路数,变得更加犀利、尖锐,并增加了广告频次:首先,针对“最先发福的就是肚子”的生活常识,得出“胖人先胖腰和腹”、“腰腹就是肥胖的核枢纽”的诉求,再导出“腰腹瘦,才能全身瘦!”的独特卖点。其次,把“膳食纤维”诉求为“继糖、脂肪、蛋白质、矿物质、维生素和水等营养元素之外,保障人体健康必不可少的第七营养素”,提出“第七营养素是控制肥胖的核心枢纽”的减肥新概念。我们的广告依然保持原来节奏,内容仍旧集中围绕体验活动,大喊“效果若不好,谁敢这么搞”。在免费赠送的冲击下,B产品的投入产出远远不成...

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