新经济形态下实体书店的危机认知与转型思考(含摘要及主题词)

摘要:探研在互联网+背景下实体书店的生存危机及运营模式的思考,通过“诚品模式”的解构,书业历史发展规律的认识,对新经济时代下的实体书店经营范式的进行了梳理。预示在资本及技术的推动下实体书店必将由单纯书业营销向文化产业聚合供应商转变。主题词:书店互联网+资本大数据融合危机转型诚品书店新经济形态下实体书店的危机认知与转型思考“霜降”时节,手机里蹦出一条消息“受厄尔尼诺现象的影响,今年将迎来最暖的冬天。”雾霾下的江城看来暖冬也是不可避免了,然而当下实体书店正在经历着有史以来最冷的寒冬,近二年来噼里啪啦的关门声此起彼伏不绝于耳。这一方书业天地里有多少人走了,又有多少人还要留守,时间也许最后会给我们答案。一、危机——只有一种模式叫诚品回放这二年,太原、济南、苏州、杭州、武汉等都有城市书店重装或新张的书业盛典,每每身临其境都有一种似曾相识的感觉。豪华的硬件、或明或暗的灯火、巨浪般袭来的书海、标配的咖啡馆、插花点缀其间的文创营销。在喧嚣背景里频繁出现的是:文化MALL、一站式购物体验、业态融合、文化营销、产业升级、诚品模式……拿来主义盛行与“诚品模式”泛滥我去!故我在。把诚品当成一种书业经营模式来学习无可厚非,但百城一店的面孔和当下流行的“美容明星脸”又有什么两样?如果我们深入地去探讨诚品模式,它也经历了二十多年的成长发展过程,名声大振也就是这几年的事。在经历十多年亏损与守业挣扎的日子里,谁曾看到了吴老板疲惫的身影?这种经营的压力在当下新开业新店经营者或许感受不深,敢在当下大玩书业实体店的背后大都是新华国系的身影。自有产业、政策扶持、上市公司或集团备书、城市文化功能赋予,让业者或多了一份从容,少了一份警惕。发展饥渴和文化功利主义的浮躁又让我们少了一份耐心与冷静思考,于是海峡对岸的“诚品模式”不约而同地成了各地国有文化投资者的共同选择。“约吗?…….呵呵。”这是时下流行社交软件“陌陌”最常见的高频语境。转换到书业场景,无论书业投资方、经营业者来个约定也是很正常的一件事,而且还是和“诚品”这样有格调的约,就更正常不过了。可别忘了,省略点后面的“呵呵”二字,可是大有玄妙,正所谓“如人饮水,冷暖自知”。看过电视“非诚勿扰”节目的朋友都知道,嘉宾反转环节,花好月圆的美好最终可是掌握在对方选择和观众的遥控器。因此我们有必要思考“诚品模式与价值”这个话题。从模式解构到价值塑造与提升诚品书业营销模式里:场景再造+文化业态营销、书业定位+品牌服务是其两大核心。今天我们来看诚品书业固然已成为华人文化业态的一种成熟商业模式,台北信义区的诚品书店俨然已成为当地的文化地标。但不可否认诚品书店也是站在众多倒下的同业者身上一步步倒逼走出来的。场景再造+文化业态营销将其打造了一个“文化博物馆”,通过文化博物馆场境营销来达到书业价值的创新与升华。书业定位+品牌服务精细化打造更是维持其声名远播之后文化价值不致过快折损的关键。选书的精当与服务专业化可不是一夕之间可以尽得的功夫,没个十几年的煎熬和打磨是万来不得这般圆融通透的境地。何谓价值?一、无所生有。二、更快更高更强。恐怕这二点也是经济从林法则的根基吧。当初高铁之发展之初,强敌环伺之时,合从连衡之间,以市场换技术,火中取栗这何尝不是拿来主义的老招?但国铁在之后对技术与产业模式吸收与固化、优化与创新让今天的高铁俨然成为一个启动新经济时代,走向世界的抓手。再回头看当下寒冬的书业,在拿来诚品模式的时候,我们更欠缺面对互联网+经济环境下对实体书店价值塑造与创新。诚品书店也只是书业在新经济环境下的1.0版,书店要构建在互联网+的时代,由单一的图书营销转型为文化消费与服务的集成平台,通过消费者大数据采集分析、信息实时传递渠道、文化体验及服务的升级、移动互联支付环境的构建,引领社群文化消费习惯的聚合与提升。实体书店业者在借鉴模式之后,更应以互联网+为价值塑造方向,不断与政府、文化产业投资业者进行资本与技术的融合,才能真正做到化“危”为“机”。从书业发展历程来看,书业危机转化与时代政治经济及技术发展紧...

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