杀毒时误删文件的后果问：我的电脑不久前感染了CIH病毒，发现有很多文件带的CIH病毒不能清除，待换另一DOS杀毒软件时，该软件发现许多文件带有病毒，并且提示我是删除还是保留，我在不小心的情况下选择了删除，之后运行各种软件（Winamp、金山词霸等）都不正常，而且经常会出蓝屏、死机。请问如何解决？答：在Windows系统下，会有很多文件在后台工作，也就是说，这些文件在被使用时，是不能被更改和删除的，杀毒正是一个更改文件的工作，你所述的一些文件不能进行杀毒，估计是因为这些文件正在被Windows系统使用，而回到DOS下，才能正常对这些文件进行操作。Winamp、金山词霸一类软件是驻留系统的，在DOS下删除的文件很可能是它们，这些软件可以通过重新安装的办法来解决。而系统经常死机，则可能是关键的系统文件被删除了，如果系统不至于崩溃，可以通过系统文件检查器来恢复误删除的文件。系统缘何经常重启问：有时我在运行程序时，系统频繁重新启动，而且越来越厉害，杀毒无效。另外，显示字符时，有轻微乱码，即：字体结构清楚，但笔划有轻微错位，部分窗口内乱码严重，请问如何解决?答：一些用户经常询问有关电脑重新启动的原因，这类故障大多是由于电源质量不过关引起的，计算机系统是一个耗电量很大的系统，对电源的要求较高，你可以暂时更换一个大功率的电源，看看是否仍有类似的现象出现，另外，如果当地交流电网电压不稳，或电压过低，也会造成系统重启。字体笔划有错位可以升级显示驱动程序试试，TNT2显卡发热量很大，使用时要注意散热。软件卸载后为何空间变化不明显问：当我正确卸载某一应用程序（比如Office2000、AutoCAD2000）后查看硬盘，剩余空间反而比原来的少，清理注册表文件及垃圾文件后，效果仍不明显，在此请教解决这一问题的办法。答：被卸载软件在运行时，也要占用系统资源，这必定会增大硬盘交换文件（即虚拟内存文件）的容量，在软件卸载后，就立即查看硬盘空间，会发现空间变化并不明显，待下次重启后就会发现剩余硬盘空间增加了。整理磁盘碎片如何进行到底问：我平时经常往C盘里安装软件，提到往C盘内装过多的软件会导致性能下降，我便按着文中所说的每周对硬盘进行一次清理和整理碎片，可是我发现整理碎片无法正常进行，总是在完成1％左右后又回到0％，而且提示“驱动器内容己变”，请问这是怎么回事?答：Windows系统在运行时，会常驻留一些应用软件，比如一些防火墙、Office的文件检索器等等，这些程序一直在后台工作，并且要对硬盘进行读写操作。而在磁盘整理碎片时，每一个对硬盘另外的读写操作都会导致整理从头进行。因此，在执行碎片整理时，请关掉其它仍在工作的应用程序，包括驻留程序。为何GA－622显卡不能运行“极品飞车五”问∶为什么我的GA－622显卡只要一运行“极品飞车五”就会产生高温而死机？而运行其他的游戏软件都不会。我的电脑配置为，主板∶GA－5AX（4.0）、CPU∶AMD－K6－2－400、内存∶PC133128MB、显卡∶GA－622/32MB（M64）、硬盘∶IBM13.5GB。答：显卡因为温度过高而导致电脑死机，其实与其它的硬件是没有关系的，就是单纯的因为温度高，让显示卡无法继续正常运行，贴图贴不出来，电脑就死机了。解决的方法就是把显示卡本身的温度降下来，就像CPU一样，加一个风扇。有一种是装在PCI槽上的风扇，可以放在显示卡旁边，将机壳内的热空气抽出去，另一种是直接贴在芯片上或是卡在显示卡上，用小风扇直接吹芯片，这两者的效果都不错。为何硬盘的马达会发出声响问：我的电脑安装了两块硬盘，今天开机时，第二块硬盘开始时是检测不到的，后来在我将排线全部重插之后就可以检测到了。但是在进入Windows以后，可以听到如开机时硬盘马达启动般的声音，听起来马达的转速忽高忽低，读取资料时亦会停顿很久。请问我的硬盘是不是损坏了？答：这个马达转速怪怪的现象不外乎是马达本身出了问题，或是磁盘片上有坏道，而且有坏道的地方刚好是要读取资料的位置。你可以利用磁盘工具的磁盘扫描程序，以“完整”选项来扫描该硬盘并且不要选择自动修复项，等程序运行完后，再看一下报告就可以知道是否有坏道了。不同规格的内存条是否可以混用问：...